Jika Anda menjalankan bisnis online, Anda harus memiliki informasi sebanyak mungkin di ujung jari Anda. Tidak cukup untuk melihat berapa banyak yang Anda hasilkan setiap bulan. Anda juga perlu melihat berapa banyak yang bisa Anda hasilkan dan tidak. Anda perlu tahu apa yang pelanggan Anda lakukan ketika mereka tiba di situs Anda.
Misalnya, apa yang mereka cari? Berapa lama mereka tetap di halaman? Dan berapa banyak pengunjung yang berulang?
$config[code] not foundBerbekal informasi ini, Anda kemudian dapat mengubah promosi Anda untuk meningkatkan lamanya waktu seseorang untuk menjelajah. Atau Anda bisa membuatnya lebih mungkin Anda akan melakukan penjualan. Pepatah lama "informasi adalah kekuatan" tidak pernah lebih benar daripada ketika menjalankan situs web.
Jadi, bagaimana Anda mendapatkan informasi ini? Jawabannya sederhana. Gunakan layanan analisis Web gratis atau berbayar. Mereka bisa mudah digunakan, dan diatur.
11 Alat Analisis Web
Google Analytics
Saat Anda mengakses Google Analytics untuk pertama kalinya, Anda akan dikejutkan oleh sejumlah besar fitur. Awalnya bisa agak menakutkan.
Setelah memasukkan kode pelacakan ke situs web Anda, Anda akan memiliki lebih banyak data tentang situs web Anda daripada apa yang harus Anda lakukan. Jika Anda memiliki WordPress (self-host), maka Anda juga dapat mengunggah plugin untuk melacak statistik Anda.
- Temukan pengunjung Anda secara geografis - Anda dapat melihat di peta dari mana pengunjung Anda berasal. Ini dapat membantu Anda menyesuaikan kampanye pemasaran untuk pasar tersebut.
- Pelajari jumlah kunjungan yang Anda terima setiap hari - Data ini ditampilkan pada grafik. Ini memungkinkan Anda melihat dengan jelas apakah kunjungan harian meningkat, menurun, atau stabil.
- Ukur pendapatan - Goggle Analytics terkait dengan Google Adsense. Jadi ini berarti Anda dapat melihat di dashboard analytics Anda berapa banyak yang dihasilkan situs Anda setiap hari.
- Tentukan demografi - Anda dapat mempelajari informasi tentang pengunjung seperti usia, jenis kelamin, lokasi, dan minat.
- Ukur pengunjung aktif Anda - Pelajari berapa banyak pengunjung yang Anda miliki di situs sekarang.
Clicky
Dalam kode pelacakan alat ini, sebenarnya termasuk tag "Alternatif Google Analytics." Setelah mendaftar, Anda diminta untuk menempatkan kode pelacakan di situs web Anda. Jika Anda memiliki WordPress (atau situs lain seperti Drupal atau Joomla), Anda dapat mengunggah sebuah plugin.
Clicky memiliki beberapa fitur bagus. Tapi di mana itu jatuh adalah desain situs web di bawah rata-rata. Penampilan pertama sangat penting. Dan ketika Anda membandingkan situs Clicky dengan situs Google Analytics yang besar dan ramping, Clicky akan agak menderita. Plus alat ini hanya membebaskan hingga 3.000 tampilan halaman setiap hari. Setelah itu, harga mulai dari $ 9,99 per bulan.
Clicky menawarkan cukup banyak apa yang ditawarkan Google Analytics. Jadi ini adalah layanan yang baik untuk digunakan jika Anda tidak ingin mengandalkan produk Google lainnya. Anda juga harus baik-baik saja dengan membayar layanan ini.
Telur Gila
Hanya dengan melihat sumber panas pada halaman, dapatkah Anda melihat area yang paling banyak diklik oleh pengunjung Anda.
CrazyEgg adalah layanan berbayar lain dengan uji coba gratis 30 hari. Tetapi tidak seperti Clicky, tidak ada rencana gratis. Opsi dasar biaya $ 108 setahun. Tetapi CrazyEgg berbeda karena ini memungkinkan Anda untuk mengatur "peta panas", yang menunjukkan tempat pengunjung situs Anda mengklik. Semakin besar sumber panas, semakin populer area atau tautannya.
Bagaimana informasi ini membantu Anda? Pertama, Anda dapat menemukan area terbaik di halaman Anda untuk iklan. Kedua, Anda dapat melihat apakah fitur baru terbaru Anda sedang dilihat dan digunakan. Sepintas pada halaman Anda menunjukkan apa yang sedang digunakan dan apa yang diabaikan.
Secara optimis
Secara optimal memperkenalkan konsep pengujian A / B. Ini adalah ketika Anda memiliki dua versi situs web, dan Anda menunjukkannya kepada pengunjung secara bersamaan. Anda kemudian melihat dari statistik versi mana yang paling sukses. Optimizely membuat ini sangat mudah, tetapi sekali lagi ini adalah layanan berbayar, mulai dari $ 17 per bulan. (Tentu saja, ada masa percobaan 30 hari).
Setelah menentukan nama domain dan mengatur akun Anda, Anda dapat membuat beberapa versi halaman Anda. Anda kemudian dapat mengubah kode di setiap versi sehingga berbeda. Lalu kirim mereka ke dunia, dan lihat apa yang terjadi.
Mouseflow
Ketika orang datang ke situs Anda, Mouseflow akan "merekam" apa yang mereka lakukan. Anda dapat melihat mouse mereka bergerak. Tonton itu mengisi kotak teks, memasukkan istilah pencarian ke mesin pencari dan banyak lagi.
Untuk mendapatkan ide yang lebih baik tentang cara kerjanya, coba halaman demo gratis. Sangat menyenangkan melihat apa yang baru saja Anda lakukan menjadi hidup di layar.
Apa manfaatnya bagi Anda? Nah, Anda dapat melihat dari perilaku pengunjung Anda jika mereka menggulir sampai ke bagian bawah halaman Anda. Jika tidak, pasti ada masalah serius dengan konten di bagian atas. Juga, dengan melihat orang-orang mengisi formulir Anda, Anda akan mendapat ide jika ada masalah. Jika mereka meninggalkan formulir di tengah jalan, maka Anda jelas memiliki masalah yang perlu ditangani.
Ada berbagai rencana untuk Mouseflow, termasuk paket gratis, dan berbagai paket berbayar. Silahkan lihat.
UserTesting
Laporan tentang situs Anda, dikompilasi oleh pengguna sungguhan yang dibayar untuk menempatkan situs Anda melalui langkahnya.
Sekali lagi, ini adalah putaran yang menarik pada keseluruhan konsep analitik. Alih-alih daftar angka, diagram lingkaran, dan tabel, UserTesting merekrut tim orang untuk menguji situs web Anda dan melaporkan temuan mereka kepada Anda dalam waktu satu jam.
Apakah ada sesuatu di situs Anda yang ingin Anda uji? Apakah Anda tidak yakin apakah keranjang belanja di situs Anda berfungsi penuh? Apakah Anda ingin melihat apakah halaman tersebut jelas dan tidak ambigu? UserTesting akan menemukan pengguna dalam demografis Anda yang akan memberi tahu Anda apa yang mereka pikirkan. Anda akan mendapatkan jawaban tertulis untuk kuesioner Anda, dan video penguji menggunakan halaman tersebut.
Namun, ini tidak murah, jadi harus disediakan untuk investigasi situs paling penting. Anda akan membayar $ 49 per pengguna. Tetapi, untuk umpan balik instan waktu nyata, ini sulit dikalahkan.
daun mint
Jika Anda suka hijau, maka Anda beruntung. Mint memberi Anda halaman yang sangat hijau dengan banyak fakta dan angka tentang situs Anda.
Layanan ini memiliki biaya satu kali yang sangat terjangkau yaitu $ 30. Tetapi apa yang Anda dapatkan untuk biaya itu sangat mengesankan. Ada lebih banyak di sini daripada hanya data biasa (jumlah pengunjung, demografi, dll). Anda juga diberikan informasi tentang situs yang membawa pengunjung Anda ke sini. Tidak masalah apakah mereka mesin pencari, jejaring sosial atau jenis situs lain yang sama sekali berbeda.
Plus, Anda dapat melihat seberapa baik kinerja umpan RSS Anda dan pengunjung mana yang mengklik apa. Itu akan memberi Anda konfirmasi lebih lanjut tentang konten mana yang paling populer. Jadi alat ini bisa sangat efektif untuk blog atau situs web lainnya.
Anda dapat melihat daftar lengkap fitur di sini. Ini adalah salah satu layanan yang mengambil Google Analytics secara serius. Lihat daftar lengkap plugin, baik resmi maupun pihak ketiga.
Woopra
Woopra menyediakan statistik yang biasa, tetapi apa yang membuat alat ini menonjol adalah "profil perilaku." Anda dapat mulai membuat gambar setiap pelanggan dengan melihat apa yang mereka lakukan di situs web dan kapan. Pelanggan dilacak di seluruh perangkat. Jadi jika mereka memulai aksi pada iPhone mereka dan kemudian melanjutkannya di PC, Woopra akan tetap melacak aksi apa pun yang terjadi.
Cari tahu segala sesuatu yang perlu diketahui tentang pelanggan Anda dari metode pembayaran mereka hingga apa yang mereka beli, dan kapan.
Woopra bahkan akan memberi tahu Anda jika ada pelanggan tertentu di situs Anda saat ini. Anda dapat menentukan berapa lama mereka tinggal.
Woopra memiliki versi gratis. Tetapi versi berbayar mulai dari $ 79,95 per bulan, tergantung pada kebutuhan Anda.
Qualaroo
Memiliki statistik analitik sangat berharga. Tetapi yang lebih berharga adalah umpan balik langsung instan dari pelanggan yang saat ini ada di situs Anda.
Menggunakan Qualaroo, Anda dapat mengajukan pertanyaan di mana saja di situs Anda, dengan kombinasi variabel apa pun. Ketika seseorang mulai mengisi keranjang belanja mereka, tanyakan tentang pengalaman berbelanja mereka. Ketika pengunjung meninggalkan situs, lakukan survei keluar singkat yang menanyakan bagaimana mereka menikmati situs tersebut. Exit survey juga berguna ketika suatu tindakan tiba-tiba ditinggalkan. Pikirkan unduhan yang tidak lengkap atau keranjang belanja yang ditinggalkan penuh dengan barang. Apakah ada yang salah? Temukan.
Layanan dimulai dari $ 79 per bulan dan tidak ada opsi gratis. Jadi ini adalah layanan untuk bisnis online dengan omset tinggi pengunjung situs yang mampu menggunakan alat untuk mempelajari alasannya.
Piwik
Gratis, sumber terbuka, pribadi. Lihat statistik analitik Anda dari privasi server Anda sendiri.
Piwik benar-benar unik dari semua alat analisis lain yang telah kami lihat sejauh ini. Pertama, ini adalah platform analisis Web open-source gratis. Ini berarti Anda dapat mengunduh perangkat lunak, dan mengunggahnya ke server Anda sendiri. Informasi tetap dengan Anda dan bukan pada sistem orang lain. Anda tidak membayar apa-apa, dan data Anda tetap rahasia. Lihat demo untuk mempelajari lebih lanjut.
Banyak bantuan disediakan di situs Piwik. Dan itu adalah pilihan yang bagus jika Anda ingin mendukung konsep open-source. Tetapi banyak fitur terdengar mengesankan juga.
KlikKu
Apakah gambar situs Anda berat? Kemudian buat pengunjung Anda terlibat dengan mereka menggunakan halaman foto CliqueMe.
Selain banyak fitur lainnya, CliqueMe juga memberi Anda analitik sosial. Alat ini juga memberikan informasi tentang beberapa situs lain yang sering dikunjungi pengunjung Anda. Bahkan menawarkan analitik untuk komentar blog Anda sehingga Anda dapat mencari kata kunci yang sesuai. Fitur terakhir ini dapat membantu Anda dengan strategi SEO (optimasi mesin pencari) Anda.
Tapi yang paling menarik, CliqueMe memberi Anda halaman seperti Instagram untuk menempatkan gambar Anda sehingga mendorong pengunjung Anda untuk lebih sering terlibat dengannya.
Ada juga halaman "Trending Images", di mana pengunjung situs dapat melihat gambar mana yang paling banyak dilihat dan dibicarakan.
Foto Analisis melalui Shutterstock
20 Komentar ▼
