Jika bisnis Anda menerima kartu kredit dan debit pada titik penjualan, perubahan akan terjadi.
Cara pelanggan Anda membayar juga telah berubah, dengan jenis kartu baru dan formulir pembayaran.
Anda harus siap dengan teknologi baru untuk menerima pembayaran itu - dan melindungi bisnis Anda dalam proses tersebut.
Bagaimana Formulir Pembayaran Berubah
Di masa lalu, kartu akan digesek melalui terminal kartu Anda.
$config[code] not foundKe depan, pelanggan akan menggunakan kartu chip berkemampuan EMV (Europay, MasterCard, Visa) untuk membayar.
Kartu chip terlihat seperti kartu pembayaran plastik biasa, kecuali mereka memiliki microchip yang tertanam di dalamnya yang sangat mengurangi kemungkinan kartu palsu. Dengan kata lain, dengan kartu chip, ada sedikit kemungkinan penipuan kartu palsu.
Alih-alih menggesek kartu chip, pelanggan memasukkan kartu chip ke terminal point-of-sale untuk seluruh durasi transaksi.
Bentuk pembayaran lainnya semakin banyak digunakan oleh pelanggan.
Ada kartu tanpa kontak, jadi alih-alih menggesek atau memasukkan kartu pembayaran ke pembaca kartu chip, pelanggan cukup mengetuk atau mengayunkan kartu jenis itu di dekat pembaca tanpa kontak. Data transaksi ditransfer dengan aman secara nirkabel, membuat transaksi cepat dan lancar.
Dompet seluler, seperti Apple Pay, juga semakin populer. Pelanggan membayar dengan menempatkan smartphone mereka di sebelah pembaca tanpa kontak untuk menyelesaikan transaksi.
Mengapa Perubahan Ini Penting untuk Bisnis Saya?
Tanggal 1 Oktober ini menandai tanggal penting bagi usaha kecil yang menerima kartu kredit dan debit pada titik penjualan.
Pada tanggal 1 Oktober 2015, Merek Pembayaran seperti Visa, MC, Discover dan American Express akan menerapkan "pergantian kewajiban." Itu berarti pihak (penerbit, pengakuisisi atau pedagang) yang melakukan paling tidak untuk mencegah penipuan kartu-hadiah dari sudut pandang teknologi sekarang akan memikul tanggung jawab untuk jenis penipuan tertentu, seperti penipuan palsu dan kemungkinan hilang / dicuri.
Apa yang dapat Anda lakukan untuk menghindari menjadi pihak yang bertanggung jawab begitu pengalihan tanggung jawab ini terjadi?
Salah satu solusinya adalah menerapkan teknologi pembayaran yang menerima bentuk pembayaran pelanggan baru ini, terutama kartu chip.
Menerapkan pembaca pembayaran baru untuk teknologi chip akan membantu melindungi bisnis Anda dari tanggung jawab atas penipuan palsu dan berpotensi hilang / dicuri setelah 1 Oktober.
Teknologi chip EMV menambah keamanan untuk transaksi 'kartu-hadiah', yang berarti pemegang kartu hadir secara langsung untuk memberikan kartu untuk pembayaran.
Menurut Deanna Karhuniemi, manajer produk EMV untuk Chase Commerce Solutions, "Apa yang memecahkan teknologi chip baru adalah bahwa ia mengurangi contoh penipuan kartu palsu."
Agar mitigasi penipuan menjadi efektif, penerbit kartu dan bisnis harus memiliki teknologi EMV.
“EMV adalah teknologi keamanan yang secara efektif membuat setiap transaksi 'kartu hadiah' unik. Teknologi keamanan EMV membuat data transaksi itu tidak berguna bagi siapa pun yang mencoba menyalin data transaksi itu atau menyadapnya entah bagaimana dan mencoba menggunakannya untuk membuat kartu palsu, ”jelas Karhuniemi.
Inisiatif Nasional
Ingat, beralih ke teknologi EMV adalah perubahan di seluruh industri. Bahkan, itu menjadi inisiatif nasional.
Untuk meningkatkan kesadaran dan mempercepat perpindahan ke kartu kredit berbasis chip EMV, musim gugur yang lalu Presiden Obama meluncurkan inisiatif BuySecure.
Pada saat itu ia menunjukkan bahwa, "pencurian identitas sekarang adalah kejahatan yang paling cepat berkembang di Amerika." Lebih dari 100 juta orang Amerika, katanya, telah mendapat kompromi informasi.
Teknologi chip, katanya, lebih aman dan menggantikan teknologi strip magnetik, yang sebenarnya sudah sangat tua, sejak tahun 1970-an.
Sebagian besar negara maju telah mengadopsi teknologi EMV. Ketika Inggris beralih ke kartu chip, penipuan di toko menurun hingga 70 persen, Presiden Obama menunjukkan.
Ke mana Beralih untuk Jawaban
Jika Anda telah menunda transisi ke pembaca kartu pembayaran baru, tips berikut dapat membantu Anda menyortir masalah dan mengambil langkah selanjutnya.
Sebagai penerbit kartu dan pengakuisisi, Chase berada dalam posisi unik untuk mendidik bisnis untuk membantu bersiap-siap menerima kartu chip di register.
Pada saat yang sama perusahaan secara aktif bekerja untuk menerapkan teknologi baru untuk mengatasi bentuk penipuan lainnya. Chase menyediakan terminal point-of-sale yang disebut Future Proof yang memungkinkan pedagang menerima bentuk pembayaran pelanggan saat ini dan yang cepat muncul, semuanya dalam satu perangkat yang disederhanakan.
Terminal membantu pedagang mempersiapkan masa depan dengan menerima kartu chip, serta Komunikasi Nirkabel Jarak Dekat (NFC) dan bentuk pembayaran tanpa kontak lainnya. (Ini akhirnya menguntungkan pelanggan Anda juga!)
Melalui perbaikan ini, Chase mempertahankan komitmen terhadap keamanan, kenyamanan, dan nilai saat ini dari penerimaan kartu kredit tradisional.
Kiat untuk Mengadopsi Teknologi Chip EMV
Akhirnya, apakah Anda menggunakan solusi Chase atau tidak, ikuti tips ini untuk melakukan transisi untuk menerima kartu chip EMV semulus mungkin:
- Pengaturan waktu adalah segalanya. Adopsi EMV terlalu cepat dan Anda dapat menghadapi biaya tambahan karena jaringan debit PIN menambah standar EMV. Namun, mengadopsinya terlalu terlambat, dapat menyebabkan Anda menghadapi beban pengalihan tanggung jawab. Ingat tanggal 1 Oktober itu.
- Jangan lupa pengaya. Saat Anda menambahkan EMV, jangan lupa untuk mempertimbangkan peningkatan seperti enkripsi, tokenization, dan pembayaran tanpa kontak. Pengaya ini akan memberikan lapisan keamanan dan kenyamanan ekstra untuk pelanggan Anda.
- Waspada. Bersiaplah untuk peningkatan penipuan dalam saluran kartu-tidak-hadir seperti pembayaran melalui surat, faks, telepon atau melalui Internet. Adopsi EMV secara historis mengubah penipuan kartu-hadiah menjadi penipuan kartu-tidak-hadir dan lintas-perbatasan.
"EMV adalah sepertiga dari solusi keamanan keseluruhan untuk melindungi terhadap penipuan," kata Karhuniemi. Ini melindungi dalam situasi kartu-sekarang.
Dengan berpikir ke depan dan memilih teknologi pembayaran dengan bijak, Anda juga dapat melindungi terhadap jenis penipuan lainnya.
"Bisnis harus mendekati keamanan kartu pembayaran secara holistik," tambah Karhuniemi. "Pemilik bisnis harus mencari teknologi pembayaran yang juga membahas enkripsi dan tokenisasi point-to-point, yang melindungi data kartu yang mungkin harus Anda pertahankan seperti untuk pembayaran berulang."
EMV, enkripsi dan perlindungan tokenization di lingkungan pembayaran akan memberikan perlindungan terluas terhadap penipuan.
Dan ingat, ada peluang pemasaran dengan terminal pembayaran baru juga.
Saat Anda dapat menerima bentuk pembayaran baru yang digunakan pelanggan, Anda melakukan transaksi lebih cepat dan lebih mudah. Itu mengarah pada kepuasan pelanggan yang luar biasa.
Video ini juga memiliki penjelasan bagus tentang lanskap yang melibatkan pembaca pembayaran baru:
Jangan menunda transisi terlalu lama. Dengan pergeseran tanggung jawab yang terjadi 1 Oktober, mengapa mengambil risiko?
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menginstal teknologi EMV dan melindungi bisnis Anda, kunjungi halaman informasi Chase Chip atau kunjungi mereka di Twitter di @ChaseSmallBiz.
Gambar: Mengejar
Lebih lanjut dalam: Disponsori 3 Komentar ▼
