Saya selalu menganut gagasan membuat bisnis saya terlihat lebih besar dari sebelumnya. Saya tidak mencoba untuk menggambarkan perusahaan saya secara keliru, tetapi saya tahu sumber daya yang akan membuat toko satu perempuan saya lebih bersinar dan membuat saya terlihat lebih profesional bagi klien potensial.
Jangan percaya bahwa sebagai bisnis kecil, Anda terbatas pada kemampuan pribadi Anda. Perangkat lunak semakin terjangkau. Dan DIY sedang "dalam" saat ini dengan cara utama. Garis kabur antara bisnis "besar" dan "kecil" ketika datang ke alat dan teknik seperti ini.
$config[code] not foundManfaatkan apa yang tersedia untuk Anda saat ini, dan mulailah hidup besar.
Taktik Bisnis Besar Yang Dapat Anda Gunakan
Perangkat Lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Saya bersalah karena berpikir CRM hanya berfungsi untuk perusahaan raksasa dengan banyak orang yang mengakses data pelanggan yang sama. Saya juga bersalah berpikir bisnis kecil saya tidak mampu. Tetapi banyak program CRM bisnis kecil (seperti Insightly) yang harganya wajar, dan juga melayani kebutuhan solopreneur dan bisnis berukuran butik.
Jika Anda memiliki pelanggan, Anda perlu melacak data tentang mereka. Itulah yang dilakukan CRM. Saya, misalnya, membuat catatan ketika saya melakukan panggilan telepon dengan klien (saya sangat tidak enak mengingat apa yang telah kita bicarakan), dan saya suka menghubungkan email ke percakapan itu, atau menugaskan tugas.
Pemasaran Visual dan Audio
Bahkan jika Anda tidak memiliki cukup anggaran untuk iklan TV atau radio, Anda masih bisa mengeluarkan wajah (atau suara) Anda kepada massa. Podcast mudah diatur dan direkam, dan sangat populer di segmen bisnis kecil.
Video adalah pilihan hebat bagi wirausahawan yang sadar anggaran. Anda tidak perlu menghabiskan ribuan dolar untuk menghasilkan video kelas profesional. Apa pun dari ponsel kamera Anda hingga kamera digital bagus yang merekam video dapat membuat iklan, blog video, atau wawancara pelanggan yang dapat Anda bagikan di YouTube, situs Anda, dan media sosial.
Perangkat Lunak Manajemen Proyek
Sekali lagi, saya berasumsi bahwa saya membutuhkan staf yang lebih besar untuk mendapatkan manfaat dari perangkat lunak manajemen proyek. Dan meskipun saya cukup puas menggunakan Kalender Google untuk menetapkan tugas untuk diri saya sendiri, jauh lebih mudah untuk menetapkan tugas kepada orang lain di tim saya, serta melihat status apa yang semua orang kerjakan dengan perangkat lunak yang tepat.
Barang promosi
Meskipun saya bukan penggemar berat pena berlogo mereka, Anda tidak boleh mengabaikan barang-barang promosi sebagai kategori. Usaha kecil biasanya tidak membutuhkan puluhan ribu item yang diberikan, sehingga Anda dapat memesan produk yang lebih kecil dengan biaya lebih banyak per unit, tetapi mengemas pukulan yang lebih baik.
Legenda mengatakan bahwa pada suatu ketika, ketika Amazon cukup banyak menjual buku saja, perusahaan akan mengirim barang gratis kecil dengan pesanan, seperti bookmark bermerek dan mug perjalanan. Itu mungkin item kolektor sekarang. Temukan sesuatu yang akan dihargai oleh audiens Anda, dan mereka akan benar-benar menggunakannya.
Email Pemasaran
Saya masih terkejut dengan banyaknya bisnis kecil yang tidak menggunakan pemasaran email, atau yang memutuskan untuk mengirim email teks langsung dari penyedia mereka, daripada melalui perangkat lunak pemasaran email (seperti MailChimp, InfusionSoft, Constant Contact, dll.)
Dengan biaya mulai dari $ 0 hingga di bawah 50 dolar sebulan, benar-benar tidak ada alasan bagi bisnis Anda untuk tidak memasarkan melalui email.
Pemantauan Media Sosial
Tentu, perusahaan Anda ada di media sosial, tetapi apakah Anda secara aktif memantau apa yang dikatakan tentang merek Anda atau industri Anda?
Jangan biarkan merek pemantauan media sosial besar seperti Radian6 membuat Anda takut. Anda tidak perlu menghabiskan banyak dolar untuk melacak aktivitas di media sosial. Pencarian sederhana di situs sosial pilihan Anda, atau platform media sosial yang memungkinkan Anda menyimpan pencarian untuk kata kunci tertentu, akan membantu Anda terhubung dengan orang-orang yang tertarik dengan merek Anda, atau yang sesuai dengan demografi yang ingin Anda hubungkan.
Apakah bisnis Anda besar atau kecil, Anda ingin menanamkan kepercayaan pada klien Anda. Ketika Anda memilih untuk berinvestasi dalam pemasaran pintar dan alat operasi, pelanggan Anda akan merasa senang berinvestasi di dalam Anda.
Foto Konsep Kecil Besar melalui Shutterstock
16 Komentar ▼
