Gagasan Yang Tidak Radikal: Mendorong Pelanggan Anda untuk Membeli Lebih Sedikit

Anonim

Ada gerakan yang berkembang di dunia bisnis hijau yang lebih dari sekadar menciptakan produk ramah lingkungan - ini tentang mendorong apa yang disebut konsumsi berkelanjutan. Ini tentang mengajak konsumen beli lebih sedikit dan berpikir lebih holistik tentang pembelian mereka.

"Kebutuhan untuk mengembangkan pola konsumsi baru adalah ibu dari semua tantangan inovasi," tulis Aron Cramer, presiden organisasi tanggung jawab sosial bisnis BSR, di GreenBiz.com.

$config[code] not found

Namun, konsep konsumsi berkelanjutan menempatkan banyak bisnis dalam peran yang canggung.

Sebagai masyarakat kita menjadi terprogram untuk berbelanja dengan harga murah, dengan asumsi berbagai hal dapat dengan mudah dilemparkan dan diganti dalam beberapa tahun. Bisnis telah berfokus untuk membuat pelanggan membeli banyak barang - bukan menciptakan produk yang dibangun untuk bertahan lama. Masalahnya adalah, hal itu menyebabkan banyak limbah yang menumpuk di landfill dan merusak planet ini.

Untuk mengubahnya, para pencinta lingkungan dan pemimpin bisnis berusaha untuk menulis ulang aturan dasar untuk apa yang merupakan bisnis yang baik. Idenya adalah bahwa bisnis memainkan peran penting dalam mempromosikan konsumsi berkelanjutan melalui cara mereka membuat, memasarkan, dan membuang produk mereka.

Menurut laporan 2010 oleh BSR, berikut adalah tiga cara bisnis dapat mendorong konsumsi berkelanjutan:

  1. Desain produk - Bagaimana produk dibangun - mulai dari bahan yang digunakan hingga daya tahannya hingga cara penggunaannya - memengaruhi seberapa berkelanjutannya mereka. Bisnis perlu memikirkan pola konsumsi sejak awal.
  2. Keterlibatan konsumen - Perusahaan berada dalam posisi untuk membantu pelanggan mereka lebih baik menggunakan produk mereka dan melibatkan mereka pada topik pola konsumsi yang cerdas.
  3. Akhir penggunaan - Membuat rencana bagaimana produk akan dibuang secara berkelanjutan dan didaur ulang atau digunakan kembali dapat sangat mengurangi dampak lingkungannya.

BSR juga mengakui bahwa ada peluang bisnis yang hebat dengan konsumsi berkelanjutan. Bisnis yang menunjukkan pelanggan mereka komitmen mereka terhadap keberlanjutan pada akhirnya akan mengembangkan pelanggan yang lebih loyal dan terlibat. Ada peluang bagi usaha kecil untuk menunjukkan nilainya dibandingkan dengan pesaing yang lebih besar yang biasanya bersaing terutama dalam hal harga.

Beberapa perusahaan besar telah mengambil peran kepemimpinan dalam gerakan ini. Pembuat pakaian luar ruang Patagonia telah lama memperjuangkan umur panjang dan daya tahan produk-produknya. Baru-baru ini, diluncurkan inisiatif baru yang disebut Common Threads yang mempromosikan perbaikan, penggunaan kembali, dan daur ulang pakaian. Tujuannya, katanya, adalah "Untuk merebut kehidupan penuh dari setiap pakaian kita." Perusahaan membantu pelanggan menjual kembali pakaian Patagonia mereka dan menawarkan untuk memperbaiki ritsleting yang rusak dan kerusakan pakaian lainnya secara gratis.

Semakin banyak perusahaan menggunakan jenis bahasa yang sama dan berupaya untuk mempromosikan konsumsi yang berkelanjutan kepada pelanggan mereka. Ford Motor Company bekerja pada program percontohan di Toronto yang mempromosikan penggunaan transportasi umum. Perusahaan bahkan mengakui dalam laporan keberlanjutan 2009-nya: "Pada tahun 2050, akan ada 9 miliar orang di Bumi … Menempatkan 9 miliar orang di mobil pribadi tidaklah praktis dan tidak diinginkan."

Apakah perusahaan Anda melakukan sesuatu untuk mempromosikan konsumsi berkelanjutan?

3 Komentar ▼