10 Tips Ahli untuk Berkomunikasi dengan Pelanggan Saat Ini dan Baru

Daftar Isi:

Anonim

Berkomunikasi dengan pelanggan adalah bagian penting dari strategi pemasaran apa pun. Tapi ini bukan hanya tentang pemasaran ke pelanggan baru. Strategi Anda juga harus fokus pada mempertahankan pelanggan saat ini dan mengubahnya menjadi pendukung merek yang antusias. Berikut adalah beberapa kiat ahli dari anggota komunitas bisnis kecil online untuk membantu Anda membentuk strategi Anda.

Struktur Program Email Anda untuk Mempertahankan Pelanggan

Pemasaran melalui email sering kali lebih tentang menumbuhkan bisnis yang berulang daripada tentang mendapatkan pelanggan baru. Jadi pesan Anda harus dirancang untuk mempertahankan pelanggan. Dalam pos Marketing Land ini, Sam Welch menawarkan beberapa tip untuk menyusun program email untuk mencapai tujuan ini.

$config[code] not found

Tingkatkan Keuntungan dengan Berfokus pada Strategi Retensi Pelanggan

Banyak bisnis fokus untuk mendapatkan pelanggan baru agar dapat tumbuh. Meskipun pelanggan baru penting, Anda harus berhati-hati agar tidak mengabaikan pelanggan yang sudah Anda kembangkan. Berikut adalah beberapa kiat untuk meningkatkan laba dengan berfokus pada retensi pelanggan dari Neil Patel dari Quick Sprout.

Kembangkan Strategi Peluncuran Produk yang Efektif

Ketika Anda meluncurkan produk baru, Anda memerlukan strategi komunikasi yang efektif untuk menyampaikan berita kepada pelanggan Anda saat ini dan yang baru potensial. Berikut adalah beberapa wawasan dari Chris London pada blog Pixel Productions tentang topik tersebut. Kemudian periksa komunitas BizSugar untuk melihat apa yang dikatakan anggota.

Temukan Tautan yang Hilang dalam Strategi Generasi Pimpinan Anda

Jika Anda berupaya meningkatkan penjualan dengan menghasilkan prospek baru, penting untuk mencakup setiap langkah proses. Tetapi ada satu area di mana beberapa pemasar cenderung mengabaikan atau melakukan kesalahan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut di pos Pemasar DIY ini oleh Ivana Taylor.

Pelajari Cara Mengubah Aktivitas Media Sosial Berbayar Anda

Jika Anda menginvestasikan dolar aktual ke dalam kampanye media sosial Anda, Anda ingin lebih yakin bahwa investasi Anda memberi dampak. Sehingga dapat membantu untuk mengikuti tren dan perubahan saat terjadi. Baca ini Siapkan 1 pos oleh Blair Evan Ball untuk mempelajari lebih lanjut tentang konsep ini dan apa yang dilakukan bisnis lain.

Kirim Pesan yang Tepat dengan Data Anda

Banyak bisnis menggunakan data untuk mempersonalisasi pesan pemasaran mereka. Namun, kadang-kadang membuat keputusan atau mengotomatisasi hal-hal yang murni berdasarkan data dingin dapat mengirimkan pesan yang salah kepada konsumen. Jill Kourtis membagikan contoh dan membahas lebih lanjut dalam posting Pemasaran Target ini.

Lakukan Lebih Baik dalam Pencarian yang Dipersonalisasi

Mesin pencari memberikan hasil yang lebih personal dari sebelumnya. Jadi sebagai bisnis, ini memberi Anda kesempatan untuk muncul dengan konsumen yang paling relevan. Tetapi Anda mungkin perlu melakukan beberapa perubahan untuk mencapai tujuan ini. Berikut adalah beberapa kiat untuk tampil lebih baik dalam pencarian hasil personalisasi dari Aleh Barysevich dari Search Engine Journal.

Ubah Fans menjadi Brand Champions

Tidak cukup hanya membuat orang menyukai merek Anda. Jika Anda ingin sukses, Anda harus benar-benar membuat orang antusias tentang pembelian dari Anda dan membagikan pesan Anda. Dalam pos Penguji Media Sosial ini, Anne Ackroyd merinci bagaimana Anda bisa melakukan hal itu.

Jangan Batasi Upaya Kompetitif Anda dengan Mitos Ini

Hal-hal yang Anda yakini dapat berdampak besar pada cara Anda menjalankan bisnis Anda. Jadi jika Anda jatuh cinta pada mitos atau kepalsuan tertentu, itu bisa membahayakan bisnis Anda dengan cara yang sama sekali tidak perlu. Dalam pos Pemikiran Profesional Pemula ini, Martin Zwilling menjelaskan beberapa mitos yang seharusnya tidak Anda sukai. Dan anggota BizSugar berbagi pemikiran tentang posting di sini.

Simpan Bisnis Kecil Anda dengan Teknologi

Teknologi dapat berdampak pada setiap aspek bisnis Anda. Tetapi beberapa perusahaan masih cenderung mengabaikan beberapa kegunaannya. Dalam posting ini di blog Smallbiztechnology.com, Megan Totka merinci beberapa cara teknologi baru itu benar-benar dapat menyelamatkan bisnis Anda.

Jika Anda ingin menyarankan konten bisnis kecil favorit Anda untuk dipertimbangkan untuk pengumpulan komunitas mendatang, silakan kirim kiat berita Anda ke: dilindungi email

Foto melalui Shutterstock

2 Komentar ▼