Baik saat bekerja atau bermain, kita semua terkadang membuat kesalahan. Ketika berbicara tentang bisnis, kebutuhan akan permintaan maaf menjadi semakin jelas ketika itu melibatkan klien atau manajer dan ketika kurangnya permintaan maaf yang tepat dapat memengaruhi mata pencaharian kita. Seorang rekan kerja juga berhak meminta maaf jika Anda telah berbuat salah padanya. Itu selalu yang terbaik untuk menawarkan permintaan maaf tatap muka bahkan dalam bisnis, tetapi ketika ini tidak mungkin, sebuah email atau permintaan maaf tertulis sudah cukup.
$config[code] not foundKetepatan waktu
Ketepatan sangat penting ketika Anda perlu meminta maaf kepada kolega atau mitra profesional lainnya. Meskipun penting untuk meminta maaf, lebih penting untuk segera meminta maaf. Mengatakan Anda menyesal menghapus file Internet seseorang enam bulan setelah fakta mungkin tidak akan berdampak mengatakannya beberapa menit, beberapa jam, atau sehari setelah itu terjadi. Kebanyakan orang lebih cenderung memaafkan seseorang yang segera meminta maaf atas tindakannya. Menunggu terlalu lama untuk meminta maaf dapat menghasilkan dendam yang dapat menumpuk dan menjadi sulit dijinakkan.
Syarat dan ketentuan
Saat Anda memformat permintaan maaf, sederhanakan. Permintaan maaf bisnis tidak harus lebih rumit dari permintaan maaf yang mungkin Anda kirim ke seorang kenalan. Katakan kepada orang itu bahwa Anda telah berbuat salah bahwa Anda menyesal dan jujur tentang hal itu. Permintaan maaf harus berdiri sendiri. Anda harus terdengar tulus dalam permintaan maaf Anda, jika tidak Anda akan terdengar seolah-olah Anda memaafkan perilaku Anda sendiri. Jika Anda memberikan permintaan maaf secara lisan, biarkan orang itu tahu bahwa Anda dengan tulus menyesal atas kesalahannya; permintaan maaf Anda tidak boleh bergantung pada syarat dan ketentuan apa pun.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingDiskusi
Jika memungkinkan, tanyakan pada penerima permintaan maaf Anda untuk diskusi setelah permintaan maaf tersebut. Anda dapat memasukkan permintaan ini jika permintaan maaf secara tertulis. Anda dapat mengatakan, misalnya, “Jika Anda mau, kita dapat mendiskusikan keadaan untuk menghindari situasi seperti ini di masa depan. Saya ingin bergerak maju dan terbuka untuk bertemu dengan Anda. ”Tidak disarankan untuk memaksa pihak lain untuk mendiskusikan masalah ini dengan Anda, karena itu bukan sifat permintaan maaf yang profesional dan tulus. Jika pihak yang dirugikan ingin berdiskusi dengan Anda, maka Anda dapat melanjutkan. Jika tidak, Anda harus membatalkan masalah ini sepenuhnya.
Milikilah Kesalahan Anda
Pastikan untuk memiliki kesalahan Anda. Ini adalah bagian terpenting dari permintaan maaf. Dalam bisnis, bagian terpenting dari permintaan maaf adalah mengambil tanggung jawab atas bagian Anda. Sebagian besar waktu dalam bisnis, kesalahan tidak selalu merupakan hasil dari satu orang. Pihak lain mungkin memiliki beberapa keterlibatan dalam kesalahan tersebut. Bukan tugas Anda untuk memaksanya mengakui kesalahan mereka. Hanya menjadi orang yang mengakui kesalahan Anda, meminta maaf, dan melanjutkan. Ini adalah cara terbaik untuk membangun hubungan yang lebih baik dan bergerak maju.
