Memuji karyawan adalah cara yang efektif untuk memotivasi kinerja yang baik dan meningkatkan moral di tempat kerja. Sebaliknya, kegagalan mengenali kontribusi karyawan membuat mereka merasa diremehkan dan tidak dihargai. Namun, pastikan untuk tulus dengan pujian Anda, atau pujian akan muncul sebagai sanjungan atau manipulasi.
Mitos
Beberapa manajer lalai untuk memuji karyawan karena mereka pikir mungkin ada konsekuensi negatif. Sebagai contoh, mitos manajemen umum meliputi bahwa karyawan yang memuji akan mengalah, membuat mereka puas, atau membuat mereka merasa seolah-olah mereka layak mendapatkan kenaikan gaji, menurut buku "Membangun Organisasi yang Lebih Efektif: Manajemen SDM dan Kinerja dalam Praktek," oleh Ronald J. Burke dan Cary L. Cooper. Namun, kekhawatiran ini tidak berdasar. Jika pujian Anda relevan dan tulus, pujian itu akan meningkatkan kinerja dan semangat kerja karyawan.
$config[code] not foundJadilah spesifik
Langkah pertama untuk memuji karyawan adalah spesifik. Misalnya, pujilah kontribusi karyawan terhadap proyek tertentu. Pujian khusus membantu Anda mempromosikan perilaku persis yang Anda inginkan agar diulangi oleh karyawan dan orang lain. Umpan balik umum, sebaliknya, mungkin tidak memberikan panduan yang bermanfaat, bahkan jika itu membuat karyawan merasa senang.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPengaturan waktu
Waktu terbaik untuk memuji seorang karyawan adalah segera setelah kinerja terpuji, menurut "Buku Pertanyaan dan Jawaban Manajer," oleh Florence M. Stone. Ada dua alasan untuk ini. Pertama, pujian langsung membuat karyawan Anda tahu bahwa Anda memantau kinerja mereka dan tahu kapan mereka berada di jalur yang benar. Kedua, pujian langsung memiliki dampak yang lebih besar daripada pujian yang tertunda karena pekerjaan karyawan masih segar dalam ingatan mereka.
Memuji di depan umum
Pujian publik dapat memberikan keajaiban bagi semangat kerja karyawan. Misalnya, luangkan waktu selama pertemuan kelompok untuk memuji pekerjaan karyawan dan mungkin juga memberikan hadiah. Pujian publik tidak hanya membuat karyawan itu merasa baik, tetapi juga membuat karyawan lain tahu perilaku apa yang harus mereka tiru.
Menyampaikan Pujian
Cara lain untuk memuji karyawan adalah menyampaikan pujian orang lain. Misalnya, jika seorang pelanggan memberi tahu Anda bahwa perusahaan Anda telah mengerjakan pesanan baru-baru ini dengan baik, sampaikan pujian itu kepada karyawan yang bekerja di proyek itu.
