Jika Anda seorang pemilik usaha kecil yang merasa terbebani oleh teknologi tetapi terpikat oleh janjinya, ada ide baru yang diapungkan khusus untuk Anda.
eRelevance telah mengumumkan serangkaian layanan teknologi baru membalik model lama menawarkan perangkat lunak usaha kecil yang dapat mereka beli dan jalankan sendiri. Tren Bisnis Kecil berbicara dengan pendiri dan CEO eRelevance, Bob Fabbio, tentang pendekatan baru dan layanan yang ditawarkan perusahaan.
$config[code] not foundKebanyakan Bisnis Kecil Tampaknya Perjuangan
"Kami telah menemukan bahwa sebagian besar usaha kecil yang mencoba tumbuh berusaha banyak pekerjaan di dalam dengan staf dan alat perangkat lunak," katanya. "Pada akhirnya mereka berjuang."
eRelevance memutuskan templat tradisional ini tidak berfungsi untuk sebagian besar perusahaan kecil. Fabbio menjelaskan bagaimana perusahaannya yang berbasis di Austin menyimpulkan bahwa masalahnya adalah tidak memiliki cukup waktu dan keahlian di jajaran mereka. Mereka memutuskan solusinya adalah tentang menyediakan layanan daripada alat, pada dasarnya mengambil alih proses atas nama klien bisnis kecil ini.
Layanan eRelevance
Sebagai tanggapan, eRelevance menawarkan layanan yang dijalankan oleh orang-orang yang sudah tahu tuas yang tepat untuk menarik agar perangkat lunak berjalan dengan lancar sehingga Anda mendapatkan hasil yang Anda inginkan. Suite ini memiliki empat layanan yang semuanya dirancang untuk membantu bisnis kecil tumbuh.
Fabbio menjelaskan, "Fokus kami adalah menyediakan layanan ini untuk usaha kecil yang ditantang mengukur ROI pada sistem komunikasi internal dan upaya iklan saat ini."
eRelevance Capture
Sesuai namanya, layanan ini mengoreksi respons dari ledakan email dan upaya iklan lainnya. Idenya di sini adalah untuk mengumpulkan semua ini untuk melacak ROI.
eRelevance Prospect Engage
"Ini melibatkan prospek baru karena mereka datang dari sumber periklanan digital atau tradisional," kata Fabbio. "Kami memiliki kemampuan dengan teknologi untuk menerkam lead tersebut saat sedang panas."
eRelevance Customer Terlibat
Suite baru mengambil semua informasi data yang dikumpulkan dan menerapkannya. Komponen keterlibatan pelanggan menggunakan kampanye multikanal yang dibuat khusus dan dirancang untuk meningkatkan loyalitas klien. Fabbio menekankan aspek khusus ini sangat personal dan membuat klaim tentang bagaimana rangkaian teknologi baru ini dapat melampaui upaya usaha kecil lainnya.
"Ini pada akhirnya akan mendorong permintaan empat hingga lima kali lebih banyak dari basis pelanggan yang ada daripada usaha kecil dapat melakukannya sendiri."
eRelevance Connect
Salah satu masalah besar yang dialami bisnis kecil ketika menggunakan teknologi sendiri adalah menindaklanjuti petunjuk yang baik. eRelevance Connect melakukan hal itu dengan melibatkan respons terhadap kampanye pemasaran yang berbeda dan menunjuk orang yang ingin membeli barang dan jasa Anda ke sumber daya penjadwalan yang tepat.
Suite ini dirancang untuk meningkatkan permintaan dan mengarahkan konversi sambil merampingkan biaya iklan untuk usaha kecil yang sudah berjuang dengan aspek TI perusahaan mereka.
Gambar: eRelevance
1 Komentar ▼
