Jika Anda memperhatikan hype, Anda mungkin memperhatikan bahwa beberapa orang di industri pemasaran konten mengatakan bahwa daftar email adalah sesuatu dari masa lalu.
Dengan meningkatnya popularitas pemasaran media sosial, daftar email perlahan menjadi usang, bukan?
Bahkan tidak dekat. Membangun daftar email sama pentingnya dengan hari ini seperti sebelumnya. Terus terang, membandingkan email dengan media sosial adalah pemasaran yang setara dengan membandingkan apel dan jeruk.
$config[code] not foundKetika datang untuk melibatkan audiens Anda setiap hari, media sosial menang dengan desain (bagaimanapun, Anda memanfaatkan umpan berita harian klien Anda). Ketika datang ke konversi, email masih melakukan pekerjaan yang lebih baik.
Lupakan Tentang 'One Size Fits All'
Dalam hal pemasaran email, penting untuk selalu mengingat audiens Anda. Sekarang, bisnis Anda (seperti kebanyakan di dunia) mungkin akan memiliki beberapa jenis pelanggan ideal.
Tidak ada pesan efektif yang mencakup semua yang menarik minat semua orang. Di sinilah email benar-benar memiliki peluang untuk bersinar. Bagaimanapun, memposting di media sosial, meski sangat berharga, mengirimkan satu pesan umum.
Ketika datang ke email, Anda memiliki kemampuan untuk membagi audiens Anda menjadi kelompok-kelompok yang terpisah dan berbicara kepada mereka berdasarkan kebutuhan masing-masing kelompok. Jika Anda ingin mengonversi setiap pelanggan potensial yang mendatangi Anda, penting bagi Anda untuk mengidentifikasi persona pembeli ini dan menarik bagi kelompok-kelompok yang berbeda ini.
Itulah inti segmentasi pemasaran email - memiliki kemampuan untuk memberi orang apa yang mereka inginkan.
Memisahkan ‘Right Now’ dari ‘Maybe Later’
Berbicara tentang memberi orang-orang apa yang mereka inginkan, mari kita bicara tentang siklus penjualan. Ya, membangun daftar email yang cukup besar adalah sesuatu yang harus Anda fokuskan. Jika Anda tidak memilikinya, segera mulai kerjakan. Karena itu, jika Anda tidak memahami daftar email Anda, Anda tidak akan dapat secara efektif menargetkan dan mengonversi pemirsa Anda.
Sekarang, beberapa kontak Anda hanya menjelajah dan sangat tidak mungkin untuk dikonversi dalam waktu dekat. Mengapa? Karena mereka tidak membutuhkanmu sekarang. Itu adalah kontak 'mungkin nanti' yang mendaftar ke daftar email Anda karena mereka penasaran.
Menjadi terlalu agresif dengan mereka mungkin sebenarnya malah lebih berbahaya daripada berbuat baik (hal terakhir yang Anda inginkan adalah spammer).
Kelompok lainnya adalah kontak yang membutuhkan produk / layanan Anda saat ini dan secara aktif mencari solusi untuk masalah mereka. Dengan membedakan antara dua jenis kontak ini dan menggunakan segmentasi pemasaran email, Anda akan dapat menentukan jenis email yang sesuai untuk dikirim.
Kontak pertama? Mereka hanya akan mendapatkan email umum, tidak ada yang terlalu agresif. Tapi itu kontak 'sekarang'? Mereka mendapatkan konten yang ditargetkan yang dirancang untuk seseorang pada tahap siklus penjualan mereka.
Alasan Sebenarnya Anda Harus Menggunakan Segmentasi Pemasaran Email
Terus terang, Anda harus menggunakan segmentasi pemasaran email - karena berfungsi.
Menurut Lyris Annual Email Optimizer Report (PDF), 39 persen bisnis yang mensegmentasi daftar email mereka telah meningkatkan tarif terbuka. Apa pun pendapat pribadi Anda tentang relevansi email di zaman media sosial saat ini, tidak dapat disangkal bahwa jika Anda berusaha memanfaatkan daftar email Anda, segmentasi adalah taruhan terbaik Anda.
Tentu saja, tidak ada yang mengatakan bahwa semua ini akan mudah. Membuat persona pembeli yang akurat bisa sangat menantang, terutama jika Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan.
Seolah itu tidak cukup, mengetahui apa yang harus dilakukan dengan setiap grup yang Anda buat membutuhkan banyak perencanaan dan bakat (jika Anda tidak yakin bagaimana cara memulai, Anda beruntung! Hubspot memiliki generator persona pembeli gratis untuk membantu Anda memulai).
Ingat: segmentasi pemasaran email lebih dari sekedar konversi. Ini tentang memahami audiens Anda dengan lebih baik dan (idealnya) belajar bagaimana melayani mereka dengan lebih baik dalam proses tersebut.
Jadi apa yang Anda pikirkan? Apakah menurut Anda segmentasi email benar-benar layak dilakukan?
Foto Pengguna Komputer melalui Shutterstock
17 Komentar ▼
