Apakah Anda masih berjuang dengan bagaimana sebenarnya menempatkan media sosial berfungsi untuk merek atau perusahaan Anda? Anda tahu Anda tidak sendirian dalam hal ini.
Faktanya, Anda mungkin bertemu dengan banyak orang yang MENGGUNAKAN media sosial, tetapi belum menemukan formula ajaib yang ditulis oleh semua guru.
$config[code] not foundJika itu terdengar seperti Anda - maka Anda akan ingin mengambil salinan The Tasti D-Lite Way: Pelajaran Pemasaran Media Sosial untuk Membangun Loyalitas dan Pelanggan yang Didambakan oleh James Amos, Ketua dan CEO, Tasti D-Lite dan BJ Emerson, VP Technology, Tasti D-Lite.
Saya menerima salinan resensi buku dari seorang penerbit seminggu yang lalu. Salah satu hal pertama yang saya perhatikan adalah itu ditulis oleh CEO dan Wakil Presiden Teknologi untuk Tasti D-Lite, James Amos dan BJ Emerson.
James Amos adalah CEO Tasti D-Line dan Planet Smoothie. Dia adalah pemimpin lama di bidang waralaba. Sebelum terjun ke dunia waralaba makanan, ia adalah Ketua dan CEO Mail Boxes Etc.
BJ Emerson dikenal sebagai eksekutif teknologi sosial pemenang penghargaan yang memiliki rekam jejak inovasi dan kepemimpinan yang panjang dan konsisten dalam organisasi yang dilayaninya. Dia secara luas dianggap sebagai pelopor kesetiaan sosial dan pada 2010, ia memimpin penyebaran platform loyalitas pertama yang memiliki fitur dan integrasi dengan Facebook, Twitter, dan Foursquare.
A Rallying Cry for CEOs Takut dengan Media Sosial
Dalam dunia online yang masih menawarkan persentase CEO yang diabaikan di media sosial, Amos dan Emerson menonjol. Cara Tasti D-Lite adalah seruan mereka kepada CEO lain tentang kekuatan media sosial yang dilakukan dengan benar.
Penting untuk dicatat bahwa buku ini TIDAK ditulis untuk "paduan suara" pepatah pemasar daring dan pakar media sosial. Ini ditulis untuk CEO dan pemilik bisnis yang tidak yakin bagaimana memanfaatkan media sosial untuk menumbuhkan bisnis dan merek mereka.
Cara Tasti D-Lite adalah kisah tentang tekad suatu merek untuk merangkul pelanggan masa depan sambil berpegangan pada basis pelanggan setia yang ada. Ini menunjukkan kepada para pemilik bisnis cara membebaskan diri dari tradisi organisasi dan pendekatan konvensional dalam pemasaran dan memasuki dunia yang lebih terbuka, transparan, dan otentik di mana merek Anda dapat dimanusiakan atau diekspresikan sendiri.
Jika Anda seorang CEO yang telah berdiri di sela-sela dan membuang-buang media sosial karena jauh di lubuk hati, Anda hanya tidak memahaminya dan tidak benar-benar ingin mengambil risiko untuk menerimanya, maka Anda akan menemukan penghiburan di dalam diri Anda. halaman Cara Tasti D-Lite.
Ada bagian dari buku yang disebut "Anjing Tua, Trik Baru" di mana mereka membahas hal ini dengan tepat. Penulis mengajukan pertanyaan:
"Apa yang lebih menantang, mengajar ketajaman bisnis makanan asli digital muda, atau mengajarkan keterampilan sosial daring orang yang lebih tua?"
Seperti yang Anda perkirakan - jawabannya turun di samping belajar keterampilan sosial online jauh lebih mudah. Bagaimanapun, ketajaman media sosial tidak dapat menggantikan ketajaman bisnis dan pengalaman yang diperoleh "di pengadilan" untuk berbicara.
Dan ini harus memberikan pemilik bisnis yang telah menunda dorongan pemasaran media sosial.
Yang Anda Butuhkan Adalah Visi, Komitmen, dan Tim Ahli yang Membunuh
Saya tidak yakin apakah ini yang dimaksudkan penulis, tetapi pelajaran atau kesan terbesar yang saya dapatkan dari membaca buku ini tidak lebih dari apa yang diketahui oleh setiap pemilik bisnis dan CEO yang sukses; tetap berkomitmen pada visi Anda dan mengelilingi diri Anda dengan para ahli yang dapat mewujudkannya.
Saya pikir ada kesalahpahaman yang mencolok di mana media sosial terlibat - bahwa Anda HARUS melakukannya sendiri. Hanya karena teknologi mudah digunakan dan diakses oleh siapa pun yang menggunakan keyboard atau smartphone, bukan berarti setiap orang harus menjadi pro atau ahli. Kanan?
Maksud saya hanya karena Anda memiliki pena dan kertas tidak akan mengubah Anda menjadi Shakespeare! Jadi mengapa harus akun media sosial dan gelar CEO mengubah Anda menjadi ahli media sosial? Seharusnya tidak. Dan inilah yang dilakukan James Amos.
Amos mengambil ketajaman dan pengalaman bisnisnya serta pengamatannya yang cerdas tentang apa yang berhasil dan merekrut tim ahli yang dengan antusias membeli visinya dan membantunya mencapainya.
Cara Tasti D-Lite akan membawa Anda pada proses pemikiran mereka dan membagikan banyak contoh tentang bagaimana mereka mengintegrasikan strategi dan pengalaman bisnis tradisional ke dalam dunia baru keterlibatan pelanggan dan media sosial.
Masa Depan Adalah Manusia
Pada akhir buku adalah bab ringkasan yang fantastis di mana salah satu poin utama adalah bahwa "masa depan adalah manusia." Sebelumnya, mereka bertanya apakah media sosial adalah "gelembung" dan melanjutkan untuk membedakan perbedaan antara penggunaan yang diperluas dan irasional. kemewahan.
Kesimpulannya adalah bahwa terlepas dari alat teknologi apa yang kita gunakan - masa depan adalah manusia. Apa pun yang organisasi Anda dapat lakukan untuk menjadi lebih manusiawi dan untuk terhubung dan berhubungan dengan lebih banyak manusia adalah strategi yang layak untuk dirangkul.
Dan inilah yang membuatnya Cara Tasti D-Lite sebuah buku yang harus dibaca oleh setiap pemilik usaha kecil dan CEO ketika mereka memulai perencanaan strategis untuk tahun baru.
1
