Menurut hasil yang dirilis bulan lalu penekanan milikku:
“Survei kami menunjukkan hal itu pemilik usaha kecil masih merasakan jalan mereka ke media sosial, khususnya ketika menggunakan alat-alat ini untuk menumbuhkan bisnis mereka, ”kata Maria Veltre, EVP dari Segmen Usaha Kecil Citi. "Sementara media sosial dapat menyediakan saluran tambahan ke jaringan dan membantu menumbuhkan bisnis, banyak usaha kecil mungkin tidak memiliki tenaga kerja atau waktu yang diperlukan memanfaatkannya."
Dan saya pikir itulah bagaimana hasil survei terbaru harus diambil - pemilik usaha kecil masih merasakan jalan masuk. Bukannya media sosial tidak membantu. Ini hanyalah kurva belajar.
Sebenarnya, saya benar-benar berpikir pemilik usaha kecil adalah di antara mereka yang melakukan media sosial yang terbaik. Pemilik SMB hanya tahu bagaimana berbicara dan melibatkan pelanggan mereka dengan cara yang telah dilupakan bisnis besar. Mereka tahu bagaimana menjadi manusia dan bisa berhubungan lebih baik daripada siapa pun. Dari mana pergulatan mereka berasal adalah investasi waktu yang terlibat dalam kurva pembelajaran awal itu.
Bagaimana Anda mengelola elemen waktu?
Ketahui Alasan Anda Ada di Sana
Media sosial menjadi menyedot waktu ketika Anda tidak memiliki tujuan untuk apa yang Anda lakukan. Saat Anda belum membuat rencana media sosial dan Anda cukup mengeklik dan terlibat dalam setiap percakapan, Anda bisa mendapatkannya. Idealnya, Anda ingin mencantumkan apa yang ingin Anda capai dengan media sosial dan kemudian mengidentifikasi tindakan yang akan membantu Anda mencapai tujuan tersebut. Anda ingin dapat mengukur kesuksesan media sosial sehingga Anda dapat mengawasi apa yang Anda lakukan dan menentukan apa yang berhasil atau tidak.
Tentukan Di Mana, Bagaimana Cara Terlibat
Anda tidak bisa berada di mana-mana. Itu tidak realistis. Sebaliknya, cari tahu di mana masuk akal bagi Anda untuk terlibat. Mungkin itu Twitter. Atau LinkedIn. Atau Lezat. Atau situs yang hanya besar di komunitas Anda. Apa pun itu, berfokus hanya pada situs-situs tertentu membantu Anda memfokuskan upaya Anda dan memaksimalkannya. Itu selalu lebih baik untuk memilih dua atau tiga situs yang Anda ingin memasukkan banyak energi daripada menipiskannya di antara 15.
Begitu Anda tahu dimana komunitas Anda dan di mana Anda akan menghabiskan waktu Anda, buat aturan untuk bagaimana Anda akan menarik. Nada apa yang akan Anda ambil? Apa yang akan kamu katakan? Seberapa jauh Anda bisa memperbaiki masalah seseorang? Apa jenis percakapan yang akan Anda miliki? Menguraikan ini sebelumnya akan membantu Anda memaksimalkan waktu ketika Anda benar-benar terlibat.
Gunakan Alat Untuk Membantu Kelebihan
Alat media sosial membantu membuatnya tampak seperti Anda selalu ada dan menarik bahkan ketika Anda benar-benar tidak. Kuncinya adalah menemukan alat yang berfungsi untuk apa yang Anda lakukan. Misalnya, untuk mengelola blog Anda, gunakan pembaca feed seperti Google Reader untuk membantu Anda melacak percakapan dan memprioritaskan blog ke berbagai topik dan tingkat kepentingan. Jika Anda menggunakan WordPress, jadwalkan posting sebelumnya dan gunakan plugin untuk membuat blog Anda lebih ramah media sosial. Jika Anda menggunakan Twitter, gunakan alat seperti Tweetdeck, HootSuite atau Seesmic untuk membantu Anda mengatur percakapan dan menjadwalkan tweet sebelumnya. Gunakan Google Alerts baik melalui email atau RSS untuk melacak penyebutan media sosial. Luangkan waktu untuk membangun stasiun pendengaran yang kuat sekarang dan Anda akan menempatkan diri Anda pada posisi yang lebih baik untuk mengelola semuanya.
Buat Jadwal, Tetapkan Batas
Dalam pengalaman saya, perusahaan yang mengalami kesulitan dengan media sosial adalah orang-orang yang mencoba untuk duduk di pagar. Mereka tahu mereka harus bertunangan, jadi mereka melakukannya. Mereka mencelupkan jari kaki ke dalam tanpa menjadikannya bagian dari rutinitas sehari-hari. Anda perlu menjadwalkan waktu media sosial dengan cara yang sama dengan Anda menjadwalkan semua komitmen Anda yang lain. Itu harus diberikan perhatian dan prioritas yang sama. Dengan menyisihkan waktu untuk berbicara dengan orang, untuk men-tweet hal-hal menyenangkan, untuk terhubung dengan audiens Anda di Facebook, LinkedIn, dll, Anda membantu membangun kehadiran Anda dan menjadikannya bagian nyata dari organisasi Anda. Penting bagi Anda untuk mengembangkan jadwal konsistensi agar pengguna memercayai kehadiran Anda.
Itulah beberapa cara saya pikir pemilik usaha kecil dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik memanfaatkan media sosial untuk melihat ROI. Apa yang kamu pikirkan?
15 Komentar ▼
