Asisten administratif dan personel kantor lainnya akan memerlukan keterampilan kantor dasar tertentu untuk mempertahankan karier yang sukses. Beberapa pengusaha menawarkan pelatihan kerja, tetapi sebagian besar posisi yang melibatkan pekerjaan klerikal memerlukan pengalaman sebelumnya dalam melakukan tugas-tugas kantor. Sekolah menengah atas, sekolah teknik, sekolah kejuruan dan program pembelajaran jarak jauh menawarkan kursus pelatihan yang ditujukan untuk keterampilan kantor dasar.
$config[code] not foundSwitchboard
Pelatihan kantor dasar harus mencakup pelajaran tentang cara menggunakan sistem telepon multisaluran dasar. Trainee perlu memahami bagaimana menjawab panggilan dengan cara yang menyenangkan dan profesional, bagaimana membuat klien ditahan, bagaimana mentransfer panggilan ke lokasi lain di dalam kantor, bagaimana memfasilitasi panggilan konferensi dan bagaimana mengakses voicemail untuk pesan perusahaan.
Keahlian komputer
Menggunakan komputer adalah salah satu keterampilan dasar kantor yang paling penting. Pelatihan harus mencakup cara menghidupkan dan mematikan komputer, cara menggunakan mouse, cara memaksimalkan dan meminimalkan layar, serta cara mengakses dan mengubah pengaturan komputer. Trainee harus menerima pelajaran tentang cara membuat dokumen dasar dan mengirimkannya ke printer. Mereka juga harus mempelajari keterampilan papan ketik dasar, dan berlatih meningkatkan kecepatan mengetik. Beberapa perusahaan menggunakan komputer untuk memindai dan mengirim faks dokumen-dokumen penting; trainee kantor harus belajar bagaimana melakukan ini, serta bagaimana memecahkan masalah dan memperbaiki masalah sederhana yang berhubungan dengan komputer yang mungkin timbul.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingProgram Internet dan Komputer
Mengetahui cara menggunakan internet dan program komputer umum lainnya adalah keterampilan kantor yang sangat berharga. Pelatihan harus mencakup cara mencari basis data internet seperti Google dan Yahoo, dan bagaimana mengakses dan menggunakan email. Beberapa perusahaan modern menggunakan situs jejaring sosial untuk keperluan korespondensi, iklan, dan pemasaran; pelatihan keterampilan kantor dasar harus mencakup tutorial di situs-situs seperti Facebook dan Twitter. Pelatihan juga harus mencakup pelajaran dalam sistem operasi komputer seperti Windows, serta keterampilan dalam pembuatan dokumen melalui Microsoft Word, pembuatan dan pemeliharaan spreadsheet melalui Microsoft Excel, korespondensi antar-kantor dengan Microsoft Outlook, instruksi tentang cara menyusun presentasi dasar dengan Power Point, dan akuntansi dasar dan pembukuan dengan Quickbooks.
Mesin Menambahkan Sepuluh Kunci
Keterampilan kantor dasar umumnya mencakup sedikit akuntansi. Trainee harus menerima instruksi tentang menggunakan mesin tambah sepuluh kunci untuk membuat faktur dan menghitung fakta dan angka perusahaan.
Filing
Organisasi adalah keterampilan kantor utama. Pekerja kantor perlu pelatihan tentang cara mengategorikan dan mengabjadkan dokumen kantor, serta cara mengembalikan ketertiban ke sistem pengarsipan yang ketinggalan zaman.
