Bagaimana pelanggan ritel Anda mempersiapkan liburan musim dingin ini - dan bagaimana Anda menjangkau mereka untuk membawanya ke toko Anda selama musim belanja liburan? Sebuah studi oleh Facebook tentang niat belanja liburan memiliki wawasan yang bermanfaat.
Pertama, Facebook menemukan, persiapan liburan dengan cepat bergerak. Konsumen yang terhubung dengan teman dan keluarga, menjelajah dan membeli semakin banyak menggunakan perangkat seluler untuk melakukannya. Selain itu, media sosial juga menjadi pengaruh yang lebih besar pada pembelian belanja liburan, lapor studi tersebut. Berikut adalah lima cara toko Anda dapat menggunakan pemasaran media sosial untuk mendorong penjualan selama liburan.
$config[code] not foundIde Promosi Liburan untuk Media Sosial
1. Bantu Pelanggan Anda Merayakan di Media Sosial
Tahun lalu, pengguna Facebook berbagi 26 persen lebih banyak posting, foto, dan video selama liburan daripada di waktu lain dalam setahun. Secara khusus, 49 persen lebih banyak posting video dibagikan. Anda dapat melakukan akad dengan pelanggan dengan merayakan dengan posting Facebook yang ramah seluler. Bagikan berita tentang penjualan musiman, produk panas yang Anda miliki di dalam toko, dan ide-ide hadiah yang hebat. Buat kartu ucapan liburan dan bagikan di media sosial. Pastikan untuk memasukkan beberapa video dalam campuran, seperti tenaga penjualan yang menunjukkan produk baru atau pakaian model, pandangan 360 derajat di sekitar toko Anda dengan dekorasi musiman, atau video staf yang menyanyikan lagu-lagu liburan.
2. Jangkau Pembeli Menit Terakhir
Pada bulan Agustus 2015, 55 persen responden survei memiliki harapan tinggi untuk menyelesaikan sebagian besar belanja liburan mereka sebelum Oktober 2015. Namun kenyataan terjadi, dan pada bulan Desember 2015, 54 persen responden mengakui bahwa mereka belum selesai dan sebagian besar dari mereka belanja akan terjadi bulan itu. Gunakan media sosial untuk menargetkan pembeli menit terakhir ini dengan membagikan tawaran menit terakhir. Anda juga dapat menyoroti hadiah ambil-dan-pergi (seperti produk yang telah Anda bungkus bersama atau dibungkus sebelumnya), menggembar-gemborkan layanan pembungkus kado di dalam toko Anda, atau menyarankan ide produk untuk penerima dan acara kado menit terakhir yang umum (guru), tetangga, operator pos, undangan pesta tak terduga).
3. Promosikan “Pemberian Diri Sendiri”
Mari kita hadapi itu: Banyak dari kita membeli hadiah untuk diri kita sendiri ketika kita berbelanja liburan. (Saya tahu saya lakukan!) Lebih dari setengah konsumen dalam survei mengakui mereka melakukan ini. Gunakan media sosial untuk mengingatkan pelanggan agar memperlakukan diri mereka sendiri selama waktu yang sibuk dan penuh tekanan ini dan membuat mereka merasa kurang bersalah tentang hal itu. Posting gambar pembelian impulsif atau produk yang menghilangkan stres untuk memicu pembelian. Anda juga dapat menawarkan penawaran 2-untuk-1 dan mendorong pelanggan untuk datang dengan seorang teman.
4. Fokus pada Milenium
Milenium 1,5 kali lebih mungkin dibandingkan dengan demografi lainnya untuk menggunakan Facebook untuk meneliti ide hadiah, dan 3,2 kali lebih mungkin menggunakan Instagram untuk tujuan itu. Karena Millenial adalah pengguna besar media sosial, targetkan mereka dengan pos sosial yang menyarankan ide hadiah di berbagai titik harga dan untuk berbagai penerima. Pastikan pos-pos itu ramah-seluler, karena di situlah Millennial cenderung memeriksa umpan sosial mereka.
5. Mendorong Berbagi
Anda tidak dapat benar-benar meminta pelanggan untuk membagikan foto pembelian mereka. Bagaimanapun, itu akan merusak kejutan bagi penerima. Namun, Anda dapat mengingatkan pelanggan untuk check-in ke toko Anda di Facebook saat mereka berbelanja. Dengan berbagi berita di mana mereka berada, mereka dapat menarik teman dan keluarga mereka untuk memeriksa toko Anda juga. Menawarkan beberapa jenis insentif, seperti diskon kecil atau tas hadiah mewah, untuk check-in dapat membantu mendorong partisipasi.
Gambar: Facebook
Lihatlah Panduan Pemberian Hadiah Bisnis kami untuk tips lebih lanjut tentang tren liburan.
Lebih lanjut di: Facebook, Liburan 2 Komentar ▼
