Perusahaan memiliki gaya bicara korporat mereka sendiri yang sudah menjadi kebiasaan kami. Dalam upaya meningkatkan produktivitas dan profitabilitas, para pemimpin juga telah memperkenalkan serangkaian praktik terbaik yang disebut.
Dalam bukunya yang baru, "Kepemimpinan Fierce: Alternatif yang Berani untuk Praktek Bisnis" Terbaik "Terburuk Saat Ini," Susan Scott mempertanyakan banyak dari program "praktik terbaik" ini dan menguraikan bagaimana mereka menyebabkan lebih banyak kerusakan daripada kebaikan.
Tentang Buku Apa?
Pertama-tama, izinkan saya mengatakan bahwa buku ini bukan tentang kepemimpinan semata, tetapi juga tentang keseluruhan kualitas dan kegunaan percakapan kami dalam bisnis. Premis Susan adalah bahwa percakapan yang nyata, jujur, dan otentik adalah bagian tak terpisahkan dari kepemimpinan yang baik.
Praktik terbaik yang diandalkan oleh banyak pemimpin sebenarnya dapat menghambat percakapan yang bermanfaat. Jika itu masalahnya, maka praktik terbaik ini harus dilakukan.
Bagaimana Catching Squid Dapat Membantu dalam Bisnis
Untuk melihat apakah praktik terbaik Anda menghambat kinerja Anda, Anda perlu menggunakan teknik khusus yang oleh Susan disebut "mata cumi-cumi." Mata Cumi adalah apa yang digunakan oleh nelayan Hawaii untuk menggambarkan kemampuan melihat cumi-cumi saat ia menyatu dengan lingkungan alaminya. Ini adalah kemampuan untuk melihat cumi-cumi bahkan ketika dia tidak ingin Anda melihatnya.
Premisnya adalah bahwa praktik-praktik terbaik ini menutupi dan menyembunyikan potensi yang menghambat Anda, tetapi Anda tidak dapat melihatnya lagi karena praktik tersebut telah begitu mendarah daging sehingga efeknya telah terjalin dan terlihat cukup normal.
Buku ini menggunakan "Squid Eye" untuk mengungkap dan menguraikan 6 praktik Fierce yang telah diungkap Susan selama bertahun-tahun mengajar Fierce Conversations to leaders.
Ambil contoh ini dari buku: “Ubah Umpan Balik Anonim 360 Derajat menjadi 365 Umpan Balik Tatap Muka”. Dalam bab ini Susan berfokus pada proses umpan balik 360 Derajat yang sangat populer saat ini. Hanya ada satu masalah dengan ini. Ini bersifat anonim dan terputus dari umpan balik baik dan buruk yang perlu ditingkatkan oleh tim Anda. Dia mengatakan mengubahnya menjadi umpan balik tatap muka. Karena percakapan semacam ini membutuhkan integritas dan nyali yang tinggi, mereka mungkin awalnya menantang. Inilah sebabnya mengapa Susan menyertakan panduan diskusi yang hebat dan garis besar yang dapat Anda gunakan untuk memulai percakapan ini segera.
Judul bab menarik karena membawa Anda dari praktik saat ini ke masa depan, praktik yang lebih baik. Sebagai contoh:
- Dari Hiring for Smarts, hingga Hiring for Smart Heart
- Dari Memegang Orang Bertanggung Jawab hingga Memodelkan Akuntabilitas dan Memegang Orang Mampu
- Dari Sentrisitas Pelanggan ke Konektivitas Pelanggan
Siapa yang Harus Mendapatkan Buku Ini?
Karena klien Susan Scott sebagian besar adalah perusahaan Fortune 500, tampaknya paling jelas bahwa buku ini akan bagus untuk siapa pun yang memiliki posisi kepemimpinan dalam sebuah perusahaan. Tetapi buku ini memiliki manfaat untuk audiens yang lebih luas karena berfokus pada percakapan yang berkualitas. Jadi, jika Anda adalah seseorang yang harus menyelesaikan sesuatu dengan berkomunikasi dengan orang-orang, buku ini sangat ideal untuk Anda. Ini termasuk pemilik usaha kecil dan manajer.
Yang Anda Suka Tentang Buku Ini
Anda akan menyukai Susan Scott. Tulisannya menarik, pribadi dan to the point. Saya mendapati diri saya tertawa terbahak-bahak pada wawasannya. Dia berani. Dia berani dan dia telah melakukan sesuatu yang sedikit pemimpin berani; untuk menghadapi kenyataan bahwa percakapan mereka menjadi basi, sia-sia dan kosong.
Saya menerima salinan ulasan dari buku ini, dan dengan cepat terpesona dengannya. Saya mendapati diri saya mempraktikkan banyak hal yang disampaikan Susan dalam bukunya. Saya telah melihat peningkatan dalam cara saya mengelola bisnis, hubungan saya, dan percakapan saya. Dapatkan buku ini karena Anda tidak dapat hidup di hari lain tanpa pelajaran yang ia tawarkan.
* * * * *
