Facebook memiliki beberapa kegunaan yang berbeda untuk bisnis. Tetapi seorang pemilik restoran Ohio baru-baru ini menemukan penggunaan baru untuk raksasa media sosial itu selain yang sudah jelas, seperti pemasaran dan menanggapi pelanggan.
Steve Schimoler, koki dan pemilik Crop Bistro & Bar di Cleveland, membuat posting Facebook setelah dua saudara mengunjungi restoran dan diduga pergi tanpa membayar - mereka makan malam dan berlari-lari.
$config[code] not foundPosnya termasuk foto para lelaki, bersama keterangan yang bertuliskan:
“Tembakan yang lebih baik dari keduanya yang berjalan tadi malam dari Crop dan Cento. Dan mereka adalah saudara. Nama dirahasiakan. Rupanya mereka terkenal karena ini sebelumnya. Bisa berlari, tetapi tidak bisa bersembunyi. Hati-hati berbagi info, silakan jika Anda tahu di mana mereka berada. Dia menggunakan nomor dan alamat orang lain rupanya. ”Sic
Ternyata, para lelaki itu memiliki riwayat makan malam dan melakukan hal yang sama di beberapa restoran di daerah Cleveland dalam beberapa hari sebelum kejadian.Jadi pos Schimoler mendapat banyak visibilitas di komunitas. Dan keesokan harinya, David Flowers, manajer umum Johnny's, restoran lain di daerah itu, menangkap para lelaki ketika mereka kembali mencoba untuk makan malam dan melewatkan tagihan mereka.
Dia telah mengenali orang-orang itu dari posting Facebook Schimoler, jadi dia tahu bahwa dia harus mencari kegiatan yang mencurigakan. Schimoler mengatakan kepada WKYC di posting Facebook, seperti yang dilaporkan oleh Business Insider:
"Itu bekerja secara instan karena kata itu tersebar dengan cepat."
Meskipun sebagian besar bisnis hanya menggunakan Facebook untuk menyebarkan berita tentang produk atau layanan mereka, cerita ini menggambarkan kekuatan yang dimiliki platform.
Namun, tidak setiap pos memiliki jangkauan yang sama seperti yang Schimoler lakukan dalam situasi ini. Agar posting dapat dikerjakan dan berdampak cepat, pos ini perlu dikaitkan dengan banyak orang.
Jika posnya dibingkai hanya dengan meminta bantuan orang, itu mungkin tidak memiliki dampak yang sama. Alih-alih, ia membuat pos yang ditujukan untuk memberi tahu orang lain yang mungkin menemukan diri mereka dalam situasi yang sama.
Ada audiensi yang jelas (pemilik restoran lain di daerah itu) sehingga orang tahu kapan pos terkait dengan mereka. Dan orang-orang itu juga lebih cenderung meneruskan pos ke orang-orang lain yang relevan.
Dengan semua fungsi berbeda yang ditawarkan Facebook untuk bisnis, orang kadang-kadang lupa bahwa itu adalah platform komunikasi yang pertama dan terutama. Jadi, apakah Anda memiliki pertanyaan, masalah, atau peringatan untuk orang-orang di jaringan Anda, jangan takut untuk menjangkau pada platform.
Anda tidak pernah tahu bagaimana itu bisa membantu bisnis Anda.
Gambar: Crop Bistro & Bar
More in: Facebook 2 Komentar ▼
