Dell: Lebih Dari Perusahaan Perangkat Keras

Anonim

"Sebagai perusahaan swasta, kita dapat mengambil pandangan jangka panjang tentang inovasi," kata Michael Dell, CEO Dell yang baru saja menjadi perintis, pada keynote pembukaan Dell World 2013 di Austin kemarin.

Inovasi adalah tema yang mendasari hari pertama Dell World, di mana saya berada minggu ini. Dell adalah perusahaan dengan misi baru sekarang setelah meninggalkan pasar saham dan menjadi pribadi lagi.

$config[code] not found

Michael Dell menyebut perusahaannya "startup terbesar di dunia."

Dell memiliki lebih dari 100.000 karyawan dan sebelum perusahaan itu menjadi perusahaan swasta pada akhir Oktober, adalah perusahaan Fortune 500. Jadi jelas itu bukan lagi sebuah startup. Referensi Michael Dell untuk startup berkaitan dengan komitmen perusahaan untuk kembali berhubungan dengan akar wirausaha. (Michael Dell memulai perusahaan dari kamar asramanya pada tahun 1984). Hal ini juga berkaitan dengan pengembangan budaya inovatif yang menghasilkan pertumbuhan 80% dari tahun ke tahun di tahun-tahun awalnya.

Pertumbuhan Dell terhenti selama setahun terakhir karena penjualan komputer PC tetap datar atau menurun. Masalahnya belum unik untuk Dell. Sebagian besar produsen komputer tampaknya berada di kapal yang sama, karena lebih banyak orang beralih ke perangkat seluler seperti smartphone dan tablet. Penjualan PC turun di seluruh dunia.

Jadi Dell harus berputar dan melangkah ke arah baru.

Misalnya, apakah Anda tahu bahwa Dell sekarang memiliki bisnis perangkat lunak yang berkembang? Ini juga menawarkan penyimpanan, keamanan dan layanan. Dell menyelesaikan serangkaian akuisisi tahun lalu untuk memulai peluncurannya di sisi perangkat lunak bisnis, yang dilihatnya sebagai wilayah pertumbuhan. Bahkan, dalam rilis pendapatan publik terakhirnya pada bulan Agustus 2013, ia menyatakan bahwa pendapatan Solusi Enterprise, Perangkat Lunak dan Layanan naik 9% meskipun pendapatan secara keseluruhan datar.

Dua pesan takeaway utama menonjol setelah hari pertama acara ini dan mendengarkan eksekutif, termasuk CEO Michael Dell:

1) Sekarang setelah Dell menjadi pribadi, ia memiliki kebebasan untuk menjadi inovatif, mengambil risiko, dan berinvestasi dalam produk dan layanan baru. Tidak lagi di bawah tekanan memenuhi tuntutan Wall Street dan tujuan pendapatan kuartalan, perusahaan berinvestasi dalam inovasi.

Dell mengumumkan bahwa mereka telah menciptakan Dana Ventura Inovasi senilai $ 300 juta di bawah naungan Dell Ventures dan Jim Lussier, Managing Director Dell Ventures. Melalui dana tersebut, Dell mengidentifikasi perusahaan teknologi inovatif dari luar, dan berinvestasi di dalamnya.

Dell juga memiliki Pusat Pengusaha Dell, yang diluncurkan tahun lalu di bawah arahan Ingrid Vanderveldt, yang juga menjabat sebagai Pengusaha di Tempat Tinggal di Dell. Pusat menyediakan pendampingan, bantuan dan akses ke dana pembiayaan utang $ 115 juta, untuk perusahaan-perusahaan yang tumbuh cepat.

Bentuk lain dari inovasi adalah organik, melalui penelitian dan pengembangan internal.

2) Tujuan Dell tidak lagi dilihat sebagai menyediakan perangkat keras komputer. Ini memposisikan dirinya sebagai "toko serba ada" untuk semua kebutuhan TI bisnis, terlepas dari ukuran perusahaan Anda, kata seorang eksekutif kepada saya. Selain bisnis perangkat lunak yang masih baru, perusahaan ini adalah penjual kembali atau memiliki kemitraan dengan berbagai perangkat lunak dan solusi termasuk Microsoft dan Google - dan bahkan menawarkan solusi seluler.

Untuk sebagian besar, perangkat lunak dan solusi Dell menargetkan pasar menengah dan perusahaan besar. Meskipun Dell memiliki 10 juta pelanggan bisnis kecil di seluruh dunia, saat ini fokusnya tampaknya pada melayani entitas yang lebih besar di satu sisi, dan perusahaan pemula yang dapat menyuntikkan teknologi dan solusi inovatif di sisi lain. Tidak ada banyak berita terkait dengan usaha kecil yang didirikan di luar kategori "startup dengan pertumbuhan tinggi". Tentu, Dell memiliki banyak tablet dan komputer yang dapat Anda beli untuk bisnis kecil dan dalam hal itu bermanfaat bagi kita semua, tetapi dalam hal penawaran usaha kecil yang inovatif tidak jauh di luar itu - atau, setidaknya, tidak diumumkan di Dell World.

Dell mengundang saya ke acara tersebut dan menerbangkan saya ke sini. Sebagian besar waktu di sini di Tren Bisnis Kecil kami menolak undangan untuk konferensi vendor, tetapi saya memiliki perasaan tentang beberapa komitmen kewirausahaan di Dell dan ingin melihat secara langsung apakah itu nyata atau hanya berbicara. Beberapa perusahaan pandai bicara, tetapi gagal dalam hal berjalan.

Tampaknya Dell sebagai perusahaan, dan Michael Dell sendiri yang sangat terlihat dan mudah didekati di seluruh Dell World (tidak seperti banyak CEO yang menghilang setelah keynote), dengan tulus berkomitmen pada misi baru mereka untuk berinovasi dan berporos untuk menawarkan lebih banyak perangkat lunak dan layanan - bukan hanya perangkat keras. Dengan kata lain, Dell tampaknya berjalan serta berbicara.

Pertanyaan besarnya adalah: pada titik mana Dell akan mengalihkan lebih banyak perhatian pada inovasinya ke pasar usaha kecil di bawah 100 karyawan?

Sorotan dari alamat utama di bawah ini:

Gambar: Video utama Dell World masih

Diperbarui 14 Desember

10 Komentar ▼