Apakah Anda pernah menerima email yang mengaku berasal dari merek atau perusahaan tertentu, tetapi jelas tidak? Ya, Anda tidak sendirian. Dan untuk mencegah jenis email "phishy" ini mencapai kotak masuk Anda, standar otentikasi email telah diberlakukan. Di situlah Otentikasi Pesan, Pelaporan & Kesesuaian Pesan (DMARC) berbasis domain ikut berperan.
Saya telah meminta Jacob Hansen, Consultverability Consultant, di SendGrid untuk membantu kami lebih memahami DMARC.
$config[code] not foundApa itu DMARC?
DMARC adalah protokol email yang menggunakan SPF (Sender Policy Framework) dan DKIM (DomainKeys Identified Mail) untuk menentukan keaslian email, atau membuktikan bahwa email datang dari mana ia berasal. DMARC dibuat untuk mencegah phishing, tetapi pada gilirannya, karena kerumitan dari beberapa detailnya, telah membuatnya menjadi jauh lebih sulit bagi pemasar email untuk mencapai kotak masuk pelanggan target mereka jika tidak diterapkan dengan benar.
Sementara banyak penyedia email saat ini memiliki kebijakan DMARC di tempat, Microsoft dan Gmail diharapkan untuk memperbarui kebijakan mereka sekitar tahun ini, yang secara langsung akan mempengaruhi cara pemasar mengirim email. Di bawah kebijakan baru, tidak ada orang lain selain Gmail yang dapat mengirim email dari alamat email @ gmail.com, dan tidak ada orang lain selain Microsoft yang dapat mengirim email dari @ outlook.com, @ hotmail.com, @live.com dan @ msn.com alamat email. Yahoo sudah memiliki kebijakan serupa, dan oleh karena itu hanya Yahoo yang dapat mengirim email dari alamat email @ yahoo.com.
Apa artinya ini bagi pemasar email?
Ini berarti bahwa pemasar email tidak dapat menggunakan Gmail atau alamat email Microsoft untuk mengirim email melalui penyedia email. Semua email harus dikirim dari domain yang dimiliki. Dalam kebanyakan kasus, merek memiliki domain sendiri, namun untuk merek dan perusahaan yang lebih kecil, jika email dikirim melalui Gmail atau domain Microsoft, itu tidak akan lagi dikirimkan bahkan jika itu adalah surat yang diinginkan. Tanpa mematuhi pembaruan ini, pemasar dapat melihat tingkat pengirimannya turun.
Mematuhi standar DMARC akan membantu pemasar mengontrol reputasi pengiriman mereka, meningkatkan visibilitas ke dalam program-program mereka sambil menjaga surat-surat yang relevan, dan membuat kebijakan yang konsisten untuk menangani surat-surat yang tidak diautentikasi.
- Lindungi merek Anda. Menerbitkan catatan DMARC melindungi merek Anda dengan mencegah pihak yang tidak diautentikasi mengirim email dari domain Anda. Dalam beberapa kasus, hanya menerbitkan catatan DMARC dapat menghasilkan benjolan reputasi positif.
- Tingkatkan visibilitas ke program email Anda. Meninjau dan mengonsumsi laporan DMARC meningkatkan visibilitas ke program email Anda dengan memberi tahu Anda siapa yang mengirim email dari domain Anda. Anda dapat melihat siapa yang mencoba bersikap seperti Anda.
- Menetapkan kebijakan yang konsisten untuk surat yang tidak diautentikasi. DMARC membantu komunitas email membuat kebijakan yang konsisten untuk menangani pesan yang gagal diautentikasi. Ini membantu ekosistem email pemasaran secara keseluruhan menjadi lebih aman dan lebih dapat dipercaya.
Dibawa pulang
Tidak ada tanggal yang dikonfirmasi untuk kapan Gmail dan Microsoft akan memperbarui kebijakan mereka, mereka hanya menentukan dalam tahun ini. Tetapi itu adalah praktik terbaik untuk mematuhi DMARC terlepas dari apakah Anda belum melakukannya. Bisnis yang mengirim email dari Gmail atau domain Microsoft perlu mengambil tindakan segera untuk mulai mengirim dari domain yang dimiliki untuk memastikan pengiriman email mereka dan keberhasilan program email mereka. Dengan mematuhi protokol DMARC, semua merek menetapkan standar untuk email otentik dan membantu pelanggan menerima email yang paling mereka inginkan.
Diterbitkan ulang dengan izin. Asli di sini.
Aturan Pemasaran Email Foto Melalui Shutterstock
Selengkapnya di: Penerbit Saluran Konten 3 Komentar ▼
