Menurut edisi April 2007 dari "Surat Kesehatan Mental Harvard," orang yang mengalami pelecehan verbal yang persisten dan parah berisiko mengalami gangguan stres pascatrauma, atau PTSD, gangguan disosiasi, dan depresi. Ketika pelecehan verbal terjadi pada pekerjaan, itu bisa membuat pengalaman bekerja yang sangat tidak menyenangkan. Beberapa penyalahgunaan, seperti berteriak dan memanggil nama, mudah dikenali. Jenis pelecehan lainnya lebih halus dan sulit dideteksi. Bagaimanapun jenis pelecehannya, efek negatifnya tetap dan kuat.
$config[code] not foundKeluhan dan Komentar Berarti
Cukup mudah mengenali pelecehan verbal ketika seseorang mengeluh atau meremehkan Anda atau pekerjaan Anda. Mengeluh berbeda dari kritik membangun, di mana seorang rekan kerja dapat memberi tahu Anda apa yang salah dengan sebuah proyek dan menawarkan cara-cara untuk memperbaikinya. Ketika rekan kerja mengeluh, dia tidak memiliki hal yang baik untuk dikatakan dan tidak tertarik membantu Anda. Misalnya, kolega Anda mungkin menyebut gagasan Anda "bodoh" dan pekerjaan Anda "konyol." Kata-kata kasar, seperti panggilan nama dan kata-kata kotor, bisa sangat menyakitkan bagi korban. Beberapa pelaku membuat pernyataan kejam tentang korban mereka di depan rekan kerja lainnya, tetapi yang lain menunggu sampai mereka sendirian dengan korban sebelum secara verbal menyerangnya.
Tidak Menghormati, Menyalahkan, dan Menyalahgunakan Lainnya
Pelaku verbal cenderung tidak menghormati orang lain secara teratur. Misalnya, seorang pelaku mungkin mencoba berbicara dengan Anda saat Anda sedang berbicara di telepon dengan klien penting. Dia mungkin juga berbicara tentang Anda di belakang Anda dengan rekan kerja lainnya. Saat Anda memberikan presentasi, pelaku mungkin menerima panggilan telepon, mengerjakan dokumen atau membicarakan Anda tanpa diundang untuk berbicara. Pelaku kejahatan juga menyalahkan orang lain atas kesalahan atau kekurangan mereka sendiri. Misalnya, jika seorang pelaku tidak melakukan bagiannya dalam suatu proyek, ia mungkin menemukan cara untuk menyalahkan rekannya. Ini mungkin tidak tampak seperti itu, tetapi mengabaikan orang lain adalah tanda pelecehan halus lainnya. Misalnya, rekan kerja Anda dapat dengan senang hati mengobrol dengan semua orang di sekitar Anda tetapi gagal untuk mengakui kehadiran Anda.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingEfek
Efek dari pelecehan verbal bisa traumatis dan tahan lama. Kekerasan yang berulang dapat menyebabkan depresi, gangguan tidur, sakit kepala dan masalah fisik lainnya. Pekerja yang disalahgunakan dapat menarik diri atau tampak takut berkomunikasi dengan orang lain. Mereka cenderung bolos kerja lebih sering dan kualitas pekerjaan mereka menderita, menciptakan berbagai masalah bagi bos dan perusahaan korban.
Solusi
Pelaku verbal merendahkan korban mereka, sehingga sulit untuk mengumpulkan kekuatan untuk menghadapi mereka. Salah satu solusinya adalah dengan merekam seorang pelaku saat dia memaki Anda. Terkadang, menunjukkan rekaman kepada pelaku dan menanyakan apakah Anda bisa merekam pembicaraan sudah cukup untuk menghentikan penyalahgunaan. Jika tidak, merekam pelaku memungkinkan Anda untuk mengumpulkan bukti jika Anda perlu melaporkannya kepada atasan Anda. Cara yang efektif untuk berurusan dengan pelaku adalah dengan mengatakan kepadanya untuk berhenti melecehkan Anda. Catat hal-hal spesifik yang dikatakan pelaku dan katakan padanya bagaimana kata-katanya menyakitimu. Jika dia tampaknya tidak peduli, katakan padanya bahwa Anda mungkin perlu berbicara dengan atasan Anda tentang masalah jika penyalahgunaan tidak berhenti. Jika Anda berbicara dengan atasan Anda, ia mungkin memindahkan pelaku ke departemen lain atau menegurnya karena perilakunya. Jika Anda tidak siap melaporkan pelaku, berbicara dengan orang yang tepercaya, seperti teman, pasangan, atau psikolog, dapat membantu meringankan trauma dari pelecehan tersebut.
