Musim liburan sudah dekat, dan bukan hanya konsumen yang antusias dan bisnis yang bersiap untuk itu. Penipu online bersiap-siap untuk waktu belanja tersibuk tahun ini juga.
Menurut sebuah studi baru oleh ACI Worldwide, pengecer dan konsumen harus bersiap diri untuk tingkat penipuan online yang lebih tinggi di seluruh saluran karena upaya penipuan ritel online telah meningkat sebesar 30 persen pada tahun lalu.
$config[code] not foundAncamannya lebih besar karena pedagang dan penerbit kartu A.S. sekarang beralih ke kartu chip yang lebih aman untuk pembelian di dalam toko tahun ini, mendorong para penjahat untuk secara potensial mengejar transaksi online.
Bahaya Besar Membayangi
Studi ini telah mengungkapkan beberapa tren yang mengkhawatirkan dalam penipuan online. Beberapa temuan kunci meliputi:
- Tingkat penipuan berdasarkan volume telah meningkat dan pada 2015, 1 dari 86 transaksi merupakan upaya penipuan vs. 1 dari 114 transaksi pada 2014.
- Nilai upaya penipuan berdasarkan nilai telah meningkat sebesar 33 persen dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2014.
- Nilai tiket rata-rata penipuan (ATV), atau ukuran rata-rata peritel dari penjualan individu dengan kartu kredit, telah berkurang $ 9,00 selama setahun terakhir dari $ 282 menjadi $ 273.
Dibayar untuk Disiapkan
Dengan risiko penipuan online selama liburan semakin serius, Anda harus mempersiapkan diri jauh-jauh hari. Sebagai Mike Braatz, wakil presiden senior, Manajemen Risiko Pembayaran, ACI Worldwide menyarankan, “Ketika datang ke penipuan, 2015 kemungkinan di antara musim paling berisiko pengecer yang pernah ada; dan sangat penting bahwa mereka mempersiapkan diri untuk peningkatan signifikan dalam penipuan, khususnya dalam saluran eCommerce. "
Dia menambahkan, "Temuan kami menunjukkan bahwa pedagang harus lebih waspada dan menopang protokol penipuan eCommerce, yang dapat membuat pembeli online lebih rentan."
Jadi apa yang bisa Anda lakukan untuk menghindari bahaya?
Pertama, pilih platform eCommerce yang tepat untuk bisnis Anda. Cari platform yang memberikan dukungan manajemen risiko yang sangat baik jika Anda menjadi korban transaksi penipuan. Beberapa platform eCommerce yang layak dilihat termasuk Shopify, Magento, osCommerce dan Payza.
Kedua, audit situs Anda untuk menilai fitur keamanannya. Anda harus memastikan bahwa semua informasi rahasia tetap aman dari peretas. Anda juga dapat melihat program seperti VeriSign dan McAfee Secure untuk perlindungan tambahan.
Ketiga, berinvestasi dalam sistem perangkat lunak waktu nyata yang canggih yang segera memberi tahu Anda kapan pun ada aktivitas mencurigakan.
Terakhir, jangan menyimpan data pelanggan dan transaksi yang sensitif untuk ditemukan peretas. Berhati-hatilah untuk tidak menyimpan kode CVV2. Ingat, semakin sedikit data yang Anda simpan - semakin mudah untuk menjauhkan penipu.
Musim liburan adalah waktu yang sibuk untuk bisnis Anda, jadi ambil langkah-langkah yang memadai sebelumnya untuk melindungi minat Anda dan pelanggan Anda.
Gambar Penipuan melalui Shutterstock
Lihatlah Panduan Pemberian Hadiah Bisnis kami untuk tips lebih lanjut tentang tren liburan.
Lebih lanjut dalam: Liburan 1
