Kisah Mikro-Multinasional: Worketc

Anonim

Worketc beroperasi di pasar perangkat lunak bisnis yang besar dan sangat kompetitif, bersaing dengan perusahaan terkenal seperti Salesforce.com dan 37 Sinyal / Basecamp.

Pemasaran Ke Mikro-Multinasional

Pelanggan Worketc sebagian besar adalah mikro-multinasional dan mereka juga beroperasi dengan cara ini.

$config[code] not found

Worketc memiliki pelanggan di 23 negara mulai dari Malta hingga AS, Selandia Baru dan Cina, dan memiliki karyawan dan / atau kontraktor di Nova Scotia (Kanada), Phoenix (AS), Jaipur (India), dan Manila (Filipina).

Mengelola Lintas Zona Waktu

Dan Barnett berbicara tentang mengelola lintas zona waktu:

“Tantangan terbesar (dan juga manfaat terbesar) adalah mampu secara efektif memanfaatkan perbedaan zona waktu. Jadi, sangat bagus ketika seorang pelanggan mendatangi Anda dengan masalah pada jam 9 malam. di malam hari, dan itu diperbaiki pada saat klien mulai bekerja keesokan paginya karena Anda memiliki tim di sisi lain dunia baru memulai hari kerja mereka. Tetapi kadang-kadang ini terjadi secara terbalik - masalah mendesak muncul dan satu-satunya orang yang dapat memperbaikinya sudah tertidur lelap. Tidak ada yang suka menerima panggilan telepon yang panik pada pukul 3 pagi! ”

Menyimpan Uang Dengan Menyewa Bakat Dimanapun Mereka Berada

Dan secara eksplisit tentang penghematan biaya dari bekerja lintas batas:

“Saya dapat menemukan talenta hebat di mana saja di dunia, dan tidak perlu membayar tarif ibukota untuk talenta itu. Saya pikir upah saya mungkin 25 persen dari apa jadinya jika seluruh staf saya di San Francisco, semuanya bekerja dari kantor yang sama.

Biaya model operasional bisnis kecil tradisional membuat memulai yang jauh lebih berisiko. Anda harus mengumpulkan uang (atau bersiap untuk menggadaikan rumah Anda atau meminjam uang dari teman) dan Anda harus mencapai skala yang jauh lebih besar sebelum menghasilkan keuntungan. Tingkat risiko dan ketidakpastian ini tentu bukan untuk saya. "

Isu Budaya Menjadi Multinasional Mungil

Dan juga menggambarkan masalah budaya sebagai perusahaan multinasional kecil:

“Kami memiliki kontraktor dan pelanggan dari wilayah Asia yang cenderung pendiam. Ini bertentangan dengan sifat yang lebih Barat dan blak-blakan dan ini mengarah pada segala macam miskomunikasi. Sebagai contoh, satu kontraktor awal yang kami pekerjakan dari Filipina sangat sopan dan tenang. Sekarang, karena orang itu tidak menantang anggota tim lainnya dan tidak menambahkan urgensi di sekitar masalah, semua orang secara alami berasumsi bahwa orang ini a) tidak bekerja atau b) tidak peduli. "

Menskalakan Model Mikro-Multinasional

Ditanya apakah, jika modal bukan kendala, bisakah dia membayangkan menskalakan model bisnis ini sepuluh kali lipat, Dan memberi tahu kami:

"Saya percaya begitu, tetapi hanya jika kita terus membangun struktur organisasi yang datar dengan masing-masing wilayah menjadi" mikro-multinasional "dengan sendirinya - struktur hub-and-spoke daripada hierarki piramida tradisional."

Model hub-and-spoke ini disebutkan oleh perusahaan multinasional mikro lainnya dalam rencana penskalaan mereka. Ini sesuai dengan model jaringan dan merupakan tema yang ingin kami eksplorasi dalam wawancara di masa depan.

Berikutnya Adalah Bluewater Mikro-Multinasional

Ini adalah yang keempat dari lima artikel tentang mikro-multinasional. Berikutnya adalah Bluewater. Jika Anda menjalankan mikro-multinasional dan ingin menceritakan kisah Anda kepada dunia, kirim email ke bernard dot lunn di gmail dot com.

4 Komentar ▼