New York (PRESS RELEASE - 8 Mei 2011) - Sebagai tanda bahwa bisnis kecil akhirnya muncul dari resesi dan ingin tumbuh, semakin banyak pemilik bisnis yang mengadopsi media sosial sebagai cara untuk memasarkan bisnis mereka dengan lebih baik dan menjangkau lebih banyak pelanggan, menurut survei bisnis kecil Citibank terbaru. Meningkatnya penggunaan media sosial merupakan salah satu dari beberapa temuan dalam survei Citibank yang menunjukkan usaha kecil mengambil tindakan nyata untuk tumbuh di tahun 2011.
$config[code] not foundMenurut survei, penggunaan media sosial meningkat secara signifikan selama setahun terakhir, dengan 36 persen pemilik usaha kecil mengatakan mereka menggunakan situs jejaring sosial seperti Facebook, Twitter atau LinkedIn untuk memasarkan bisnis mereka, dibandingkan dengan hanya 19 persen setahun yang lalu.
Selain itu, ketika ditanya langkah apa yang akan mereka ambil untuk menarik lebih banyak bisnis di tahun 2011, 68 persen pemilik usaha kecil mengatakan mereka akan meningkatkan pemasaran dan 54 persen mengatakan mereka akan menawarkan produk dan layanan baru. Dari mereka yang berencana melakukan bisnis di wilayah geografis yang lebih besar tahun ini (38 persen), 49 persen merencanakan ekspansi regional, 18 persen merencanakan ekspansi nasional, dan 16 persen memandang ekspansi internasional.
"Sebagai salah satu pendorong utama penciptaan lapangan kerja dan pertumbuhan ekonomi di Amerika Serikat, usaha kecil sangat penting untuk pemulihan yang kuat dan berkelanjutan," kata Raj Seshadri, kepala Perbankan Bisnis Kecil di Citibank. “Kami sangat senang menemukan bahwa banyak bisnis kecil percaya bahwa waktu yang tepat untuk mengembangkan bisnis mereka dan menemukan pelanggan baru, dan di Citibank, kami berkomitmen untuk membantu mereka berhasil dan tumbuh.”
Kondisi Bisnis, Outlook Stabilisasi
Meskipun mayoritas (68 persen) terus menilai kondisi bisnis saat ini sebagai adil atau buruk, survei Citibank menunjukkan bahwa pemilik usaha kecil jelas percaya bahwa yang terburuk sudah berakhir, dengan 53 persen menggambarkan kondisi 2011 sebagai "stabil seperti batu." Enam puluh sembilan persen mengatakan bisnis mereka lebih baik atau hampir sama dengan tahun lalu, dibandingkan dengan 31 persen yang mengatakan itu lebih buruk. Melihat sisa tahun 2011, 81 persen mengharapkan tahun menjadi lebih baik atau hampir sama dengan 2010, dengan 19 persen mengharapkannya akan lebih buruk.
Di antara survei, temuan utama lainnya:
- 76 persen mengatakan mereka akan memulai bisnis mereka kembali bahkan jika mereka tahu apa yang mereka ketahui sekarang tentang tantangan yang akan mereka hadapi;
- 66 persen responden kemungkinan atau sangat mungkin menggunakan situs web untuk memperluas bisnis mereka pada 2011;
- 58 persen mengatakan mereka akan bekerja berjam-jam untuk mengembangkan bisnis mereka;
- 55 persen mengatakan bahwa manfaat terbesar dari memiliki bisnis adalah menjadi bos bagi diri Anda sendiri.
Rencana Perekrutan Meningkatkan
Meskipun masih hangat, jumlah usaha kecil yang berencana untuk meningkatkan tenaga kerja mereka dalam 12 bulan ke depan meningkat dalam survei terbaru Citibank, meningkat menjadi 19 persen pada April dari 14 persen pada Januari. Tujuh puluh empat persen berencana untuk mempertahankan jumlah karyawan yang sama, turun dari 78 persen pada Januari, sementara 7 persen berencana untuk mengurangi pekerjaan, yang datar dibandingkan dengan awal tahun ini.
Ketika ditanya tentang upah, mayoritas responden mengatakan kompensasi yang mereka bayarkan kepada karyawan mereka tetap sama dalam satu tahun terakhir, dibandingkan dengan 28 persen yang mengalami kenaikan upah dan 12 persen yang memotong upah. Lima puluh satu persen mengatakan mereka menyediakan layanan kesehatan bagi tenaga kerja mereka, dibandingkan dengan 49 persen yang mengatakan tidak.
Pajak, Kesehatan, Biaya Energi Pose Tantangan Terbesar
Tentu saja, usaha kecil menghadapi banyak hal yang tidak diketahui dan tantangan. Delapan puluh tiga persen responden mengatakan mereka prihatin dengan penurunan ekonomi yang lain, sementara 77 persen mengatakan mereka siap jika terjadi.
Ketika ditanya apa yang akan memiliki dampak paling negatif pada bisnis mereka tahun ini, pemilik usaha kecil mengatakan peningkatan biaya gas dan energi (33 persen), kenaikan biaya bahan baku (18 persen), dan inflasi (15 persen). Responden mengutip pengurangan pajak (37 persen) dan menurunkan biaya perawatan kesehatan (19 persen) sebagai masalah paling penting untuk ditangani jika memberi nasihat kepada pembuat kebijakan.
Secara keseluruhan hasil survei menunjukkan tanda-tanda yang jelas tentang prospek yang membaik di antara usaha kecil bangsa, kata Seshadri. "Kami sangat didorong oleh temuan ini, yang menunjukkan pemilik usaha kecil keluar dari mode bertahan hidup dan beralih ke mode pertumbuhan," kata Seshadri. "Peningkatan rencana perekrutan dan pertumbuhan banyak pemilik usaha kecil mewakili perkembangan yang sangat positif bagi masyarakat dan ekonomi kita."
Tentang Survei
Jajak pendapat Citibank ini dilakukan melalui telepon oleh Abt SRBI dari 8 April hingga 21 April 2011, di antara sampel acak nasional dari 1.004 usaha kecil di Amerika Serikat, dengan pendapatan lebih dari $ 100.000 dan tidak lebih dari 100 karyawan. Margin of error sekitar +/- 3,1% poin persentase pada kepercayaan 95%. Survei juga tunduk pada sumber kesalahan lain, termasuk kesalahan cakupan sampel, kesalahan perekaman, dan kesalahan responden.
Tentang Citibank
Citibank adalah anggota Citi, perusahaan jasa keuangan global terkemuka, yang memiliki sekitar 200 juta rekening pelanggan dan melakukan bisnis di lebih dari 160 negara dan wilayah hukum. Melalui Citicorp dan Citi Holdings, Citi memberikan kepada konsumen, perusahaan, pemerintah dan lembaga berbagai produk dan layanan keuangan, termasuk perbankan dan kredit konsumen, perbankan korporasi dan investasi, perantara perdagangan efek, layanan transaksi, dan manajemen kekayaan.
Lebih lanjut dalam: Pertumbuhan Usaha Kecil 3 Komentar ▼
