Tugas asisten penjualan dapat bervariasi tergantung pada ukuran dan jenis perusahaan. Secara umum, posisi mendukung departemen penjualan dengan melakukan tugas administrasi dan tugas organisasi. Seorang asisten penjualan harus mampu menyeimbangkan banyak tanggung jawab sekaligus dengan sedikit pengawasan. Antusiasme, profesionalisme, dan keterampilan tindak lanjut berguna dalam posisi ini. Ada tujuh tugas utama yang kemungkinan akan menjadi bagian dari pekerjaan asisten penjualan.
$config[code] not foundHubungan pelanggan
Berinteraksi dengan pelanggan adalah salah satu tugas utama asisten penjualan. Ketika anggota tim penjualan sibuk atau bepergian, asisten penjualan menangani panggilan telepon dan email pelanggan. Asisten juga bertanggung jawab untuk mengirimkan sampel produk dan materi pemasaran. Intinya, asisten penjualan adalah penghubung antara tenaga penjualan dan pelanggan.
Mengelola Jadwal
Departemen penjualan bisa sibuk dan membuat stres, dan asisten penjualan adalah kunci untuk menjaga agar departemen itu tetap teratur. Asisten penjualan membuat pengaturan perjalanan, mengkonfirmasi janji temu dan memasukkan laporan pengeluaran. Ketika ada banyak tenaga penjualan, asisten harus tetap fokus dan sangat terorganisir untuk menyeimbangkan jadwal semua orang.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKeahlian komputer
Asisten penjualan menghabiskan sebagian besar waktu di komputer dan mereka harus terampil dalam bidang ini. Tugas dapat mencakup memperbarui data perkiraan, mengelola file pelanggan, dan mengkomunikasikan informasi kepada anggota tim penjualan. Keterampilan yang baik dalam dokumen, spreadsheet, dan program database diperlukan untuk posisi ini.
Presentasi
Fungsi utama departemen penjualan adalah membuat presentasi dan proposal pelanggan. Asisten penjualan bertanggung jawab untuk menyumbangkan informasi ke dokumen-dokumen ini dan mengedit konten. Keakraban dengan perangkat lunak presentasi seperti Microsoft PowerPoint berguna, dan keterampilan grafis dasar bermanfaat.
Sastra dan Sampel
Staf penjualan biasanya bergantung pada asisten penjualan untuk mengirim lektur kepada calon pelanggan. Asisten juga bertanggung jawab untuk mengelola inventaris materi pemasaran, brosur, dan sampel produk perusahaan.
Pameran perdagangan
Sebagian besar perusahaan menghadiri pameran dagang dan fungsi industri untuk bertemu pelanggan baru. Peristiwa-peristiwa ini membutuhkan banyak perencanaan dan pengorganisasian. Seorang asisten penjualan akan diminta untuk melakukan berbagai tugas yang mungkin termasuk mendaftar peserta, membuat pengaturan perjalanan dan pengiriman materi pemasaran. Setelah acara tersebut asisten penjualan mungkin bertanggung jawab untuk mengirimkan sampel produk dan menetapkan janji temu.
Fleksibilitas
Seorang asisten penjualan harus cukup fleksibel untuk menangani tantangan yang tidak terduga. Staf penjualan sering berada di luar kantor dan asisten menjadi titik kontak untuk masalah yang mungkin muncul secara tiba-tiba. Mengubah penerbangan, mengirim barang, atau mengganti ponsel yang hilang hanyalah beberapa tugas yang mungkin ditemui asisten penjualan. Penting untuk memiliki banyak akal dan memiliki keterampilan pengambilan keputusan yang cepat.
