Ketika seorang pelindung resor bintang lima, hotel atau kasino secara rutin menghabiskan banyak uang di tempat, ia menerima perlakuan istimewa oleh tuan rumah VIP, spesialis layanan pelanggan. Menurut informasi yang diberikan di pay.com, gaji tahunan rata-rata untuk posisi ini pada tahun 2009 di Amerika Serikat adalah $ 47.831.
Tugas pekerjaan
Membuat pelanggan VIP merasa dimanjakan, dimanjakan, dan ingin kembali ke lokasi adalah tugas utama dari pekerjaan itu. Hubungan yang baik dengan manajemen in-house dan bisnis lokal menyediakan tuan rumah dengan outlet untuk mendapatkan bantuan dan membuat kesepakatan.
Tujuan
Tuan rumah VIP meningkatkan pendapatan dengan membangun niat baik dan loyalitas pelanggan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPersyaratan Keterampilan
Pesona dan karisma diperlukan untuk unggul dalam pekerjaan ini. Bakat negosiasi diperlukan untuk mendapatkan tiket acara olah raga dan hiburan yang didambakan dan pemesanan aman di restoran-restoran top.
Lingkungan kerja
Suasana kerja penuh semangat, ramah dan berorientasi kesenangan. Diperlukan pakaian bisnis yang tajam dan profesional.
Latar Belakang yang Diinginkan
Pengalaman dalam posisi layanan pelanggan kelas atas diinginkan. Latar belakang dalam industri perhotelan lebih disukai.
