Apa yang dimaksud dengan Ruang Kerja sebagai Layanan dan Bagaimana Cara Membantu Bisnis Saya?

Workspace as a Service, atau singkatnya WaaS, adalah jenis desktop virtual yang memberikan karyawan akses ke aplikasi kantor dan data dari mana saja kapan saja tanpa memandang geografi menggunakan perangkat pilihan mereka (yaitu, komputer desktop, laptop, tablet dan smartphone).

Ini mewakili langkah terbaru dalam evolusi aplikasi kantor dari on-premise (mis., Server, workstation, perangkat lunak) ke solusi “sebagai layanan” berbasis cloud.

$config[code] not found

Platform WaaS hadir dengan segala yang dibutuhkan seseorang untuk menyelesaikan tugas-tugas terkait kantor. Itu termasuk hal-hal seperti perangkat lunak anti-virus, kemampuan cadangan, aplikasi produktivitas seperti Office 365, perangkat lunak akuntansi dan banyak lagi. (CloudJumper, penyedia WaaS, memiliki lebih dari 2.200 aplikasi dalam solusinya, misalnya.)

WaaS sangat ideal untuk bisnis kecil yang tidak mampu membeli sumber daya dan infrastruktur internal untuk mengelola layanan TI sendiri.

Menurut Max Pruger, chief sales officer di CloudJumper, yang berbicara dengan Small Business Trends melalui telepon, teknologi ini sangat menarik bagi perusahaan yang memiliki permintaan elastis untuk tenaga kerja atau yang menggunakan tenaga kerja jarak jauh.

"Perusahaan akuntansi, misalnya, balon dalam ukuran selama musim pajak mempekerjakan freelancer, banyak dari mereka yang bekerja dari jarak jauh," katanya. "Perusahaan menyusut ke ukuran normal sesudahnya, dan kita dapat mematikan akses ke staf jarak jauh ini segera."

Bagaimana Cara Kerja WaaS?

Dari sudut pandang karyawan, penggunaan WaaS sangat mudah.

Karyawan masuk ke layanan penyedia WaaS dari perangkat mereka menggunakan klien desktop jarak jauh dan disajikan dengan lingkungan desktop virtual yang terlihat dan berfungsi seperti komputer mereka di kantor.

Untuk penyedia layanan, mengonfigurasi WaaS tidak rumit dan hanya membutuhkan beberapa menit per workstation atau perangkat.

Pertumbuhan WaaS

Pertumbuhan penggunaan WaaS terus meningkat.

Transparency Market Research (TMR), sebuah perusahaan riset dan konsultan pasar, menyatakan dalam sebuah laporan baru-baru ini bahwa pasar WaaS global akan berkembang pada CAGR 12,10 persen selama periode antara 2015 dan 2022. TMR mengharapkan ekspansi di sektor pendidikan dan perawatan kesehatan menjadi lebih tinggi, masing-masing 13 persen dan 12,9 persen.

"Meningkatnya penggunaan aplikasi virtual khusus industri di industri ini akan mendorong permintaan untuk solusi WaaS," kata laporan itu.

TMR juga menunjukkan bahwa pasar, yang memiliki penilaian $ 7,4 miliar (USD) pada 2014, diperkirakan akan naik menjadi $ 18,3 miliar pada tahun 2022.

Apa Manfaat Menggunakan WaaS?

Jumlah manfaat yang terkait dengan penggunaan WaaS mengesankan dan termasuk:

Peningkatan Produktivitas Karyawan

Solusi WaaS memungkinkan karyawan menjadi lebih produktif dan mampu mengakses aplikasi dan data penting terlepas dari lokasi geografis mereka.

Keseimbangan hidup-kerja yang ditingkatkan

Karyawan dapat bekerja dari rumah secara berkala atau ketika dibutuhkan (untuk merawat anak yang sakit misalnya) tanpa menderita teknologi yang lebih rendah. Penyedia WaaS terus memperbarui perangkat lunak, dan pengalaman pengguna adalah sama.

Konsistensi Lingkungan

Setiap karyawan memiliki akses ke aplikasi yang sama dengan orang lain, “apakah itu baru atau telah ada di perusahaan selama 20 tahun,” kata Pruger.

Menurunkan Biaya

"Biaya untuk mendukung perangkat dari perspektif pengguna akhir hampir nol," kata Pruger. "Penyedia WaaS melakukan semua manajemen di backend dan desktop virtual tidak membangun sampah sebanyak seperti mesin fisik."

Dia menambahkan bahwa perusahaan seharusnya tidak perlu membeli server lagi, hanya untuk membuatnya terdepresiasi dalam 3-5 tahun atau menjadi usang bahkan lebih cepat.

"Sebagian besar perusahaan ingin beralih dari belanja modal ke belanja operasional," katanya, dan penggunaan WaaS mendukung tujuan itu. "Sekarang perusahaan memiliki biaya TI yang dapat diprediksi dan diperbaiki per karyawan."

Dukungan BYOD

Layanan WaaS melengkapi strategi perusahaan untuk Bring Your Own Device (BYOD), suatu pendekatan yang sangat diminati oleh karyawan, terutama Millenial.

"Karyawan dapat membawa perangkat apa pun yang mereka inginkan karena yang akan terjadi hanyalah saluran ke desktop mereka di cloud," kata Pruger.

Dia menyebutkan bahwa klien CloudJumper yang terkena dampak banjir baru-baru ini di Texas mendapat manfaat dari BYOD dan akses jarak jauh.

“Terima kasih kepada WaaS, karyawan yang tidak dapat pergi ke kantor mereka dapat bekerja dari rumah menggunakan komputer mereka,” katanya.

Dieliminasi Kesulitan IT

WaaS membawa semua desktop perusahaan ke cloud, menghilangkan kerepotan IT. Ini termasuk:

Penyimpanan awan;
Backup dan replikasi luar kantor;
Server bisnis khusus;
Dukungan MS Office 365;
Dukungan 24/7.

WaaS melepas semua aplikasi perangkat lunak dan manajemen jaringan sehingga TI dapat fokus pada penerapan teknologi dan sistem baru.

Keamanan yang lebih baik

Solusi WaaS mengunci desktop, menyimpan data dalam keadaan canggih, pusat data Tier 4 bersertifikasi SSAE 16 dan mendukung pemulihan bencana, cadangan pada interval harian dan mingguan dan perlindungan bawaan dari peretas dan virus.

Penyimpanan File Sederhana

Bisnis tidak lagi dihadapkan dengan beberapa server file yang ditempatkan di lokasi yang berbeda, sehingga sulit untuk berbagi data atau aplikasi. WaaS merumahkan segala sesuatu di satu tempat.

Biaya Penggunaan WaaS

Meskipun harga bervariasi, Pruger mengatakan bahwa usaha kecil dapat mengharapkan untuk membayar, rata-rata, $ 100 - $ 150 per bulan per karyawan dari MSP. Biasanya, itu juga termasuk manajemen perangkat fisik.

"Begitu mereka menggunakan ruang kerja virtual, biaya mereka untuk manajemen mesin fisik turun hampir tidak ada," kata Pruger. “Juga, karena harga untuk solusi WaaS sangat rendah, MSP dapat meningkatkan skala bisnis mereka tanpa harus secara dramatis meningkatkan alokasi sumber daya untuk mempekerjakan karyawan baru. Dan mereka tidak harus menjadi ahli di semua aplikasi yang tersedia di lingkungan WaaS. "

Bagaimana Saya Memulai Menggunakan WaaS?

Beberapa penyedia WaaS memenuhi lanskap, meskipun tidak ada yang mendominasi. Sebagian besar tidak bekerja secara langsung dengan pengguna akhir, tetapi bermitra dengan penyedia layanan terkelola yang melakukan layanan itu.

Yang terbaik adalah menghubungi MSP di daerah Anda. Jika tidak ada atau tidak menawarkan solusi WaaS, maka hubungi salah satu perusahaan di bawah ini. Mungkin mereka bisa mengarahkan Anda ke MSP yang bisa membantu.

Infrastruktur Pengrajin;
CloudJumper;
IndependenceIT;
RapidScale;
Bendera Keenam;
EaseTechnologies, Inc.

Layanan TI, MSP, telekomunikasi atau ISV juga dapat menghubungi perusahaan-perusahaan ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang manfaat dari menawarkan solusi WaaS berlabel putih kepada klien mereka. CloudJumper, khususnya, secara aktif merekrut penyedia layanan terkelola untuk menjual kembali atau label putih lingkungan WaaS.