Perangkat lunak sebagai layanan adalah model yang berkembang pesat untuk bagaimana perangkat lunak akan dijual di masa depan. Dampaknya pada bisnis kecil akan signifikan - baik untuk bisnis kecil itu menggunakan perangkat lunak dan juga usaha kecil itu menjual perangkat lunak.
“Perangkat lunak sebagai layanan” atau SAS, singkatan akronimnya, berarti pengiriman perangkat lunak melalui Internet dalam bentuk layanan lengkap. Anda mendaftar untuk layanan dan Anda membayar biaya berlangganan bulanan, triwulanan atau tahunan. Atau, semakin, Anda tidak membayar apa-apa, karena layanan ini didukung iklan dan vendor layanan dibayar melalui pendapatan iklan.
$config[code] not foundEither way, sebagai imbalannya Anda mendapatkan hak untuk menggunakan perangkat lunak. Sering kali tidak perlu mengunduh perangkat lunak apa pun di komputer Anda atau menginstal apa pun. Jika Anda ingin menggunakan perangkat lunak, Anda cukup masuk ke situs web pusat atau aplikasi lain yang mendukung Internet. Dan, voila - Anda menggunakan aplikasi baru. Intinya adalah bahwa Anda harus melakukan sangat sedikit kecuali menggunakan layanan, dan tidak perlu repot dengan tugas teknis yang panjang atau rumit - semua yang ditangani untuk Anda secara otomatis.
Kita semua telah menggunakan perangkat lunak sebagai layanan di suatu tempat di sepanjang jalur. Semuanya, mulai dari Gmail yang merupakan layanan email berbasis Web Google, hingga Flickr untuk menyimpan dan berbagi foto, hingga Salesforce.com.
Profesional yang mengikuti model bisnis teknologi telah memprediksi munculnya perangkat lunak sebagai layanan untuk beberapa waktu sekarang. Ed Sim, seorang pemodal ventura yang menulis Di luar blog VC, berbicara tentang perangkat lunak sebagai layanan berulang kali, dimulai pada tahun 2003. Saat ia mencatat dalam satu pos, perangkat lunak sebagai layanan lebih murah dan lebih mudah bagi pelanggan untuk digunakan, belum lagi lebih murah dan lebih mudah bagi vendor untuk memberikannya.
Google, mungkin perusahaan teknologi bellweather di awal abad ke-21, telah merilis satu per satu layanan peranti lunak - hingga sulit untuk mengikutinya.
Bahkan Microsoft telah menangkap, mengumumkan kepada karyawan mereka beberapa minggu yang lalu bahwa perusahaan akan membuat perubahan besar ke arah mengantarkan produknya sebagai layanan. Itu memberitahu Anda seberapa besar SAS.
Inilah yang dikatakan orang terkaya di dunia (Bill Gates, Ketua Microsoft) baru-baru ini tentang perangkat lunak-sebagai-layanan, menunjukkan bagaimana biaya untuk usaha kecil yang menggunakan perangkat lunak-sebagai-layanan dapat dikurangi secara signifikan di masa depan:
Dasar yang luas dan kaya dari internet akan melepaskan "gelombang layanan" dari aplikasi dan pengalaman yang tersedia secara instan melalui internet untuk jutaan pengguna. Iklan telah muncul sebagai sarana baru yang kuat yang digunakan untuk secara langsung dan tidak langsung mendanai pembuatan dan pengiriman perangkat lunak dan layanan bersama dengan langganan dan biaya lisensi. Layanan yang dirancang dengan skala hingga puluhan atau ratusan juta akan secara dramatis mengubah sifat dan biaya solusi yang diberikan kepada perusahaan atau usaha kecil.
Chief Technology Officer Microsoft, Ray Ozzie, menjelaskan implikasi untuk bisnis kecil itu mengembangkan perangkat lunak mungkin paling jelas dalam memo yang sangat panjang dan berwawasan luas. Dia menunjukkan bahwa "aktivitas perangkat lunak dan layanan yang luar biasa terjadi dalam startup dan di tingkat akar rumput" dan bahwa "pekerjaan startup ini dapat ditingkatkan dengan 'platform layanan'," yaitu, platform pengembangan yang membuatnya lebih mudah dan lebih fungsional bagi pemula untuk mengembangkan solusi perangkat lunak sebagai layanan.
AMI Partners, perusahaan riset yang berspesialisasi dalam pasar bisnis kecil dan menengah, memberikan angka pada pertumbuhan vendor perangkat lunak sebagai layanan, (file PDF) dan di mana mereka difokuskan:
Jumlah vendor yang menawarkan solusi software-as-service (SaS) telah tumbuh secara eksponensial selama beberapa tahun terakhir: AMI-Partners memperkirakan bahwa saat ini ada lebih dari 500 vendor seperti itu di Amerika Utara. Sementara sebagian besar penyedia telah berkonsentrasi pada pasar aplikasi bisnis horisontal - mis., Manajemen hubungan pelanggan dan sumber daya manusia - poin penelitian AMI-Partners menunjukkan peningkatan jumlah yang menawarkan solusi SaS yang disesuaikan dengan kebutuhan industri vertikal. Penawaran berkembang dengan sangat cepat di sektor konstruksi, layanan kesehatan dan jasa keuangan.
AMI Partners selanjutnya menunjukkan bahwa bukan hanya vendor yang merupakan bisnis kecil dan menengah, tetapi juga pelanggan.
Mengawasi perangkat lunak sebagai layanan. Jika Anda adalah perusahaan teknologi kecil, ia memiliki kekuatan untuk membuat produk Anda lebih murah untuk dibuat, dijual, dan dikirim. Anda akan membutuhkan lebih sedikit investasi tunai dalam bisnis semacam itu.
Jika Anda adalah bisnis kecil yang merupakan pengguna teknologi, pilihan Anda atas layanan yang terjangkau dan mudah diimplementasikan akan menjadi jauh lebih besar. Anda akan memiliki akses ke perangkat lunak yang lebih kuat, tanpa perlu melibatkan staf teknologi informasi yang sudah ada - atau tidak ada - Anda.
UPDATE 15 November: Paragraf ketiga telah diperbarui. Telah ditunjukkan kepada saya bahwa saya - secara tidak sengaja - menyarankan bahwa SAS perlu berbasis browser, dan itu tidak selalu terjadi.
4 Komentar ▼
