Mountain View, CA (SIARAN PERS - 17 Mei 2010) - FonGenie (www.fongenie.com), layanan komputasi awan yang memberikan pengecer dan usaha kecil kombinasi kecerdasan bisnis dan platform telepon virtual untuk membantu pemilik bisnis meningkatkan produk dan layanan kepada penelepon sambil mendapatkan wawasan tentang perilaku panggilan pelanggan sebelum menjawab telepon, hari ini mengumumkan bahwa ia telah muncul dari beta pribadi setelah beberapa bulan pengujian pengguna akhir.
$config[code] not foundPemilik dan manajer bisnis dapat mendaftar dan mengonfigurasi FonGenie untuk bisnis ritel dan kecil mereka dalam beberapa menit tanpa memerlukan peralatan atau layanan tambahan di
Bersamaan dengan peluncurannya, FonGenie memberikan insentif bagi semua pengecer dan pemilik usaha kecil untuk mengambil "Tantangan Penjualan Lampu Ajaib" mereka. Dengan menggunakan Kalkulator Pengoptimalan Penjualan milik FonGenie, pemilik bisnis akan melihat seberapa banyak penjualan dan pendapatan akan meningkat dalam 30 -hari jika mereka menggunakan layanan FonGenie.
"Saya sangat yakin bahwa FonGenie dapat membuat perbedaan pada bottom line bisnis kecil sehingga saya meletakkan uang saya di tempat yang saya tuju," kata James Im, pendiri dan CEO, FonGenie. “Coba saja FonGenie selama 30 hari - mudah diatur dan mudah digunakan - dan Anda akan segera menyadari manfaatnya dari peningkatan penjualan hingga penghematan biaya. Jika tidak, saya akan mengganti mereka atas waktu mereka. "
Di jantung layanan FonGenie adalah kemampuan bagi pemilik bisnis untuk menyesuaikan bagaimana panggilan telepon dijawab untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan, melalui antarmuka web yang mudah digunakan untuk mengelola salam dan menu yang didengar oleh penelepon dengan penawaran atau penawaran khusus sehari-hari yang relevan dan tepat waktu, insentif dan diskon. Bahkan, menurut data FonGenie yang ditangkap dan dianalisis oleh Vincent Mudrak, VP, Operations, dan timnya di FonGenie, hingga 35 persen penelepon yang diperkenalkan dengan penawaran spesial harian ketika menelepon bisnis telah menerima tawaran. Bagi banyak bisnis yang saat ini menggunakan FonGenie, ini menghasilkan peningkatan penjualan lebih dari 25%.
Selain itu, Caller ID 2.0 yang disertakan dengan FonGenie memberikan intelijen bisnis dan analitik waktu-nyata pada semua panggilan masuk, seperti siapa yang menelepon, dari mana mereka menelepon, alasan mereka untuk menelepon, menu apa yang telah didengarkan dan dilibatkan, riwayat dan perilaku panggilan tertentu - semua sebelum telepon Anda benar-benar berdering.
Alat Customer Relationship Management (CRM) yang ramah pengguna juga telah diintegrasikan ke dalam platform FonGenie untuk memungkinkan pemberian tag kustom, manajemen janji temu dan pembuatan catatan kepada penelepon profil dan mengidentifikasi pelanggan penting ketika mereka menelepon lagi.
“Dengan menargetkan panggilan masuk dan memungkinkan bisnis untuk memaksimalkan penjualan tersebut secara lebih efektif, FonGenie menciptakan efisiensi yang selama ini sulit diwujudkan. Menciptakan peluang pendapatan baru dari panggilan telepon sederhana, semuanya tanpa banyak usaha dari pemilik bisnis, adalah jantung dari FonGenie. "Saya menambahkan, “Kami perlahan pulih dari musim ekonomi terburuk dalam ingatan baru-baru ini. Kami memahami hari ini, lebih dari sebelumnya, bahwa setiap pelanggan dan transaksi penting bagi bisnis Anda. Inilah mengapa kami menciptakan FonGenie - karena setiap panggilan penting. ”
FonGenie memperkuat hubungan dan loyalitas pelanggan sambil mengoptimalkan hasil bisnis dengan secara proaktif mengidentifikasi kebutuhan pemanggil dan melibatkan pelanggan dengan respons yang dipersonalisasi, dan merek yang disinkronkan, penawaran, pesan dan interaksi lintas suara, web dan seluler untuk mendorong pertumbuhan pendapatan, meningkatkan kemauan pelanggan untuk membeli dan juga mengandung biaya. "
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Tantangan Optimasi Penjualan Lampu FonGenie Magic atau memulai uji coba gratis layanan FonGenie untuk turbo-penjualan penjualan Anda dalam 30 hari, silakan kunjungi http://www.FonGenie.com atau hubungi kami di 650-200-4400
Tentang FonGenie
FonGenie meningkatkan teknologi komunikasi tradisional untuk menyediakan alat intelijen bisnis real-time yang ditingkatkan secara radikal yang mengubah cara pemilik usaha ritel dan kecil berkomunikasi dengan pelanggan mereka. FonGenie berkantor pusat di Mountain View, California dan dipimpin oleh tim veteran wirausaha yang bersemangat dan berpengalaman dengan lebih dari 27 paten untuk kredit mereka (9 disetujui dan 18 tertunda).
Untuk pertanyaan media - hubungi Eric Fischgrund, Beckerman untuk FonGenie, Inc., di 650-200-4000 atau email dilindungi email
1
