Internet of Things ada di tangan kita.
Google sedang memperbarui algoritma mesin pencari untuk mendukung situs web yang ramah seluler.
Saat ini, orang semakin memanfaatkan Internet saat bepergian dan dengan demikian, mereka berharap dapat mengakses hotspot WiFi saat mereka sedang bepergian.
Rumah-rumah bisnis saat ini bergegas untuk memenuhi permintaan menawarkan WiFi gratis kepada pelanggan. Jika Anda memiliki ruang bisnis fisik, menawarkan WiFi gratis kepada pelanggan Anda dapat memberikan Anda serangkaian keuntungan.
$config[code] not foundLebih Banyak Waktu Menghabiskan di Tempat
Salah satu manfaat terbesar yang ditawarkan oleh WiFi gratis adalah peningkatan waktu yang dihabiskan di tempat. Pelanggan terikat untuk tinggal lebih lama jika mereka dapat tetap terhubung. Sebanyak 62 persen bisnis menunjukkan bahwa pelanggan menghabiskan lebih banyak waktu di fasilitas mereka atau berbelanja jika akses WiFi ditawarkan. Sekitar 50 persen pelanggan menghabiskan lebih banyak uang juga.
Anda harus berpikir bahwa pelanggan hanya berkeliaran, mengambil ruang tetapi tidak menghabiskan banyak uang.
Anda salah.
Hanya beberapa pemilik bisnis yang menunjukkan bahwa pelanggan menghabiskan lebih sedikit dan hanya berkeliaran jika WiFi gratis tersedia.
Tidak diragukan lagi, tujuan dari setiap rumah bisnis berbeda ketika datang untuk menawarkan WiFi gratis kepada pelanggan. Sementara beberapa melakukannya untuk menawarkan layanan pelanggan yang lebih baik, yang lain melakukannya untuk menarik lebih banyak pelanggan. Beberapa juga menggunakan WiFi gratis untuk membuat pelanggan membelanjakan lebih banyak.
Bisnis yang menggunakannya untuk melayani pelanggan dengan lebih baik melaporkan tingkat keberhasilan yang tinggi, 79 persen kekalahan. Bisnis yang menawarkan layanan ini untuk meningkatkan angka penjualan datang berikutnya dengan tingkat keberhasilan 72 persen.
Meningkatkan Traffic Kaki
Jadi, Anda sudah memasang tanda di sudut jalan untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas. Bisnis batu bata dan mortir membutuhkan lebih dari sekadar pemintal tanda untuk memperoleh lalu lintas pejalan kaki yang memadai. Sebagian besar orang saat ini menggunakan GPS dan layanan pemetaan sosial seperti Google Maps, Yelp dan Foursquare untuk menemukan bisnis. Kadang-kadang, mereka juga mencari fasilitas tertentu seperti WiFi gratis.
Menawarkan WiFi cepat dan gratis di bisnis dapat menempatkan bisnis Anda di peta untuk individu yang mungkin tidak memperhatikan Anda. Selain itu, pelanggan yang lewat akan melihat jaringan Anda. Ini akan berfungsi dalam bentuk iklan gratis di perangkat seluler.
Menarik Pelanggan Baru
WiFi memungkinkan bisnis seperti restoran, kafe, dan pub untuk menarik pelanggan baru. Duduk sendirian di kafe atau restoran cukup aneh. Menurut sebuah survei, 53 persen orang senang duduk sendirian di restoran dan kafe jika WiFi tersedia. Akses WiFi gratis membantu terhubung dengan teman-teman menghilangkan stigma duduk sendirian.
Memenuhi Harapan Pelanggan
Konsumen perlahan mulai terbiasa dengan akses WiFi gratis dan ini menciptakan harapan untuk ketersediaan WiFi gratis. WiFi gratis saat ini tersedia di transportasi pribadi dan umum, perpustakaan, hotel, pusat kota, pub, dan bahkan gereja. Bisnis yang tidak menawarkan WiFi gratis harus merangkul tren ini, memungkinkan pelanggan untuk tetap terhubung ke dunia online. Kegagalan untuk melakukannya dapat terbukti sangat merusak untuk bisnis. Satu dari 10 orang meninggalkan tempat tanpa adanya akses WiFi gratis.
Membantu Membedakan Bisnis Pesaing
Kualitas dan harga adalah dua cara tradisional yang membantu bisnis untuk membedakan diri mereka sendiri. Teknologi memaksa bisnis untuk memikirkan kembali pendekatan ini. Kita hidup di zaman smartphone. Jadi menyediakan WiFi gratis dapat memberikan keuntungan signifikan dibandingkan yang lain. Ada orang yang memilih tempat berdasarkan ketersediaan WiFi gratis. Dengan demikian, bisnis Anda pasti memiliki keunggulan dibandingkan pesaing Anda jika mereka tidak menawarkan WiFi gratis.
Peningkatan Peringkat Mesin Pencari
Google tidak hanya menyukai situs web ramah seluler, tetapi mereka juga mulai mengindeks konten dari aplikasi iOS. Ini berarti bahwa pencarian Google yang dilakukan pada iPhone dan iPad akan mencari tidak hanya internet tetapi juga aplikasi perangkat. Jika bisnis Anda terdaftar di beberapa aplikasi, profil pencarian pasti akan dinaikkan, menjadikannya lebih mungkin muncul di hasil pencarian dan diklik oleh pelanggan.
Pelacakan Pelanggan yang Ditingkatkan
Menawarkan WiFi gratis tidak hanya menguntungkan pelanggan. Jika Anda dapat mengontrol koneksi jaringan, Anda dapat mengatur situs web Anda sebagai homepage, mengumpulkan data pelanggan dan menargetkan iklan secara langsung ke perangkat. Ini akan membantu pelanggan untuk menyadari add-on, spesial serta layanan lainnya yang ditawarkan.
Jadi untuk menilai manfaatnya, saya tidak berpikir Anda ingin berhenti menawarkan WiFi gratis kepada pelanggan Anda. Ketersediaan WiFi tidak lagi merupakan inovasi yang terbatas pada rantai ritel yang lebih besar, tetapi hari ini, bahkan usaha kecil menawarkan layanan ini dalam pendirian mereka, baik untuk pelanggan maupun karyawan.
Foto WiFi gratis melalui Shutterstock
9 Komentar ▼
