Berikut adalah 6 hal yang perlu dipertimbangkan dan diperhatikan:
Bersikaplah Intim: Salah satu alasan pemasaran email adalah alat penjualan yang hebat adalah karena memungkinkan pemilik bisnis untuk terhubung dengan pelanggan pada tingkat yang lebih pribadi. Karena orang-orang telah ikut serta, Anda sudah tahu mereka ingin mendengar dari Anda dan belajar lebih banyak tentang apa yang Anda tentang. Gunakan kesempatan untuk memulai percakapan yang bermanfaat dengan mereka. Berbicaralah dengan orang pertama alih-alih orang ketiga yang dingin. Beri mereka pandangan di belakang layar di perusahaan Anda sehingga mereka merasa lebih terhubung dengannya. Bagikan informasi yang tidak Anda letakkan di situs. Semakin "istimewa" dan "orang dalam" Anda dapat membuat buletin merasa, semakin baik respons yang akan Anda lihat. Jika Anda pernah membaca salah satu nawala Chris Brogan, Anda tahu sejauh apa ia berusaha menciptakan getaran komunitas yang erat. Emailnya ditulis seperti surat kepada seorang teman dan itu membantu audiensnya untuk benar-benar terhubung dengan mereka.
Pastikan itu bisa dibaca: Aku tahu, tak usah dikatakan lagi, kan? Anda akan berpikir. Tetapi berapa banyak buletin yang Anda coba baca di mana ada teks gelap dengan latar belakang gelap? Atau di mana setengah artikel terpotong karena pemformatan yang buruk? Atau mungkin mereka memiliki teks yang terlalu rapat sehingga tidak ada seorang pun dari sekolah menengah yang memiliki pandangan mata untuk membacanya? Mungkin email hanya membentang terus dan terus untuk halaman dan halaman tanpa akhir? Sebelum Anda benar-benar mengirim buletin Anda, potretkan diri Anda salinan tes untuk memastikan itu dapat dibaca, bahwa semuanya ada di tempat yang tepat, bahwa ada gambar untuk memecah semua teks, dan itu adalah sesuatu yang Anda ingin lihat di Anda inbox jika Anda adalah pelanggan. Ini satu langkah kecil, tetapi sangat penting.
Perhatikan branding: Apapun aplikasi email yang Anda putuskan untuk digunakan, pastikan ia memberi Anda banyak peluang untuk branding dan penyesuaian. Anda ingin orang tahu persis siapa surel itu sejak mereka membukanya. Itu berarti logo Anda harus menonjol, warna dan nuansa keseluruhan harus mencerminkan situs Anda dan informasi kontak Anda harus mudah ditemukan. Semakin dikenal buletin email Anda, semakin banyak kepercayaan pelanggan akan ditempatkan di dalamnya. Ini akan tampak kurang seperti pemasaran dan lebih seperti informasi dari seorang teman yang sudah mereka kenal dan ingat. Jika Anda pernah melihat buletin Yelp, mereka melakukan pekerjaan yang sangat baik dengan branding.
Bersikaplah konsisten: Apakah Anda memilih buletin bulanan, dua bulanan, atau mingguan, pastikan Anda tetap pada tanggal penerbitan yang konsisten sehingga orang-orang tahu kapan mereka datang. Pembaca Anda harus tahu kapan harus mengharapkan masalah Anda berikutnya dan menunggu untuk itu. Ini mungkin berarti bereksperimen sedikit untuk menentukan frekuensi yang disukai komunitas Anda. Sekali sebulan mungkin tidak sering tetapi sekali seminggu mungkin terlalu berlebihan atau sulit bagi mereka untuk mengikuti. Beberapa pengujian sederhana akan membantu Anda menemukan sweet spot komunitas Anda. Apa pun yang Anda putuskan, tetaplah melakukannya.
Buat baris subjek yang menarik: Anda akan hidup dan mati melalui baris subjek email Anda. Itu, bersama dengan nama merek Anda, adalah yang akan menentukan apakah seseorang membuka email Anda dan bahkan melihat informasi yang telah Anda kumpulkan. Tujuan dari baris subjek adalah untuk menarik perhatian pembaca Anda, membuat mereka untuk membuka email, dan untuk menetapkan janji tentang apa yang akan menjadi buletin selanjutnya. Jika Anda perlu bantuan menulis baris subjek yang menarik, Copyblogger, Problogger, dan bahkan perusahaan saya sendiri, Outspoken Media, mungkin dapat membantu. Tautan yang diposting sebagian besar berhubungan dengan judul blog secara khusus, tetapi tujuan dan tip umumnya sama.
Terlihat profesional: Hal-hal kecil bertambah. Jika Anda tidak bisa mengeja 'wirausaha' maka saya mungkin tidak akan mempercayai artikel buletin Anda tentang cara menjadi yang baik. Jika Anda mengirim nawala Anda dengan tautan yang buruk, maka saya bertanya-tanya seberapa besar perhatian yang Anda berikan kepada saya sebagai pelanggan. Newsletter Anda tidak harus super mewah, pada kenyataannya, kadang-kadang buletin paling sederhana yang membuat dampak terbesar. Namun, itu tidak harus menunjukkan bahwa Anda cukup peduli dengan pelanggan Anda untuk memastikan semua hal kecil seperti tata bahasa, kesalahan ketik, pemformatan, tautan, dan gambar semuanya sudah terpasang dengan benar.
Itulah enam tips saya. Ada yang saya lewatkan?
14 Komentar ▼
