Gunakan Setiap Newsletter sebagai Tes
Jika Anda mengirim buletin yang sama persis ke seluruh daftar kontak Anda, Anda kehilangan peluang berharga untuk menguji berbagai bagian kampanye Anda. Dengan memisahkan dua kelompok penerima dan mengirim nawala yang sedikit berbeda untuk masing-masingnya, Anda dapat membaca perbedaan dalam penerimaan untuk menentukan teknik yang paling efektif. Gunakan buletin Anda untuk menguji berbagai baris subjek, judul artikel, dan gambar. Anda juga dapat menjalankan tes dengan memisahkan pelanggan dan non-pelanggan untuk melihat kelompok mana yang memiliki tingkat baca lebih tinggi. Ingatlah untuk tidak mengubah terlalu banyak hal di antara buletin yang berbeda karena Anda mungkin tidak dapat mengetahui perubahan mana yang menyebabkan tingkat baca lebih tinggi.
Anda juga dapat menguji untuk menentukan hari dan waktu dalam seminggu yang memiliki tingkat baca tertinggi (saya sarankan ini menjadi salah satu tes pertama Anda). Nawala yang dikirim pada hari Selasa dan Kamis biasanya memiliki tingkat baca tertinggi, tetapi bisa berbeda tergantung pada basis pelanggan Anda. Uji buletin Anda pada berbagai hari dalam seminggu untuk menentukan apa yang paling sesuai dengan pelanggan target Anda.
Izinkan Balasan
Apakah Anda mengizinkan pelanggan untuk membalas email buletin Anda? Jika respons dikirimkan ke kotak surat tanpa balasan atau beberapa respons otomatis, maka masukan pelanggan Anda yang berharga tidak dapat diterima. Mungkin pelanggan mengalami masalah dalam melihat email, atau memiliki saran untuk perbaikan, atau hanya ingin mengatakan sesuatu yang baik. Pastikan bahwa penerima dapat menanggapi buletin Anda melalui email, dan bahwa tanggapan tersebut dikirimkan kepada seseorang di tim pemasaran Anda.
Gunakan URL Unik untuk Melacak Tautan di Newsletter Anda
Jika Anda memiliki tautan di buletin Anda yang mengarahkan pembaca ke situs web Anda, Anda ingin memastikan bahwa Anda tahu apakah itu berasal dari buletin atau di tempat lain. Jika Anda menggunakan Google Analytics (jika tidak seharusnya), Anda dapat melacak semua sumber yang digunakan pengguna untuk bernavigasi ke situs Anda. Untuk mengetahui persentase lalu lintas Anda dari buletin, isi buletin Anda dengan tautan yang dibuat secara unik yang akan memberi tahu Anda bahwa orang tersebut berasal dari buletin. Untuk instruksi terperinci, baca Bantuan Pembuat URL Google Analytics. Kecuali Anda menggunakan URL unik, orang yang mengklik tautan tersebut dalam buletin akan muncul sebagai pengunjung langsung di Google Analytics.
Sertakan Survei untuk Meningkatkan Partisipasi
Mungkin Anda telah mengirim survei atau menaruhnya di situs web Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang orang-orang yang tertarik dengan produk atau layanan Anda. Untuk memaksimalkan volume data, sertakan juga survei di buletin Anda. Tidak perlu memimpikan survei baru setiap buletin (yang mungkin hanya akan mengganggu pembaca), tetapi menghubungkan ke survei melalui buletin Anda setiap sekarang dan lagi adalah cara yang bagus untuk menarik lebih banyak peserta dan mendapatkan lebih banyak data.
Gunakan Aplikasi Pemasaran
Melakukan semua yang dinyatakan sebelumnya dapat menjadikan dunia lebih mudah jika Anda menggunakan aplikasi pemasaran untuk mengelola buletin Anda. Layanan seperti Kontak Konstan, Respons Vertikal, dan Simpanse Surat tidak hanya akan membantu Anda dengan pengujian dan pemformatan, banyak dari mereka secara otomatis menghasilkan data untuk kampanye Anda.
Jadi ingatlah lain kali Anda mengirim buletin, itu bukan hanya mengirim informasi, ia juga memiliki banyak potensi untuk mengumpulkan informasi - wawasan berharga yang dapat membantu Anda belajar lebih banyak tentang pelanggan Anda, dan membangun bisnis yang lebih baik.
21 Komentar ▼
