Staf penagihan adalah perantara departemen operasi dan akuntansi perusahaan. Sering dilihat sebagai bagian dari akuntansi, tugas departemen penagihan meliputi penerjemahan layanan perusahaan atau barang yang diterima dari vendor ke layanan atau barang yang dilakukan untuk klien.
Tagihan Vendor
Staf penagihan memiliki tanggung jawab untuk menerima semua faktur atau tagihan yang diterima dari vendor. Vendor adalah perusahaan atau individu yang menyediakan barang atau jasa dengan imbalan pembayaran. Staf penagihan harus melewati tagihan ini dari departemen operasi, di mana kewajiban awalnya dibuat, ke departemen akuntansi, di mana ia harus dicatat.
$config[code] not foundTagihan klien
Klien menerima tagihan dan faktur yang dibuat oleh staf penagihan perusahaan. Tugas ini termasuk menggabungkan dan memproses faktur vendor menjadi tagihan atau faktur yang dikirim ke klien. Ada beberapa metode untuk membuat faktur klien, yang paling populer adalah program perangkat lunak seperti QuickBooks atau Peachtree.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingProfitabilitas
Departemen penagihan sebagian besar bertanggung jawab atas profitabilitas perusahaan. Tugas penting departemen adalah untuk tidak hanya menerima tagihan vendor dan mengubahnya menjadi tagihan untuk klien, tetapi untuk menyertakan markup di-antara untuk menciptakan keuntungan bagi perusahaan. Misalnya, jika sebuah perusahaan membeli barang vendor seharga $ 100, mereka mungkin ingin menjual barang kepada klien seharga $ 110, menciptakan margin keuntungan 10 persen.
Penyelesaian sengketa
Ketika seorang klien merasa bahwa suatu barang atau jasa kelebihan biaya, sering kali merupakan tugas staf penagihan untuk menghubungi vendor bahwa sumber asli menyediakan barang atau jasa dan bernegosiasi untuk penurunan biaya. Tujuan dalam situasi ini adalah untuk meyakinkan vendor untuk menurunkan biaya yang dibebankan kepada perusahaan, sehingga barang atau jasa masih menguntungkan ketika ditagih pada tingkat yang lebih rendah karena keluhan klien yang terlalu mahal.
Pencatatan
Staf penagihan juga bertanggung jawab atas pencatatan yang akurat; secara akurat mendokumentasikan semua tagihan vendor, faktur klien dan margin keuntungan di antaranya. Catatan-catatan ini kemudian harus diteruskan ke staf akuntansi untuk pemesanan dan pemrosesan. Keakuratan catatan penagihan tersebut sangat penting karena pada akhirnya menentukan status keuangan perusahaan secara keseluruhan.
