Kita semua tahu ada banyak manfaat untuk memiliki bisnis. Tapi kita semua juga tahu ada beberapa kelemahan:
- Menghabiskan berhari-hari hanya kehabisan tekad dan kopi.
- Larut malam dan berjam-jam.
- Dan pribadi saya yang paling tidak disukai: Memecat karyawan.
Jadi, bagaimana Anda menanganinya ketika kinerja karyawan yang dihargai tiba-tiba menurun? Atau mungkin organisasi Anda tumbuh ke arah yang berbeda secara kreatif, budaya atau bahkan secara hierarkis?
$config[code] not foundIni adalah situasi yang sulit dan harus mempertimbangkan perusahaan secara keseluruhan saat merencanakan apa yang akan terjadi selanjutnya. Belas kasihan hanya dapat terjadi sejauh ini ketika penurunan ROI (laba atas investasi) karena karyawan yang berkinerja buruk menempatkan penyok utama di garis bawah Anda.
Jadi, inilah beberapa praktik terbaik untuk menangani karyawan pemalas.
Skenario Slacker # 1: Ketika Mereka Sangat Disukai Tetapi Mengendur Pada Pekerjaan
Suatu ketika saya memiliki seorang karyawan yang sangat saya sukai secara pribadi. Tetapi tidak dapat dipungkiri bahwa pekerjaan mereka telah menurun. Setelah membiarkannya berjalan lebih lama dari yang seharusnya, saya akhirnya memecat mereka dengan cara yang paling lembut yang bisa saya duga.
Menghindari situasi karena ketidaknyamanan saya sendiri merupakan kerugian bagi karier karyawan itu serta bagi anggota tim yang harus menebus bertahun-tahun tingkat kinerja rendah.
Pada akhirnya, itu bahkan tidak baik kepada mantan karyawan. Individu melamar pekerjaan demi pekerjaan yang mereka tidak benar-benar memenuhi syarat untuk (tetapi pikir mereka, karena kurangnya umpan balik negatif). Dalam mencoba menjadi lebih baik kepada karyawan ini, saya pada akhirnya:
- Tempatkan sisa tim dalam posisi menebus kehilangan pendapatan.
- Memberi karyawan resume yang terlalu empuk (yang memiliki efek samping negatif yang jelas pada pencarian pekerjaannya).
- Memukul garis bawah saya.
Skenario Slacker # 2: Ketika Mereka Benar-Benar Memiliki Potensi
Jadi mungkin ini bukan waktunya untuk membiarkan karyawan pergi. Untungnya, skenario ini lebih mudah ditangani dan terjadi lebih sering daripada yang sebelumnya.
Karyawan itu telah menunjukkan kinerja yang hebat di masa lalu, tetapi mungkin mulai muncul lebih lambat dari biasanya, menunjukkan sikap buruk tentang pekerjaan, atau secara umum kelihatannya sedang down. Sekarang saatnya untuk bertindak dan mengatasi masalah kinerja dan mencari tahu apa yang sebenarnya terjadi. Biarkan individu tahu bahwa masalah mereka didengar dan dipertimbangkan.
Mantan CEO Todd Patkin membahas situasi ini dalam buku terbarunya, Finding Happiness: Upaya One Man untuk Mengalahkan Depresi dan Kegelisahan dan – Akhirnya – Biarkan Sinar Matahari Masuk. Menurut Patkin, meminta bantuan karyawan Anda, mengatakan hal-hal seperti "Saya perhatikan apa yang Anda lakukan" atau bahkan sekadar mengatakan "terima kasih" mungkin cukup untuk membalikkan semangat kerja dan membantu karyawan meninggalkan masalah pribadi di depan pintu.
Solusi untuk Karyawan Pemalas
Ketika - tidak jika - Anda menemukan diri Anda dalam salah satu dari situasi di atas (atau yang berbeda di mana kinerja karyawan turun dan tindakan diperlukan), berikut adalah beberapa saran untuk menangani situasi secara profesional sambil memberikan karyawan yang pemalas peluang untuk tumbuh dalam karir mereka.
1. Latih Mereka
Lebih sering daripada yang ingin kita akui, seseorang jatuh dalam pekerjaan karena kita (atau karyawan kita yang lain) tidak melatih mereka dengan cukup baik.
Lakukan percakapan jujur dengan karyawan tentang tujuan apa yang tidak terpenuhi dan cari tahu apa masalahnya. Ingatlah bahwa peningkatan hanya akan terjadi jika kedua pihak menginginkannya terjadi. Jika karyawan pemalas Anda tidak ingin menyelesaikan masalah - mungkin sudah saatnya untuk mencari yang baru.
2. Tunggu
Terkadang ada insiden yang benar-benar di luar kendali seseorang.
Misalnya, jika suami / istri karyawan Anda sakit, kinerjanya mungkin akan turun. Kita semua memiliki hari libur. Jika Anda mampu, dan Anda tahu apa akar masalahnya, maka tunggu saja dan percayalah bahwa karyawan all-star Anda akan kembali ketika krisis pribadi mereka terselesaikan.
3. Terima Bahwa Orang Yang Memecat Adalah Bagian Dari Bisnis
Dan itu hanya bagian dari menjadi pemilik bisnis. Apakah itu payah? Benar. Tetapi Anda dapat mengurangi itu dengan mengetahui kapan harus menunggu atau melatih ulang karyawan.
Ingatkan diri Anda bahwa menundanya tidak adil bagi siapa pun - bukan Anda, bukan karyawan Anda yang lain, bukan karyawan yang bermasalah - dan jelas bukan pelanggan Anda.
Sebagai pemilik bisnis, kami bertugas menjalankan bisnis. Kami merekrut orang-orang yang kami harap akan membagikan visi kami dan bergabung dengan kami di jalan menuju kesuksesan. Itu tidak selalu berhasil.
Jika berbicara dengan karyawan, melakukan lebih banyak pelatihan atau memberikan masalah beberapa waktu tidak menyelesaikan masalah, ingat kata-kata bijak Mario Puzo, "Ini bukan masalah pribadi. Itu hanya bisnis. "
Foto Tidur melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
