Dapatkah Anda mendengar saya sekarang? Ungkapan itu adalah yang kita semua ucapkan, paling sering dari ponsel. Tetapi ketika datang ke layanan telepon bisnis kecil, kita kadang-kadang mendengarnya dari telepon rumah dan telepon VOIP.
Kami harus mengikuti pesan suara dan pesan teks. Yang benar-benar kita inginkan adalah layanan telepon bisnis kecil untuk bersaing dengan kita, bukan sebaliknya.
Dalam posting ini, kami menyoroti yang terbaik dari kelasnya dalam layanan telepon bisnis kecil yang ingin diperiksa pemiliknya. Beberapa dari mereka menghemat waktu, tenaga, uang atau kombinasi dari semua itu. Beberapa mengatakan Anda tidak bisa memiliki ketiganya, tetapi Anda bisa.
$config[code] not foundBerikut adalah beberapa dari banyak fitur yang ditawarkan oleh penyedia layanan telepon bisnis kecil berikut ini kepada perusahaan yang sedang tumbuh: protokol voice-over-internet atau dikenal sebagai VOIP, voicemail, penerusan panggilan, panggilan 3-arah, panggilan konferensi, konferensi web, panggilan berikut (tidak, tidak menguntit), pesan suara ke teks atau email, transkripsi suara, dan nomor bebas pulsa.
Kami telah memperbarui artikel ini pada Juli 2018 untuk menghapus beberapa layanan yang tidak lagi aktif dan menambahkan beberapa lainnya.
Daftar: Layanan Telepon Usaha Kecil Terbaik
Nextiva adalah sistem telepon bisnis kecil yang kuat. Anda bisa mendapatkan nomor bebas pulsa dan petugas otomatis untuk menjawab panggilan 24/7 bersama dengan banyak fitur lainnya. Ada aplikasi fantastis untuk panggilan dan obrolan audio dan video. Anda juga dapat membeli telepon untuk sistem telepon protokol suara-over-internet (VOIP) penuh. Nextiva benar-benar merupakan komunikasi yang terpadu, menyatukan suara dan bentuk komunikasi lainnya bersama-sama. Misalnya, pesan suara dapat dikirim sebagai file audio ke email Anda, untuk memudahkan memeriksa pesan terutama saat bepergian. Kami menyukai: kepemimpinan produknya - Nextiva memiliki serangkaian fitur yang luas dan perusahaan terus mengembangkannya dengan menambahkan analisis bisnis, platform CRM, dan lainnya. Anda juga mendapatkan perwakilan akun khusus untuk layanan hebat.
Belalang dikenal dengan memposisikan dirinya sebagai layanan telepon bisnis kecil virtual yang profesional, tetapi sangat modern. Grasshopper adalah "sistem telepon virtual" yang berarti bahwa Anda bisa mendapatkan nomor telepon, pesan suara, penerusan panggilan, dll. Terlepas dari perangkat keras telepon. Ini bagus untuk branding dan membuat ponsel Anda membantu membuat kehadiran bisnis kecil Anda terlihat besar. Awalnya sebuah startup yang menyenangkan di wilayah Boston, perusahaan ini dibeli oleh raksasa IT Citrix pada tahun 2015. Saat ini memiliki 350.000 pelanggan. Tidak ada uji coba gratis, tetapi menawarkan jaminan uang kembali 30 hari. Kami menyukai: Faks diemail sebagai PDF.
RingCentral adalah layanan VOIP lengkap yang ditujukan untuk bisnis kecil. RingCentral dimulai sebagai startup bootstrap. Setelah investasi oleh Cisco, ia menyelesaikan IPO pada 2013 dan merupakan perusahaan publik (NYSE: RNG). Selain VOIP, RingCentral menawarkan PBX virtual, voicemail, dan lainnya. Anda dapat memperoleh telepon dan faks tanpa batas menggunakan aplikasi atau melalui perangkat keras yang Anda beli dari RingCentral. Saat ini ia menawarkan uji coba gratis 15 hari untuk pelanggan baru. Kami menyukai: Aturan menjawab yang fleksibel sehingga Anda dapat menentukan jam dan hari yang berfungsi untuk perusahaan dan karyawan Anda.
Phone.com adalah layanan telepon VOIP dan penawaran telepon cloud virtual. Selain memiliki nama domain yang bagus, perusahaan ini menjaga situsnya dan menawarkan terorganisir dengan baik. Ia memiliki salah satu daftar fitur yang paling mudah dibaca yang pernah kami lihat. Berhati-hatilah menavigasi tabel penetapan harga - penetapan harga standar membatasi jumlah menit per bulan per paket. Menit tak terbatas adalah tambahan, jadi pastikan untuk memeriksa harga dengan hati-hati untuk menghindari kejutan, karena menit tak terbatas menaikkan harga. Tidak ada uji coba gratis, tetapi jaminan 30 hari. Paket mulai dari $ 9,99 / bulan dibayarkan setiap tahun untuk rencana tingkat awal. Kami menyukai: Opsi Klik untuk Menelepon dengan tombol untuk tanda tangan web atau email.
Kebebasan 800 adalah sistem telepon virtual di cloud. Layanan telepon bisnis kecil ini memiliki situs web yang mudah digunakan dengan aktivasi nomor instan dan uji coba gratis selama 30 hari. Kemudian rencana mulai dari $ 9,95 / bulan untuk menit terbatas. Layanan ini tidak memiliki fitur lengkap seperti yang lainnya. Tetapi jika Anda seorang pemula yang mencari sistem telepon virtual tanpa tulang dengan harga murah, ini mungkin tempat yang baik untuk memulai. Kami menyukai: Penjadwalan Ketersediaan. Anda dapat menentukan waktu kapan Anda ingin panggilan diteruskan, atau tidak.
Line2 adalah layanan telepon bisnis kecil yang sebelumnya dikenal sebagai Toktumi. Ini adalah sistem telepon virtual yang dapat Anda gunakan dengan komputer, tablet, atau ponsel. Situs web perusahaan tampaknya memposisikan layanan ini untuk pengusaha yang ingin dengan cepat menambahkan saluran telepon bisnis untuk memisahkan komunikasi bisnis mereka dari pribadi (oleh karena itu disebut "jalur 2"). Dengan harga terendah, dan serangkaian fitur yang disederhanakan, ini sangat ideal untuk para pemula, pengusaha yang menjalankan bisnis sampingan, pengusaha online, dan pekerja dalam ekonomi pertunjukan. Ada uji coba gratis 7 hari. Kami menyukai: Widget untuk mendapatkan teks langsung dari orang yang mengunjungi situs web Anda - bahkan termasuk dalam paket terendah.
Skype adalah "pengganggu" asli yang menunjukkan kepada dunia cara berbeda untuk tetap berkomunikasi, didirikan pada tahun 2003. Ia menawarkan cara untuk berkomunikasi melalui teks, suara, dan video menggunakan komputer. Skype tidak memiliki fitur canggih dari sistem telepon bisnis kecil. Meskipun baik untuk melakukan dan menerima panggilan dan pesan obrolan, itu tidak memiliki petugas otomatis, pesan suara yang benar, dan fitur lain yang dibutuhkan usaha kecil untuk mengelola keberadaan telepon mereka. Hari ini Skype dimiliki oleh Microsoft dan melalui pembaruan yang sering - tidak selalu diterima secara positif. Skype gratis, tetapi beberapa fitur, seperti panggilan ke dan dari telepon seluler atau telepon rumah, memerlukan berlangganan. Kami menyukai: Skype memiliki 300 juta pengguna bulanan aktif (dilaporkan pada 2016). Banyak pengusaha dan pekerja lepas menggunakan Skype. Itu berarti mencoba menjangkau seseorang melalui Skype untuk bisnis relatif mudah karena kemungkinan mereka sudah menggunakannya.
Ooma adalah "platform komunikasi pintar" untuk bisnis dan konsumen. Sebuah perusahaan publik (NYSE: OOMA), saat ini menawarkan layanan telepon bisnis kecil untuk $ 19,95 per pengguna per bulan saat ini. Rencananya datang dengan panggilan tak terbatas di Amerika Utara dan Puerto Riko. Tidak diperlukan kontrak. Oooma menawarkan telepon VOIP dan perangkat keras konferensi yang merupakan biaya satu kali tambahan. Kami menyukai: Kualitas suara HD.
Evoice adalah layanan telepon bisnis kecil virtual yang mengatakan Anda dapat "Menambahkan Saluran Telepon Tambahan ke Ponsel Anda untuk Panggilan Bisnis." Layanan ini menawarkan petugas otomatis untuk menjawab panggilan, pesan suara ke teks, nomor bebas pulsa, musik ditahan, dan panggilan perutean (ikuti saya jenis fitur). Ini pada dasarnya apa yang Anda harapkan dari sistem telepon virtual. Ada uji coba gratis 30 hari. Kami menyukai: Mengintegrasikan opsi layanan penjawab resepsionis langsung untuk mereka yang membutuhkannya (biaya tambahan).
Vonage awalnya dikenal karena penawaran konsumen residensial yang mengganggu pasar telekomunikasi darat. Namun, Vonage juga menawarkan layanan telepon bisnis kecil. Vonage adalah perusahaan publik (NYSE: VG) dan menurut presentasi investor baru-baru ini, fokus pertumbuhan mereka tampaknya pada bisnis menengah dan perusahaan, dengan sedikit penekanan pada pelanggan bisnis kecil. Kami menyukai: Dering Simultan yang secara bersamaan akan membunyikan hingga 5 ponsel lain untuk menghubungi Anda.
Kall8 sedikit berbeda dari yang lain dalam daftar layanan telepon bisnis kecil ini karena fokus utamanya adalah sebagai layanan nomor bebas pulsa. Ini mempromosikan dirinya sebagai cara untuk mengarahkan dan melacak kampanye iklan online ke nomor bebas pulsa. Bersamaan dengan itu, Kall8 juga menawarkan fitur-fitur layanan telepon dasar seperti voicemail dan penerusan panggilan. Harga mulai dari $ 2,00 / bulan per nomor. Nomor meja rias dan nomor lokal lebih mahal. Tambahkan ke tingkat per menit sekitar $ 0,06 hingga 0,07 per menit. Anda dapat dengan mudah menggunakan layanan ini untuk mengikat kampanye Iklan Google ke nomor telepon dan memungkinkan Anda untuk melacak iklan mana yang berkinerja terbaik. Kami menyukai: Alat online untuk pelacakan.
FreedomVoice memiliki dua penawaran utama: Cloud Phone (VOIP) dan Cloud Number (sistem telepon virtual). Perusahaan itu mengatakan memiliki 250.000 pelanggan bisnis kecil. Mereka menawarkan uji coba 30 hari gratis untuk Nomor Cloud, kemudian $ 9,95 / bulan untuk menit terbatas. CloudPhone, yang termasuk telepon VOIP, mulai dari $ 29,95 per bulan. Kami menyukai: Pendaftaran terpandu yang bagus di situs web untuk kedua layanan - sangat jelas.
8×8 adalah sistem telepon bisnis cloud yang dapat Anda gunakan dengan telepon VOIP yang dijual 8 × 8. 8 × 8 juga menawarkan aplikasi sehingga tim dapat membuat dan menerima panggilan di komputer desktop atau perangkat seluler. Ini menawarkan fitur telepon virtual standar termasuk voicemail, petugas otomatis, penerusan panggilan dan sebagainya. 8 × 8 melayani bisnis kecil hingga besar, tetapi fokusnya tampaknya bisnis yang lebih besar karena harganya mahal dibandingkan dengan yang lain dalam daftar ini. Harga mulai dari $ 29,95 per pengguna per bulan. Kami menyukai: Akademi 8 × 8, yang merupakan pusat pelatihan gemuk.
Nomor Ninja mengklaim sebagai sistem telepon virtual bertenaga kecerdasan buatan pertama di dunia. Beberapa fitur agak berbeda dari penawaran kompetitif, jadi pelajarilah dengan cermat. Paket mulai dari $ 9,95 / bulan selama beberapa menit tanpa batas. Ada juga uji coba gratis "tanpa kartu kredit". Kami menyukai: Menawarkan antarmuka percakapan untuk memandu Anda melalui pengaturan. Kemudian perangkat lunak mengevaluasi pola komunikasi Anda dan membuat rekomendasi, termasuk mengatakan panggilan mana yang harus Anda kembalikan.
Google Voice. Google tampaknya memiliki produk untuk semuanya, dan "telepon virtual" tidak terkecuali. Anda mendapatkan satu nomor untuk suara, pesan, pesan suara, perutean panggilan. Anda menggunakan Google Voice dengan komputer, tablet, atau ponsel cerdas. Google Voice memiliki fitur terbatas jika dibandingkan dengan penyedia layanan telepon bisnis kecil lainnya. Ini menawarkan nilai bagi para profesional yang menggunakan produk Google dan ingin mengatur pesan suara dan catatan panggilan dalam antarmuka kotak masuk. Namun, jangan salah mengartikannya sebagai salah satu layanan telepon bisnis kecil yang lengkap. Misalnya, jika Anda memerlukan bantuan, Anda harus pergi ke Forum Google. Kami menyukai: Gratis nomor telepon berbasis A.S. Transkripsi pesan suara sehingga Anda dapat membaca pesan di kotak masuk Anda.
Pesan Suara Amerika menawarkan berbagai fitur voicemail, tetapi juga mencakup penerimaan faks dan faks-ke-email serta sistem telepon virtual untuk mengelola keberadaan telepon perusahaan Anda. Memiliki beberapa fitur yang tidak biasa, seperti layanan yang memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan teks di telepon rumah. Paket mulai dari $ 8,95 per bulan, tarif tetap, tanpa biaya per menit. Tidak ada uji coba gratis tetapi mengiklankan "bulan pertama gratis." Kami menyukai: Pertanyaan dan Jawaban Otomatis. Fitur ini, yang biayanya tambahan, menanyakan pertanyaan penelepon Anda, satu per satu, dan mencatat jawaban mereka. Bagus untuk menerima survei atau pesanan telepon.
Workeasy difokuskan pada menjadi pesan suara untuk mengembangkan bisnis. Mereka juga menawarkan layanan nomor telepon virtual bebas pulsa. Tidak ada uji coba gratis, mulai dari $ 19,95 / bulan. Perhatikan bahwa beberapa fitur yang semuanya termasuk dalam harga paket lain (seperti salam petugas otomatis) memiliki biaya tambahan. Jadi, bandingkan harga dengan cermat. Kami menyukai: Layanan bakat suara - mereka akan menyediakan seorang profesional untuk merekam pesan suara Anda untuk Anda.
Voiceshot memposisikan dirinya sebagai resepsionis virtual Anda yang membantu mengatur panggilan Anda. Menawarkan uji coba gratis dan tarif mulai dari $ 12 / bulan dengan menit terbatas. Kami menyukai: Ini memiliki fungsi texting grup (seperti dalam pesan teks / SMS). Itu juga memiliki panggilan keluar grup (pikirkan "keluar suara" jenis pesan - cinta mereka atau benci mereka).
CallHippo adalah salah satu penyedia layanan telepon bisnis kecil dengan fokus internasional yang berbeda. Itu menyebut dirinya "Sistem Telepon Virtual Cerdas." CallHippo melakukan pekerjaan yang baik untuk memberi tahu Anda apa yang Anda sebagai pengguna dapat capai dengan sistemnya (bukan sekadar mengatakan apa teknologi itu atau tidak). Bahkan obrolan langsung dimulai dengan mengatakan "Hei, bagaimana kalau mengatur sistem telepon Anda dalam waktu kurang dari 3 menit?" Kami menyukai: Berfokus pada alur kerja, menyoroti aplikasi pihak ketiga yang diintegrasikan dengannya. Itu melihat telepon sebagai bagian dari rangkaian proses pelanggan di perusahaan Anda.
Neobit adalah pengecer sistem telepon untuk bisnis skala kecil hingga menengah. Menawarkan telepon bisnis dari merek terkenal seperti Panasonic. Perusahaan mengkhususkan diri dalam membantu merancang solusi sistem telepon untuk persyaratan tertentu, terutama dalam kategori VOIP. Kami menyukai: Ketika Anda membutuhkan perangkat keras telepon yang sebenarnya untuk digunakan bersama penyedia layanan telepon bisnis kecil Anda, situs ini adalah sumber daya dan toko yang bagus.
VirtualPBX menawarkan layanan host PBX yang ditujukan untuk pengguna yang sudah memiliki telepon VoIP atau ingin menggunakan layanan VoIP murah. Mereka memiliki uji coba 14 hari gratis dan rencana mulai dari $ 12,99 / bulan untuk menit terbatas. Kami menyukai: Situs web ini menjelaskan detail VOIP dan PBX dengan sangat baik, sehingga Anda tahu apa yang Anda dapatkan.
Beri tahu kami di komentar jika Anda ingin menyarankan tambahan pada daftar layanan telepon bisnis kecil kami. Kami senang mendengarnya. Kami akan memeriksanya.
36 Komentar ▼
