Manajer ritel berfungsi sebagai penghubung antara karyawan dan manajer atau pemilik distrik. Dalam peran ini, Anda bertanggung jawab untuk mengelola dan menjadwalkan karyawan, mengendalikan biaya, dan mengawasi organisasi, stok, dan penampilan toko. Saat mewawancarai untuk posisi ini, mempekerjakan manajer dapat mengajukan pertanyaan tentang pendidikan, pengalaman ritel dan manajemen serta kepribadian Anda.
Pelanggan yang Sulit
Menjelaskan situasi sulit yang Anda alami dengan pelanggan dan bagaimana Anda menyelesaikan konflik adalah contoh dari pertanyaan wawancara manajemen ritel yang khas. Jenis pertanyaan ini menilai kemampuan pemecahan masalah dan layanan pelanggan Anda. Saat menjawab, gunakan contoh dari pengalaman manajemen atau ritel Anda sebelumnya. Atasi secara singkat apa konflik itu dan penyebabnya sebelum menguraikan respons Anda dan hasil dari situasinya.
$config[code] not foundSuka dan tidak suka
Pertanyaan wawancara tipikal lainnya adalah tentang apa yang Anda sukai dan tidak sukai tentang posisi sebelumnya. Seringkali ketika pertanyaan ini diajukan, pewawancara menentukan posisi tertentu yang tercantum pada resume Anda. Ketika menjawab pertanyaan ini, adalah umum untuk membuat daftar pro dan kontra dari posisi tersebut, namun, hindari berbicara tentang aspek-aspek negatif dari posisi atau majikan sebelumnya. Gunakan contoh spesifik dan mulai dan akhiri jawaban dengan nada positif.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPengalaman Manajemen
Ketika mewawancarai untuk posisi manajemen ritel, Anda diharapkan memiliki semacam pelatihan atau pengalaman manajemen. Pewawancara mungkin bertanya kepada Anda tentang kinerja Anda di toko yang Anda wawancarai. Ini adalah pertanyaan situasi hipotetis untuk menyelidiki apa yang Anda tawarkan di toko jika Anda dipekerjakan sebagai manajer. Saat menjawab, buat garis besar rencana tindakan yang akan Anda terapkan sebagai manajer. Detail bagaimana Anda akan mengelola karyawan, mengendalikan biaya dan kehilangan toko, dan memenuhi atau melampaui tujuan toko.
Keputusan yang Sulit
Manajer ritel sering dihadapkan dengan keputusan sulit, terutama ketika menyangkut karyawan. Contoh dari jenis-jenis keputusan ini termasuk mempekerjakan, memecat, menyelesaikan perselisihan dan menjadwalkan konflik. Jenis pertanyaan ini dapat menguji integritas, etika, dan keterampilan kepemimpinan Anda. Contoh dari jenis pertanyaan ini adalah apa yang akan Anda lakukan jika Anda menangkap seorang karyawan mencuri. Hal-hal umum yang perlu dipertimbangkan ketika menjawab pertanyaan ini adalah melakukan penyelidikan, berbicara dengan karyawan dan kepemilikan toko, dan menegur atau memberhentikan karyawan tersebut.
