Untuk naik ke tingkat berikutnya, bisnis harus memanfaatkan alat yang tepat untuk merampingkan dan mengotomatisasi proses yang mendorong penjualan dan kinerja pemasaran. Untuk bisnis di titik kritis pertumbuhan, beralih ke solusi CRM dapat secara signifikan meningkatkan kampanye pemasaran, mempercepat peluang penjualan, dan memaksimalkan keterlibatan pelanggan.
Apa itu CRM??
Customer Relationship Management adalah cara yang lebih baik untuk memusatkan dan mengelola data pelanggan serta komunikasi pemasaran dan penjualan utama. CRM menyediakan platform terbuka dan fleksibel tempat perusahaan dapat mengotomatiskan tugas penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan di seluruh perusahaan - menghasilkan hubungan pelanggan yang kuat dan analisis penjualan dan pemasaran yang disesuaikan dengan baik.
$config[code] not foundBagaimana CRM Memberi Kekuatan Pipa Penjualan Anda
Kecerdasan Bisnis yang Lebih Baik
CRM mempercepat kemampuan Anda untuk membuat keputusan penjualan dan pemasaran yang lebih baik berdasarkan analisis klien dan timbal yang kuat. Dengan kecerdasan bisnis yang lebih baik, Anda dapat mencapai pandangan customer-centric di perusahaan Anda untuk mencapai efisiensi yang lebih besar dan meningkatkan produktivitas pemasaran dan penjualan.
Manajemen Pemasaran Total
CRM memungkinkan Anda membuat, melacak, dan mengelola kampanye pemasaran secara efektif. Baik panggilan keluar, segmentasi pelanggan, pemasaran email, aplikasi media sosial atau membuat daftar kampanye khusus, CRM mengotomatiskan langkah-langkah dan menghasilkan hasil yang digerakkan oleh data untuk mengukur upaya Anda secara akurat.
Kampanye Email Cerdas
Pemasaran email adalah salah satu alat pemasaran paling populer untuk bisnis saat ini. Dengan persyaratan sumber daya minimal, setiap perusahaan kecil atau menengah dapat mengirimkan komunikasi pemasaran email pribadi, relevan, dan tepat waktu kepada pelanggan dan prospek. Plus, respons terhadap kampanye email Anda dapat dianalisis secara waktu-nyata, memungkinkan Anda untuk terus melakukan peningkatan dan memaksimalkan ROI Anda.
Data Pelanggan Terpusat
Solusi CRM membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan dan bisnis mereka dengan menyediakan satu lokasi sentral untuk mengumpulkan data saat ini dan historis, mengotomatiskan proses bisnis manual, dan berkomunikasi dengan calon dan klien saat ini secara tepat waktu. Dengan menempatkan informasi pelanggan yang terpusat di ujung jari penjualan, pemasaran, dan profesional layanan pelanggan, solusi CRM memungkinkan perusahaan untuk mengelola perwakilan penjualan dengan lebih baik dan secara akurat memperkirakan kegiatan penjualan - menyederhanakan proses penjualan sambil menyelaraskan pipa penjualan.
Pelacakan Lead yang Lebih Baik
Dengan lokasi terpusat untuk mengumpulkan dan membuat kampanye pemeliharaan yang dipersonalisasi, dan menganalisis hasil, CRM melengkapi bisnis saat ini dengan alat yang diperlukan untuk menghasilkan prospek yang lebih berkualitas. Apa artinya ini bagi bisnis Anda? Produktivitas bisnis meningkat dari penjualan yang lebih kuat berkat memanfaatkan CRM sebagai alat komunikasi - mendorong pelacakan timah dan pertumbuhan bisnis.
Penjualan yang Dipercepat
Seiring dengan pertumbuhan bisnis kecil, mengelola jalur penjualan dan memperkirakan serta melaporkan kegiatan penjualan secara akurat dapat menjadi lebih banyak tantangan. Sebuah bisnis perlu diorganisir untuk menghindari kesalahan penempatan lead - dan memastikan setiap peluang ditindaklanjuti dengan segera. Sistem otomatisasi yang digerakkan oleh proses - CRM - memungkinkan manajemen penjualan yang lebih baik, menghasilkan penjualan yang dipercepat. Dengan akses instan ke saluran pipa, kontak, kalender, dan laporan penjualan, solusi CRM membebaskan tenaga penjualan untuk memfokuskan semua upaya mereka pada penjualan, baik di kantor atau di jalan.
Solusi perangkat lunak CRM merampingkan dan mengontrol saluran penjualan Anda - mengoptimalkan data pelanggan yang rumit untuk membantu Anda mengkonversi lebih baik prospek Anda menjadi penjualan.
Foto Pipeline Penjualan melalui Shutterstock
3 Komentar ▼
