Tidak sejak "Groundswell" telah ada kompilasi yang menyeluruh seperti sejarah, informasi dan aktual strategis saran tentang bagaimana memanfaatkan kekuatan media sosial untuk bisnis Anda.
$config[code] not found"Era Facebook: Mengetuk Jejaring Sosial Daring untuk Membangun Produk yang Lebih Baik, dan Menjual Lebih Banyak Barang" adalah buku terbaru yang saya terima, yang ditulis oleh Clara Shih. Dan itu luar biasa.
Saya tahu, saya terdengar bersemangat tentang buku ini. Biarkan saya memberi tahu Anda alasannya. Seringkali penulis atau penerbit mengirimi saya buku. Tidak jarang buku muncul di depan pintu rumah saya beberapa kali seminggu. Saya mengambil buku-buku yang datang dan meletakkannya di tumpukan yang agak besar di kantor saya. Saya membacanya dan kemudian menulis ulasan yang menurut saya paling Anda hargai.
Seperti yang Anda ketahui, saya telah meninjau beberapa buku media sosial yang saya rekomendasikan untuk pemula sebelumnya di sini. Tetapi semua buku tingkat pemula itu membuat saya bertanya-tanya tentang kita semua.
Bagaimana dengan kita yang telah memeluk media sosial dan hanya ingin sedikit lebih banyak daging … sedikit sejarah … sedikit lebih banyak panduan tentang bagaimana memanfaatkan alat-alat canggih ini dalam bisnis kita? Nah, minggu ini saya memilih "Era Facebook" untuk menjawab pertanyaan itu.
Hal pertama yang saya lakukan adalah memeriksa bagian belakang buku untuk mengetahui sedikit tentang penulisnya. Pada titik ini, saya tidak yakin apakah buku itu untuk pemula atau perantara. Inilah yang saya temukan.
Clara Shih, penulis, sebenarnya menciptakan Faceconnector, aplikasi bisnis pertama di Facebook. Clara adalah pendiri dan CEO Hearsay Labs, yang membantu merek mengubah kehadiran Twitter dan Facebook mereka menjadi peluang keterlibatan yang dapat ditindaklanjuti dan penjualan terukur. Dia juga direktur lini produk App Exchange, pasar Salesforce.com dan dia tahu barang-barangnya. Seolah itu tidak cukup kredibilitas, dia juga bekerja dalam operasi strategi dan bisnis di Google dan sebagai pengembang perangkat lunak di Microsoft. Di jaket buku ia mengundang Anda untuk mengikutinya di Twitter dan membaca blognya di The Facebookera.com.
Buku ini terdiri dari tiga bagian:
Bagian I: Sejarah Singkat Media Sosial.
Biasanya saya tidak akan terlalu tertarik pada bagian ini, tetapi ketika Anda mempertimbangkan pengalaman hidup penulis, bagaimana Anda tidak ingin membaca bagian ini? Secara pribadi, saya suka mengetahui dan memahami bagaimana hal-hal dibuat. Maksudku, aku bisa benar-benar asyik dalam pertunjukan tentang bagaimana mereka membuat kue Oreo - jadi aku makan bagian ini.
Bagian II: Mengubah Cara Kita Berbisnis.
Saya awalnya tidak bersemangat tentang bagian ini, tapi itu sebelum saya mulai membacanya. Ada beberapa bab tentang mentransformasikan Siklus Penjualan di mana Clara membantu Anda memahami secara lebih rinci tentang bagaimana Anda dapat menggunakan media sosial sebagai semacam sistem CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan). Kemudian bagian selanjutnya masuk ke detail seluk beluk tentang hal-hal seperti hipargeting; kemampuan Facebook untuk benar-benar menelusuri segmen demografis seperti yang tidak pernah Anda impikan adalah mungkin. Saya dapat melanjutkan, tetapi saya memiliki bagian lain untuk memberitahu Anda tentang.
Bagian III: Panduan Langkah-demi-Langkah Anda untuk Menggunakan Facebook untuk Bisnis.
Dan AKHIRNYA, bagian yang kita semua sudah tunggu bagaimana sebenarnya menggunakan Facebook untuk bisnis. Saya tahu, ada persisnya 972.000 artikel di luar sana (saat tulisan ini dibuat) dengan frasa yang sama persis dengan “Cara menggunakan Facebook untuk Bisnis.” Tetapi ini ditulis oleh wanita yang secara praktis menciptakannya. Tidakkah seharusnya kita hanya membaca bagian itu dan selesai dengan itu? Dia memberi tahu Anda bagaimana cara melibatkan pelanggan, menyampaikan pesan Anda, membangun dan mengelola hubungan serta tata kelola dan strategi perusahaan.
Beberapa hari yang lalu saya terlibat dalam obrolan tweet di mana orang-orang mulai meminta sumber daya tentang bagaimana mengembangkan strategi media sosial untuk bisnis mereka. Saya tidak ingin menumpahkan kacang itu - tetapi saya akan memberi tahu Anda jawabannya sekarang. Ambil salinan "Era Facebook" Anda dan dapatkan pendidikan tinggi tentang cara menggunakan Facebook untuk bisnis.
* * * * *
