Ketika bekerja dalam bisnis, ada beberapa hal yang dapat sangat mempengaruhi reputasi Anda dan prospek pekerjaan di masa depan yang tidak ada hubungannya dengan kinerja pekerjaan Anda. Perusahaan menginginkan karyawan yang melakukan pekerjaannya dengan baik dan yang dapat diandalkan untuk mewakili perusahaan secara positif. Bagaimana Anda berperilaku, aturan etiket bisnis yang Anda gunakan, dapat membantu memajukan karier Anda dan membangun hubungan bisnis yang menguntungkan. Ketika hubungan bisnis internasional menjadi lebih penting, ada kebutuhan untuk mengamati tidak hanya etika bisnis Amerika tetapi juga mitra bisnis internasional.
$config[code] not foundAmati Ruang Pribadi
Ada saat-saat yang tepat untuk menyentuh seseorang dan ada saat-saat yang tidak tepat. Dalam bisnis, Anda harus ingat untuk menghormati ruang pribadi rekan kerja, klien, dan mitra bisnis Anda. Saat saling menyapa, Anda harus selalu berdiri dan memberikan salam verbal yang menyatakan nama lengkap Anda. Sangat tepat untuk menyapa sebagian besar rekan bisnis dengan jabat tangan yang sopan dan tegas. Kalau tidak, Anda seharusnya tidak terlalu terbiasa. Jangan memeluk atau menyentuh rekan Anda dengan santai kecuali Anda diberi izin untuk melakukannya. Pertahankan jarak yang sesuai, sekitar panjang lengan, tanpa melangkah terlalu jauh dan berisiko menjadi jauh secara fisik dari rapat atau percakapan.
Sensitivitas dan Diplomasi
Saat berperilaku di lingkungan kantor, penting bagi Anda untuk menggunakan sensitivitas dan diplomasi dalam tindakan dan kata-kata Anda. Hal-hal seperti rasisme dan stereotip gender tidak memiliki tempat di kantor. Pastikan untuk mendengarkan apa yang orang lain katakan dengan hati-hati dan berikan jawaban atau saran yang bijaksana. Percakapan adalah memberi dan menerima, jadi Anda harus bergiliran berkomunikasi daripada mengganggu tamu atau tuan rumah Anda. Hindari membuat stereotip dan generalisasi budaya. Ketika Anda dihadapkan dengan budaya yang memiliki pengalaman terbatas, alih-alih menjadi mangsa gagasan yang terbentuk sebelumnya, cari persamaan daripada berkonsentrasi pada perbedaan antara Anda dan tamu Anda.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingBisnis internasional
Walaupun ada banyak kesamaan antara etika dan perilaku bisnis Amerika dan internasional, ada juga perbedaan yang diharapkan untuk diamati. Saat Anda bepergian ke luar negeri, Anda diharapkan untuk mengetahui dan memahami aturan etiket setempat dan setidaknya memiliki pengetahuan yang cukup tentang bahasa tersebut. Sebaliknya, ketika hosting yang mengunjungi rekan bisnis, Anda seharusnya tidak secara otomatis mengharapkan mereka mengetahui etiket dan bahasa bisnis Anda. Dalam menghadapi berbagai norma dan ekspektasi budaya, cara terbaik untuk sepenuhnya memahami budaya adalah melalui pemaparan langsung baik terhadap bahasa maupun budaya. Jika itu tidak mungkin, bicarakan dengan seseorang yang memiliki pengetahuan langsung tentang budaya dan bahasa. Jika Anda merasa tidak nyaman untuk mencoba bahasa lain, mintalah seseorang di kantor Anda yang melakukannya, seperti penerjemah sebagai tanda hormat.
Etiket komunikasi
Aturan etiket harus diikuti tidak hanya dalam interaksi langsung Anda dalam bisnis tetapi juga dalam komunikasi Anda. Jika ragu, pertahankan nada dan bentuk formal. Alamatkan email dan fax ke penerima dengan nama dan catat setiap lampiran. Saat mengirim informasi ke rekanan bisnis di negara lain, perhatikan waktu pengiriman korespondensi Anda. Jika Anda harus mengirim email setelah jam kerja atau pada akhir pekan, harap tunggu hingga sehari untuk menerima respons. Saat berbicara di telepon atau secara langsung, pastikan Anda tahu cara menyapa dan mengucapkan terima kasih kepada tuan rumah atau tamu Anda sesuai dengan kebiasaan negaranya. Ketahui juga nama setiap orang dan cara mengucapkannya dengan benar.
