Kadang-kadang para pemimpin bisnis membutuhkan seruan untuk membuat diri mereka siap. Untuk seruannya kepada pelukan, George Coultier memilih untuk memutar aksioma sepakbola lama ("menang bukanlah segalanya, itu satu-satunya hal") untuk bukunya, Untung Bukan Segalanya, Hanya Mereka Satu-Satunya.
Coultier, pendiri American Management Services, menggunakan 30 tahun karirnya untuk membalikkan bisnis yang bermasalah secara finansial untuk mengumpulkan "aturan" panas untuk mencegah bisnis Anda jatuh ke keruntuhan finansial dan operasional. Dia menulis buku itu sebagai "penyesuaian sikap" untuk pemilik bisnis. Dia mendukung "kebutuhan untuk melindas siapa pun atau apa pun yang menghalangi kepentingan utama perusahaan Anda untuk mendapatkan keuntungan." Saya membeli salinan untuk memahami penyesuaian ini dengan lebih baik.
$config[code] not foundDisiplin Besar Mengarah pada Hasil
Keuntungan menetapkan nada yang jelas bahwa disiplin dan eksekusi yang tak henti-hentinya adalah kunci keuntungan. Perspektif Coultier bersinar ketika diterapkan untuk menjawab pertanyaan sulit dan operasi yang dinilai berdasarkan pengukuran. Sebagai contoh, Coultier adalah advokat pay-for-performance, menekankannya pada tim penjualan khusus, tetapi juga untuk semua karyawan untuk mencapai profitabilitas. Dia mencela ekuitas keringat, bersikeras pada rencana di mana bisnis itu hidup atau mati, dan berpendapat pemilik harus lebih dekat dengan proses penjualan. Dia juga menyarankan tidak ada pemimpin besar yang menyerah pada keuangan:
“Tidak seorang pun seharusnya mengetahui keuangan Anda lebih baik daripada Anda. Neraca Anda adalah sesuatu yang berada dalam kendali Anda. "
Pemilik harus menerapkan "kontrol ujung jari" untuk mengetahui status bisnis setiap saat dan selanjutnya mendelegasikan tanpa tindak lanjut yang serampangan. Keuntungan menekankan kemampuan jawab - mulai dari pemilik yang terlibat dengan tim penjualan hingga pemahaman tentang inventaris - dan selama ini menegaskan hubungan antara keputusan manajemen mikro dan keamanan finansial.
Dalam prosesnya, Coultier membuat argumen kuat bahwa bisnis harus mengatur prosesnya untuk berbagi informasi yang mempengaruhi keputusan linchpin. Dia menyarankan pemilik menerima informasi bisnis vital harian yang disebut "titik nyala," tanda peringatan operasional untuk untung dan rugi. Membangun dashboard dan menciptakan budaya seputar pemantauan denyut nadi operasi telah dianjurkan di kalangan profesional intelijen bisnis, tetapi Keuntungan membuatnya kurang teknis dan lebih membumi.
Motif Laba Tanpa Henti Terkadang Membutuhkan Jeda
Namun nada buku itu memprihatinkan. Ada penekanan rabun untuk membuat perubahan sikap. Materi tidak ditingkatkan dengan komentar dari penelitian luar, seperti halnya dalam beberapa buku bisnis yang menganjurkan perubahan seperti Dan dan Chip Heath Beralih.
Misalnya, ia membuat saran kontroversial bahwa pemilik bisnis “tidak dalam bisnis untuk membayar vendor.” Ia menganggap pembayaran lambat sebagai strategi yang valid untuk meningkatkan arus kas:
"Daripada menekankan cek tertulis kepada vendor Anda, Anda harus melihatnya sebagai sumber pembiayaan terbaik Anda."
Aturan Keuntungan 10 - setiap pepatah adalah bab bernomor - selanjutnya menyarankan untuk memberi peringkat pada urutan bagaimana Anda membayar vendor sesuai dengan dampak vendor terhadap produk atau layanan perusahaan Anda (Peringkat A menjadi yang paling mengganggu bisnis jika pembayaran dilewatkan, Peringkat C menjadi yang paling). Namun, pembayaran yang lambat bukanlah strategi yang berkelanjutan. Ini adalah arus kas “black swan” yang dapat mengaburkan masalah manajemen kas yang paling baik ditangani melalui pengaturan yang direvisi. Banyak usaha kecil tidak dalam posisi untuk terus membayar lambat. Beberapa pemasok menghilangkan pelanggan B2B yang bermasalah - perusahaan Anda mungkin adalah yang mereka hilangkan.
Masalah Pribadi Bukan Selain
Pepatah tentang masalah pribadi dapat membuat beberapa pemilik bisnis berpikir "Saya tidak setuju." Misalnya, Coultier merekomendasikan agar pemilik menempatkan bisnis mereka terlebih dahulu, bahkan pada akhir pekan:
“Komitmen yang diperlukan untuk mencapai tingkat profitabilitas dalam bisnis Anda tidak berhenti pada jam 5 sore pada hari Jumat…. Akhir pekan adalah untuk bekerja. "
Sementara Coultier tidak mengatakan menghapus gereja dari jadwal pribadi seseorang, ia mengatakan untuk mengevaluasi waktu pribadi seseorang di luar jam untuk memastikan perhatian pada pertumbuhan bisnis (Bab 13 adalah tentang menghilangkan golf, pameran dagang, dan retret). Tetapi sebagian besar pemilik bisnis sudah tahu bahwa perusahaan mereka menghabiskan seluruh waktu mereka (lihat komentar Anita Campbell pada Minggu Kerja 4 Jam untuk komentar tentang waktu kerja yang diperpendek). Dan ada beberapa contoh bisnis yang dikelola dengan baik yang mempertahankan kebijakan untuk menjaga hari Sabat, seperti Chick-Fil-A, rantai makanan cepat saji ayam Selatan yang menutup kantor dan restorannya pada hari Minggu dan B & H Photo, sebuah fotografi Kota New York yang terkenal dan pengecer video, yang tutup pada hari Sabtu.
$config[code] not foundBeberapa pernyataan yang paling kontroversial adalah tentang keluarga. Buku ini mendukung bahwa bisnis terbaik "memiliki satu anggota keluarga di dalamnya" dan bahwa seseorang harus "lebih mencintai bisnis Anda daripada keluarga Anda". Selain itu: Dalam presentasi video baru-baru ini sejak publikasi buku, Coultier telah memodifikasi pernyataannya untuk "cintai bisnis Anda sebanyak keluarga Anda". Visi adalah untuk pemilik bisnis untuk mengevaluasi dinamika keluarga dengan hati-hati dan membuat keputusan pribadi tanpa kompromi untuk bisnis. Status penyadap:
"Jika Anda tidak fokus - jika keluarga, teman, komunitas, dan gereja mengisi jadwal mingguan sibuk Anda - Anda mungkin gagal memberikan keuntungan nyata bagi perusahaan Anda."
Dengan Coultier disebut "pelawan utama" di sampulnya, Keuntungan dimengerti ditulis dalam keadaan tidak ortodoks, kebangkrutan, dalam pikiran. Dalam membayar vendor terlambat, misalnya, Coultier menyatakan bahwa "itu bukan apa yang diajarkan Harvard Business School kepada Anda. Anda tidak akan menemukan panduan bagaimana yang menyarankan Anda untuk menggunakan dan menyalahgunakan vendor Anda sebanyak mungkin, meskipun secara hukum dan sopan. "
Tetapi materi tersebut menunjukkan kebutuhan untuk mendukung penelitian untuk mengatasi keadaan bisnis di luar keuangan atau perilaku yang ekstrem. Sejumlah "maksim" dalam buku ini tidak memiliki cukup dukungan untuk diterjemahkan ke dalam solusi yang harus digunakan pemilik bisnis.
Lebih jauh, komitmen zero-sum menghindari konsep mengelola risiko, dan itu adalah salah manajemen risiko yang bisa menjadi biang keladi kesulitan keuangan yang mengerikan. Meskipun aturan dapat membantu pemilik bisnis yang tidak memahami risiko, namun Keuntungan pepatah yang disederhanakan ke titik di mana seseorang dapat mengabaikan penyebab masalah lainnya.
Cara Mendapat Manfaat dari Membaca "Keuntungan"
Sebagai pemilik bisnis, Anda akan mendapat banyak manfaat dari Keuntungan sebagai "bahan pemikiran" untuk gaya manajemen dan operasional Anda sendiri. Tetapi Anda tidak boleh percaya aturan sebagai solusi komprehensif untuk masalah bisnis. Saran tersebut mengatasi tekanan finansial yang ekstrem. Namun, Anda harus meningkatkan kemampuan membaca Anda dengan buku-buku lain tentang gaya hidup dan budaya menjalankan suatu organisasi.
Ada banyak buku lain, seperti Ram Charan Apa Yang CEO Ingin Anda Ketahui, yang dapat menawarkan panduan dengan lebih sedikit alarm dan lebih banyak proses yang diteliti. Keuntungan adalah jalan yang sulit, memang seharusnya begitu untuk kondisi kebangkrutan. Namun keindahan peta adalah kemampuan melihat jalan lain yang memungkinkan Anda melihat lebih banyak dalam perjalanan Anda.
