Menulis email profesional terkadang sulit. Tetapi menulis email yang sulit bisa lebih sulit. Namun Anda mungkin menemukan diri Anda dalam posisi canggung di mana Anda perlu mengirim email perusahaan ke karyawan atau kolega.
Kuncinya adalah menemukan keseimbangan nada yang tepat agar tampak tegas dan adil. Dan untuk membantu bisnis dengan itu, asosiasi bisnis kecil National Federation of Independent Business (NFIB) telah berbagi beberapa tips berguna.
$config[code] not foundTips untuk Menulis Email Yang Adil Tetapi Tegas
Mulailah dengan Sesuatu yang Ramah
Melompat langsung ke masalah membuat komunikasi tidak nyaman bagi orang yang menerimanya. Itu juga menciptakan kesan bahwa Anda tidak mau mengatasi masalah tersebut. Itu sebabnya merupakan ide bagus untuk memulai email Anda dengan salam ramah untuk menunjukkan kepedulian Anda.
Terima kasih atas kerja mereka
Melanjutkan dengan nada bersahabat yang Anda buat dalam komunikasi Anda, tunjukkan bahwa Anda menghargai pekerjaan yang dilakukan. Itu membuat penerima merasa dihargai dan mendorong mereka untuk bekerja lebih keras.
Temukan Sesuatu yang Positif
Pikirkan sesuatu yang benar-benar positif yang dilakukan orang yang menerima surat Anda di tempat kerja. Ini akan membantu Anda menciptakan dasar untuk beberapa kritik konstruktif.
Jangan Membuang Kritik Luas
Tujuan kritik Anda adalah untuk menemukan solusi untuk masalah dan memotivasi penerima. Karena itu penting bagi Anda untuk memikirkan beberapa bidang perbaikan spesifik yang relevan dengan penerima.
Jadikan Diri Anda Tersedia
Anda tidak ingin penerima berpikir bahwa Anda hanya menyalahkan dan mencuci tangan Anda dari situasinya. Itu sebabnya Anda harus mengakhiri email Anda dengan undangan terbuka untuk terlibat dalam dialog. Biarkan penerima tahu bahwa mereka dapat menghubungi Anda dengan pertanyaan mereka dan Anda tersedia untuk diskusi.
Untuk tips lebih lanjut, lihat infografis di bawah ini:
Gambar: NFIB
1
