Pemilik usaha kecil kehilangan bagian yang berpotensi besar dari tindakan dengan tidak memasarkan ke milenium, demografi konsumen utama, menurut survei yang baru-baru ini dirilis.
Hanya 15 persen dari bisnis kecil di semua industri yang memasarkan ke milenium, hasil survei mengungkapkan.
Akibatnya "sebagian besar kehilangan segmen besar dan kuat dari populasi konsumen," kata Manta, yang merilis data.Perusahaan itu mensurvei 791 anggota bisnis kecil untuk menghasilkan laporan.
$config[code] not foundMenargetkan Milenium sulit. Pasar terfragmentasi, untuk satu hal, dengan beberapa lebih suka label "yuccies" (untuk Young Urban Creatives) dibandingkan kelompok Millennial "hipster" yang lebih besar yang oleh beberapa perusahaan diarahkan pada upaya pemasaran mereka.
Responden bisnis kecil menawarkan daftar alasan mengapa 85 persen dari mereka tidak memasarkan ke milenium. (Manta menyurvei 791 pemilik usaha kecil pada April lalu melalui survei online untuk hasilnya.)
Sebagian besar (26 persen) mengatakan mereka tidak memiliki anggaran. Hampir sebanyak (25 persen) tidak percaya Millennial adalah konsumen yang signifikan.
Tetap saja, memasarkan produk ke kelompok konsumen ini sepadan dengan usaha, menurut Manta, yang mencatat bahwa 80 persen pemilik usaha kecil yang melakukan pemasaran di sana melihat hasil positif.
Mayoritas (55 persen) dari bisnis yang disurvei yang berfokus pada milenium melakukannya melalui media sosial, terutama menggunakan Facebook, platform yang mendominasi sejauh ini.
Manta mencatat:
"Melihat lebih dekat pada upaya media sosial pemilik usaha kecil untuk mencapai Millennial mengungkapkan bahwa … Facebook masih mendominasi arena jejaring sosial, dengan 63 persen komunikasi sosial antara pemilik bisnis dan pelanggan Millenial, diikuti oleh LinkedIn dengan 18 persen."
Beberapa bisnis kecil - terutama entitas berbasis online yang menawarkan layanan kenyamanan - tentu melayani Millennial dengan cara lain, jika tidak dengan memasarkannya kepada mereka sebagai konsumen.
Dianggap sebagai "generasi yang paling paham teknologi," milenium cenderung menghabiskan banyak uang untuk layanan online seperti Uber dan TaskRabbit. Inilah sebabnya mengapa lebih dari setengah (57 persen) pemilik usaha kecil telah berubah atau berencana untuk mengubah produk dan layanan mereka untuk memenuhi kebutuhan generasi ini dengan lebih baik.
Bagi mereka yang tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang milenium dan bagaimana menargetkan generasi yang diabaikan ini, Manta menawarkan akses ke webinar on-demand gratis yang menampilkan pakar pemasaran Millenial, Brendan Shaughnessy.
Foto Profesional Muda melalui Shutterstock
6 Komentar ▼
