Haruskah Anda mengirim email karyawan setelah jam kerja?
Sebagai wirausahawan, pikiran kita selalu tertuju pada bisnis kita dan kita cenderung terburu-buru tentang segala hal, jadi sepertinya wajar untuk mengirim email tentang pekerjaan begitu ada sesuatu yang terlintas dalam pikiran. Itu bisa jam 9 malam, tengah malam atau jam 2 pagi. Namun, bagi karyawan Anda, menerima email dari bos setelah bekerja cenderung dianggap mengganggu dan bahkan dapat membuat mereka benar-benar marah, sebuah studi baru menunjukkan.
$config[code] not foundStudi ini mengidentifikasi dua jenis karyawan: Integrator dan Segregator.
Segregator, yang suka menjaga pekerjaan dan kehidupan pribadi mereka terpisah, menjadi sangat kesal dengan menerima email terkait pekerjaan setelah jam kerja. Mereka merasa email-email itu mengganggu kehidupan pribadi mereka.
Bahkan integrator, yang tidak keberatan mencampurkan pekerjaan dengan kehidupan pribadi mereka, merasa terganggu oleh email setelah jam kerja. Keingintahuan mereka tentang apa yang sedang terjadi di tempat kerja sering kali melebihi kemarahan, jika email itu singkat dan / atau positif - tetapi perasaan baik tidak bertahan lama.
Tidak mengherankan, kedua kelompok karyawan menjadi marah ketika menerima email yang negatif atau pekerjaan yang harus dilakukan setelah jam, mengganggu kehidupan pribadi mereka dengan cara yang lebih signifikan.
Anda mungkin tidak dapat menghindari pengiriman email sesekali setelah jam-jam ini. Tetapi studi ini menyarankan beberapa langkah untuk membuat komunikasi kurang mengganggu, dan membuat tim Anda lebih bahagia.
- Tetapkan batas kapan dan kapan tidak mengirim email. Secara umum, Anda mungkin ingin membatasi email yang terkait dengan pekerjaan antara pukul 7 pagi dan 7 malam, atau kerangka waktu yang masuk akal dengan bisnis Anda dan jam kerja sebagian besar tim Anda. Tentu saja, aturan ini mungkin berbeda berdasarkan departemen atau peran. Misalnya, Anda dan manajer utama Anda mungkin ingin mengirim email di malam hari karena itu satu-satunya saat Anda dapat menyelesaikan pekerjaan. Tidak apa-apa, asalkan Anda tidak mengirim email kepada bawahan.
- Berikan pelatihan dalam komunikasi email yang baik. Menulis baris subjek yang jelas dan membuat email singkat akan mengurangi waktu yang diperlukan untuk membaca dan menanggapinya. Studi ini menemukan email singkat yang menyampaikan berita positif ("Pekerjaan bagus") paling tidak mungkin menyebabkan emosi negatif. Cobalah menggunakan bahasa yang positif, memberi semangat, dan jangan lupa untuk bersikap sopan. Mengatakan "Halo," "Tolong," "Terima kasih," atau "Saya menghargai semua kerja keras Anda" dapat membantu email menjadi lebih positif.
- Ketahui subjek apa yang sebaiknya didiskusikan secara langsung. Topik sensitif seperti menegur karyawan, menyampaikan berita buruk atau apa pun yang mungkin disalahartikan harus menunggu hingga Anda dapat berbicara langsung. Jangan mengirim surel rahasia seperti "Kami harus membicarakan ini besok," yang kemungkinan membuat karyawan Anda semalaman mengkhawatirkan.
- Tetapkan harapan. Jika Anda memang mengirim email setelah jam kerja yang tidak memerlukan tindakan, beri tahu penerima bahwa ia tidak memerlukan respons segera dan dapat menunggu hingga pagi.
Email di Foto Tempat Tidur melalui Shutterstock
3 Komentar ▼
