Pentingnya Keterampilan Komunikasi dalam Pemasaran

Daftar Isi:

Anonim

Pemasaran terdiri dari menghadirkan produk atau layanan kepada calon pelanggan dan meyakinkan mereka untuk membeli layanan atau produk itu. Pesan pemasaran muncul di semua alat bisnis, termasuk merek, logo, font stasioner, situs web, iklan, materi penjualan, dan pesan email. Keterampilan komunikasi yang efektif dalam bentuk interaksi pribadi, komunikasi tim, pesan tertulis dan visual adalah sifat penting dari pemasar yang sukses.

$config[code] not found

Komunikasi Pribadi

Pemasar yang terampil membutuhkan keterampilan komunikasi pribadi yang luar biasa. Mereka harus ekstrovert yang berhasil membuat setiap orang yang bekerja dengan mereka merasa nyaman, diterima, dan dihargai. Mereka harus menghasilkan kepercayaan dan kepercayaan pada diri mereka sendiri dan produk yang mereka wakili. Mereka pandai menemukan landasan bersama dan membuat koneksi emosional dengan siapa pun yang mereka hadapi. Mereka menggunakan keterampilan interpersonal ini untuk menyelesaikan masalah pelanggan dan perusahaan demi keuntungan semua.

Komunikasi Tim

Pemasar berinteraksi setiap hari dengan beragam tipe kepribadian, seperti manajer bisnis, artis, ilmuwan komputer, jurnalis majalah dan koran, klien, dan eksekutif perusahaan. Semua berkomunikasi secara berbeda dan berbicara bahasa yang spesifik untuk peran mereka. Pemasar yang sukses adalah ahli dalam mendengarkan dan memahami kebutuhan dan komunikasi dari setiap jenis kepribadian dan posisi pekerjaan. Mereka memperlakukan semua yang mereka berinteraksi dengan sama dan bernegosiasi secara efektif dengan masing-masing pemangku kepentingan untuk memastikan tujuan pemasaran terpenuhi. Pemasar terbuka terhadap pendekatan inovatif dan mencoba menerapkan saran profesional bila memungkinkan.

Video Hari Ini

Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh Sapling

Pesan Visual

Gambar visual harus sesuai dengan pernyataan misi perusahaan. Menggunakan alat pemasaran visual, pemasar harus memastikan bahwa tujuan dan sasaran perusahaan jelas. Pemasar harus dapat mengidentifikasi gambar-gambar yang mencerminkan kekuatan perusahaan dan gambar-gambar yang secara emosional paling cepat akan menjangkau audiens target. Pemasar harus mengetahui pesaing utama perusahaan mereka dan memilih media yang akan meningkatkan reputasi perusahaan mereka daripada pesaing mereka.

Pesan Tertulis

Pemasar harus mahir menulis pesan yang sesuai dengan format pemasaran utama AIDA: Perhatian, Minat, Keinginan dan Tindakan. Materi pemasaran yang diproduksi oleh pasar harus mengirim pesan yang jelas kepada khalayak untuk meyakinkan mereka untuk membeli produk atau layanan. Mereka harus mendapatkan perhatian audiens dengan tajuk berita terkait dan mendapatkan minat mereka melalui alur cerita yang sesuai atau studi kasus. Pemasar harus mengidentifikasi dan mengajukan banding ke keinginan audiens target mereka dan meminta mereka untuk mengambil tindakan agar keinginan tersebut dipenuhi oleh produk atau layanan. Pemasar yang sukses menjual dengan menggunakan keterampilan komunikasi mereka yang luar biasa dalam semua interaksi yang terkait dengan pekerjaan.