Web, selain dari kemampuannya menyusutkan dunia, juga dapat mengubah bisnis kecil menjadi entitas global.
Ini terutama benar ketika perusahaan menawarkan layanan online. Pikirkan tentang hal ini: Untuk mendapatkan penawaran Anda, klien target Anda hanya perlu mengakses Internet melalui komputer desktop atau perangkat seluler.
Kedekatan geografis, atau ketiadaannya, bukan merupakan faktor.
Namun, sementara Web tentu saja memberikan potensi besar untuk menjangkau audiens besar, terkadang pendekatan lokal diperlukan. Kuncinya adalah mengetahui kapan.
$config[code] not foundSolusinya sangat tergantung pada siapa klien target Anda dan di mana mereka berada.
Gerard Durling, pendiri Coal Creative, sebuah konsultan pemasaran online yang memposisikan dirinya secara tegas sebagai "konsultan pemasaran kreatif Northeastern Pennsylvania," adalah contoh perusahaan yang percaya dalam mempromosikan bisnis lokal sebagai bagian dari misinya.
Durling, sejak awal, telah bekerja untuk memupuk klien di wilayahnya di Pennsylvania, kira-kira dua jam perjalanan dari Manhattan dan Philadelphia.
Manfaat utama yang ia bawa kepada kliennya adalah kemampuannya untuk menemukan inspirasi di kota-kota itu. Bisnis lokal, kata Durling, umumnya kurang paham tentang upaya pemasaran online terbaru dan terhebat dan teknologi mutakhir.
Coal Creative menawarkan dukungan pemasaran dalam berbagai format: tradisional, online, dan "gaya gerilya," yang didefinisikan Durling sebagai kemampuan untuk melempar acara lokal yang sedikit edgier, yang membantu mendorong keterlibatan dengan audiens target.
Dia akan menggunakan ketiga format pemasaran jika perlu. Dia melakukan ini dalam kampanye promosi yang dipuji-puji untuk memulai pembukaan grand klien klub malam lokal.
Di mana ZU (dilafalkan "kebun binatang") berbasis di Northeast Pennsylvania, klub malam cenderung memfokuskan otot promosi mereka pada publikasi "spesial minuman agresif," kata Durling.
Jadi untuk pembukaan ZU, dia mengambil satu halaman dari buku pedoman klub malam kota besar.
Sesuai dengan nama dan tema ZU, penata rias melukis berbagai pola binatang pada wanita yang kemudian menari di dalam kandang pada malam pembukaan.
Tapi untuk membangun buzz, Coal pertama kali membuat video selang waktu yang menunjukkan model berpakaian bikini yang dicat menyerupai macan tutul oleh dua penata rias. Dia memposting video di halaman Facebook yang disebut ZU. Satu-satunya konten yang menyertai video adalah sebuah baris yang merujuk "pengalaman kehidupan malam paling interaktif di NEPA Northeastern Pennsylvania."
Satu laporan lokal menulis tentang upaya tersebut:
"Video selang waktu yang menarik telah diunggah ke Facebook semalam tentang seorang wanita yang diubah oleh penata rias menjadi macan tutul, dan sementara apa yang sebenarnya dipromosikan itu belum jelas, beberapa petunjuk telah dihapus sejauh ini."
Acara ini menjadi hit, mengumpulkan banyak perhatian media dan liputan luas di media sosial, termasuk di SnapChat, Instagram dan Facebook.
Membahas spesifik dari model bisnis perusahaan dengan Tren Bisnis Kecil, Durling mengatakan: “Kami bertindak sebagai konsultan pemasaran untuk perusahaan lokal. Mereka mungkin tidak siap untuk mempekerjakan seseorang penuh waktu. Kami memiliki orang-orang di rumah untuk bekerja bersama kami dan kami juga lepas beberapa pekerjaan di luar. "
Coal Creative juga bekerja dengan sekolah-sekolah lokal untuk mengambil magang untuk mendidik tentang peluang dalam bisnis berbasis lokal.
Durling memulai perusahaan sekitar lima tahun yang lalu, ketika ia mengenali bisnis lokal umumnya "sedikit ketinggalan zaman di beberapa daerah."
“Fokus saya adalah mencoba membuat komunitas kami selaras dengan perkembangan zaman. Bukan hanya memandang mereka sebagai klien - ini tentang pertumbuhan komunitas, ”kata Durling.
Coal Creative saat ini sedang mengerjakan proyek video untuk membantu membangun kesadaran semua kegiatan menyenangkan yang tersedia di Northeast Pennsylvania.
"Kami memiliki banyak hal di sekitar sini, termasuk taman air dan kasino, namun ada pola pikir yang sangat negatif di antara beberapa orang yang berpikir tidak ada yang bisa dilakukan."
Perusahaan menggunakan dukungan bisnis lokal untuk membantu upaya ini.
Juga memicu hasratnya untuk bekerja dengan bisnis lokal adalah apresiasi Durling yang luar biasa terhadap komunikasi langsung - yang berarti obrolan tatap muka dengan pengiriman teks atau email. "Mampu bekerja dengan seseorang dan merasakan antusiasme mereka adalah sesuatu yang berhubungan dengan orang."
Seperti yang dikatakan oleh guru pemasaran online Ivana Taylor, yang menjalankan DIYMarketers.com, "Pemasaran layanan online secara lokal membuat strategi yang hebat jika layanan tersebut dapat digunakan secara lokal."
Campuran klien DIYMarketers.com yang berbasis di Medina, Ohio, adalah setengah lokal dan global.
Seperti halnya upaya pemasaran apa pun - daring atau tidak aktif, global atau lokal - penekanan perlu diberikan pada klien, tambahnya. “Target pelanggan adalah fokus dari segalanya. Saat Anda memasarkan layanan online, Anda benar-benar memberikan solusi untuk masalah khusus pelanggan tertentu. Pelanggan memahami bahwa lokasi adalah elemen tetapi bukan elemen pusat. "
Fokus global menawarkan manfaat luar biasa. "Saya suka model layanan online justru karena itu membuat layanan pemasaran mahal tersedia untuk klien yang lebih luas," kata Taylor.
Dalam kasus Taylor, “tidak ada banyak perbedaan dalam bagaimana layanan saya disampaikan secara lokal atau online secara virtual. Saya sering mengadakan pertemuan telepon atau Skype dengan klien saya apakah mereka berjarak dua mil atau ribuan mil. "
Apa yang akhirnya menentukan apakah upaya pemasaran Anda difokuskan secara lokal atau global adalah "pelanggan dengan masalah khusus" pada siapa yang Anda fokuskan, tambahnya.
DIYMarketers, Taylor menambahkan, adalah departemen pemasaran virtual yang secara khusus membantu pemilik bisnis dengan melakukan upaya pemasaran yang mereka impikan.
"Kami hanya tangan yang mewujudkannya."
Gambar: CoalCreative.com, Foto dari L ke R: Magang Amanda Montigney, Community College Kabupaten Luzerne; Karisa Calvitti, Lycoming College; Michelle Chavez, Cedar Crest College; Therese Roughsedge, Kings College; Josh Alberola, Desainer Grafis / Konsultan Pemasaran; dan Gerard Durling, Pendiri
Lebih lanjut dalam: Pemasaran Konten 1
