Saya baru saja kembali dari konferensi pengembang TrailheaDX minggu ini yang diadakan oleh Salesforce. Tapi itu tidak seperti konferensi pengembang lain yang pernah saya kunjungi. Itu karena selain fokus yang diharapkan pada pengkodean, bahasa, platform, integrasi, dll, seluruh acara dipenuhi dengan kesetaraan dari berbagai perspektif. Dan itu bukan pertunjukan singkat, pertunjukan sampingan atau setelah berpikir untuk hanya mengatakan kami pikir kesetaraan itu baik. Itu adalah jantung dari acara tersebut, karena banyak jika tidak sebagian besar presenter adalah pengembang wanita dan orang-orang kulit berwarna.
$config[code] not foundDan sebagai bagian dari acara tersebut, Salesforce merayakan upaya komunitas pengembang perusahaan untuk memperluas kesempatan bagi kelompok yang kurang terwakili untuk terlibat dalam membangun aplikasi dan berpartisipasi dalam hadiah finansial yang datang dengan menjadi pengembang cloud.
Sementara saya berada di sana sebagai analis industri untuk mendengar lebih banyak tentang bagaimana platform Salesforce mengalami kemajuan dan bagaimana perusahaan menyediakan alat untuk membuatnya lebih mudah bagi pembuat kode dan bukan pembuat kode untuk memanfaatkan toolset, sangat menyenangkan melihat sekelompok orang yang beragam memperagakan dan mengajar 10 ribu peserta terdaftar bagaimana membangun semua jenis aplikasi yang berbeda. Dan bahkan kisah-kisah inspiratifnya beragam, dengan favorit saya adalah obrolan api unggun antara Chief Equality Officer Salesforce Tony Prophet, dan Betty Reid Soskin yang luar biasa, penjaga taman tertua di negara itu pada usia 96 tahun!
Dengan kesetaraan yang menjadi pusat budaya Salesforce, saya senang menghabiskan beberapa menit berbicara dengan Molly Q. Ford, Direktur Senior Persamaan Global untuk Tenaga Penjualan. Molly menceritakan kepada saya mengapa Salesforce menempatkan kesetaraan di jantung organisasi, dampak bisnis yang sudah ada pada perusahaan, dan mengapa penting bagi masa depan organisasi ketika harus menarik milenium ke perusahaan.
Di bawah ini adalah transkrip yang diedit dari percakapan kami. Untuk melihat wawancara lengkap, putar video di bawah ini atau klik pemutar SoundCloud yang tertanam.
* * * * *
Molly Q. Ford: Saya tujuh tahun bagian dari Salesforce Ohana. Ohana adalah istilah Hawaii untuk keluarga, jadi keluarga pilihan kami, bagian dari pangkalan karyawan di sini. Saya memulai karir saya sebagai orang komunikasi. Sepanjang tahun-tahun saya, saya akan selalu mencari representasi atau peluang untuk melihat orang-orang seperti saya di panggung, untuk melihat orang-orang itu terpantul balik pada saya. Saya mulai secara organik selama masa PR saya di sini di Salesforce untuk bekerja menempatkan perempuan di atas panggung, orang-orang kulit berwarna dan benar-benar ingin melihat komunitas itu tercermin dalam suara-suara yang kami dengar dari Salesforce. Itu membuat saya menciptakan KTT Wanita di Dreamforce. Itu tahun 2015 dan itu mengambil Dreamforce, yang dikenal sebagai konferensi perangkat lunak terbesar di dunia, dan menghabiskan satu hari penuh didedikasikan untuk mengeksplorasi pemimpin perempuan, pikir para pemimpin perempuan. Jadi, Anda melihat percakapan luar biasa ini terjadi di atas panggung dan kemudian Anda melihat ke atas dan berkata wow, itu semua wanita. Sangat kuat. Itu tumbuh dalam diri saya menciptakan peran saya sendiri.
Saya pindah ke kesuksesan karyawan atau apa yang kita sebut SDM di sini, bekerja pada keragaman dan dalam beberapa bulan, perusahaan memutuskan bahwa kita telah melakukan hal-hal untuk mengadvokasi LGBTQ di Indianapolis. Kami telah melakukan pembayaran yang sama. Kami fokus pada perempuan berpotensi tinggi dan maju dalam kesetaraan gender di Salesforce, tetapi kami benar-benar menginginkan tim yang proaktif dan bertanggung jawab. Di mana akuntabilitasnya? Siapa yang mendorong strategi ini untuk perusahaan?
Jadi, pikirkan Salesforce karena kami memiliki empat nilai inti: Kepercayaan; kepercayaan menjadi nilai utama kami, kepercayaan dengan karyawan kami, kepercayaan dengan pelanggan kami. Lalu pertumbuhan, inovasi, dan kemudian kesetaraan. Jadi kami berkata, bagaimana kita benar-benar menjalani kesetaraan dan mengelolanya? Dengan itu, kami merekrut Tony Prophet sebagai Chief Equality Officer kami. Tony telah menjadi pelanggan lama Salesforce dari HP dan Microsoft dan dia memiliki kesempatan untuk pindah dan menjadi bagian dari Salesforce Ohana kami dan kami membangun sebuah tim yang mengatakan bahwa kami harus fokus pada mendorong kesetaraan bagi perusahaan.
Bagaimana kita mengubahnya menjadi nilai inti? Kami sebenarnya menginginkan kesetaraan seolah-olah kami adalah unit bisnis, seperti kami adalah strategi cloud untuk perusahaan. Kami memiliki V2MOM, seperti yang Anda ketahui prinsip panduan kami untuk perusahaan.
Tren Bisnis Kecil: Asal tahu saja, apa V2MOM …
Molly Q. Ford: Yap, tentu saja. Visi, dan kemudian Nilai, Metode, Hambatan, Ukuran Anda. Jadi jika kita mengatakan V2MOM saya adalah untuk menurunkan berat badan, maka kita berkata, oke bagaimana kita semua mewujudkannya dan apa visi kita untuk itu, dan apa metode kita? Bagaimana kita menyelesaikannya? Apakah itu minum air, berolahraga, lari maraton, dan apa hambatan dan tindakan Anda untuk mewujudkannya? Jadi kami menciptakan kantor kesetaraan. Saya suka mengatakan bahwa pekerjaan saya sehari-hari adalah menjual kesetaraan, untuk membawa karyawan kami dalam perjalanan ini. Saya membutuhkan 30.000 karyawan dan pelanggan kami untuk bergabung dengan kami di jalan menuju kesetaraan ini.
$config[code] not foundNilai Kesetaraan Bisnis
Tren Bisnis Kecil: Salesforce telah menjadi perusahaan yang sangat sukses selama bertahun-tahun. Apa peran kesetaraan dalam kesuksesan yang sedang berlangsung dan peran apa yang akan dimainkannya di masa depan?
Molly Q. Ford: Ya, kita tahu dari penelitian dari McKenzie bahwa perusahaan yang fokus pada gender dan kesetaraan ras memiliki peluang untuk mengungguli pesaing mereka, bahwa mereka bisa lebih sukses. Jadi kami melakukan kesetaraan karena rasanya enak, tetapi kami juga melakukannya karena ada nilai bisnis. Kami juga berpikir bahwa narasi kesetaraan kami antara kesetaraan dan pemberian kembali dengan model 1-1-1 kami di mana kami memberikan 1% waktu karyawan kami ke sekolah, 1% dari ekuitas kami untuk nirlaba, dan LSM yang dapat menggunakan produk kita. Itu membantu kita untuk menarik dan mempertahankan bakat. Orang-orang ingin datang ke perusahaan yang mengatakan, tunggu, kami tidak memiliki semua jawaban, tetapi kami mencoba dan yang lebih penting kami mengatakan bahwa kami akan mengadvokasi dan membela karyawan dan pelanggan kami.
Tren Bisnis Kecil: Kalian melakukan penghargaan khusus tentang kesetaraan malam ini.
Molly Q. Ford: Iya nih.
Tren Bisnis Kecil: Kesetaraan telah menjadi bagian yang sangat sentral dari Salesforce hanya memulai apa, kurang dari dua tahun lalu.
Molly Q. Ford: Tentu saja.
Tren Bisnis Kecil: Mengapa hal itu segera menjadi bagian dari budaya?
Molly Q. Ford: Saya pikir ini adalah waktu di mana kami telah melihat Salesforce melakukan beberapa langkah lagi di Indianapolis, berdiri menentang undang-undang diskriminatif yang mengadvokasi perempuan dan upah yang sama dan ini menjadi waktu di mana kami mengatakan, oke mari kita fokus pada hal yang terkonsentrasi. Bagaimana kita melakukan ini dan menggerakkan bisnis kita juga? Saya pikir juga ini adalah masa di mana para karyawan kami … Anda tahu penelitian mengatakan kepada kita bahwa kaum milenial ingin bekerja untuk sebuah perusahaan yang memberi mereka tujuan yang lebih besar di tempat kerja, yaitu melakukan advokasi itu. Kami melihat Marc Benioff berdiri beberapa minggu yang lalu dan berbicara tentang aktivisme CEO. Tanggung jawab untuk tidak hanya menyediakan bagi pemegang saham kita, tetapi juga menjadi pembela nilai-nilai kita. Dan kami sangat gembira dengan penghargaan kesetaraan malam ini.
Salesforce Equality Awards akan menghormati perintis dalam kesetaraan yang telah menjadi advokat, yang berdiri dan menggunakan suara mereka. Misalnya, itu aktris Evan Rachel Wood. Dia berdiri dan benar-benar bersaksi tentang #MeToo, dan tentang pelecehan yang terjadi dalam industrinya.
$config[code] not foundKemudian kita memiliki mantan Walikota San Francisco yang terhormat Edwin Lee. Walikota Lee adalah mitra kuat bagi Salesforce. Terutama dalam mengarahkan teknologi ke pendidikan. Membantu kami dengan program kami yang hanya disebut, Lingkari Sekolah, tempat para eksekutif Salesforce bermitra dengan seorang kepala sekolah di sekolah, sebuah sekolah umum dan kami berkata, apa yang Anda butuhkan, dan bagaimana kami membantu Anda. Apakah itu berarti membeli iPad untuk ruang kelas, atau itu berarti melukis di atas grafiti dan menyediakan dana diskresioner kepala sekolah. Jadi, kemitraan dengan Walikota Ed Lee sangat berharga bagi Salesforce. Dia akan dirindukan. Jadi kami ingin menghormati warisannya dan istrinya akan bergabung dengan kami untuk merayakan penghargaannya.
Juga, kita memiliki Keajaiban Stevie yang terhormat. Betapa menakjubkannya itu? Pelopor dan aktivis kesetaraan yang musiknya seperti soundtrack era '70 -an, '80 -an, dan bahkan zaman modern. Lalu kita punya Emily Chang. Dia juga menjadi jangkar untuk Bloomberg, tetapi juga penulis Brotopia. Jadi benar-benar mengungkap beberapa percakapan yang terjadi di Lembah Silikon tentang apakah itu budaya saudara atau tentang diskriminasi dan bagaimana kita benar-benar dapat menarik kesetaraan dan teknologi gender.
Last but not least, karena kami ada di sini di TrailheaDX, kami ingin menghormati orang-orang pengembang komunitas kami. Dan itu Shonna Hughes. Dan hari Sabtu dia mengajar Teknologi Pop Up. Dia mengambil anak-anak yang kurang terlayani dan mengajari mereka cara membuat kode. Dia mengajar mereka bagaimana terlibat aktif dalam ekonomi Salesforce. Jadi malam ini, kita akan meluangkan waktu untuk menghormati para pahlawan dan pahlawan kita. Ada pelopor kesetaraan yang ada di komunitas kami. Untuk sekadar mengenali mereka atas pekerjaan yang mereka lakukan dan biarkan mereka tahu bahwa mereka menghargai dan menjadi bagian dari Ohana kami.
Tren Bisnis Kecil: Jika kita melihat lima tahun dari sekarang, di mana Anda berharap kesetaraan akan terjadi, bukan hanya untuk Tenaga Penjualan, tetapi terutama ketika datang ke komunitas teknologi, di mana Anda melihat kesetaraan dalam lima tahun jika hal-hal yang Anda lakukan menangkap dengan perusahaan lain?
Molly Q. Ford: Saya pikir banyak perusahaan telah bergabung dengan kami dalam perjalanan menuju kesetaraan ini. Kami di lembah, kami berbagi praktik terbaik, kami berbicara. Kami memperhatikan bahwa saat ini tidak ada perusahaan yang memiliki jawaban untuk menyelesaikan ini, tetapi kami semua sedang mengusahakannya. Jadi satu hal yang kami lakukan adalah kami berupaya menjadikan Salesforce lebih inklusif. Kami berharap itu menyebar. Bagaimana Anda masuk ke dalam tembok kami dan menjadi lebih inklusif dan kemudian bagaimana kami menyebarkannya secara eksternal? Dalam lima tahun, saat ini, sulit dikatakan. Ada begitu banyak tantangan dengan kesetaraan yang kita hadapi, tapi saya harap kita berkembang. Kami memiliki kemenangan tersebut di sepanjang jalan dan kami dapat merayakan keberhasilan kami.
Tren Bisnis Kecil: Dan di mana orang bisa belajar lebih banyak tentang apa yang dilakukan Salesforce dengan kesetaraan?
Molly Q. Ford: Anda dapat mempelajarinya di salesforce.com/equality. Kami memiliki informasi pelopor kesetaraan kami juga dalam transparansi penuh. Kami memiliki data keanekaragaman dan statistik di sana dan melaporkan apa yang kami lakukan sebagai perusahaan. Kami memiliki banyak informasi tentang grup Ohana atau grup sumber daya karyawan. Mereka adalah 10 organisasi yang merupakan pimpinan sukarela karyawan, yang membantu kami mendorong kesetaraan di dalam Salesforce.
Ini adalah bagian dari seri Wawancara One-on-One dengan para pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk publikasi. Jika itu wawancara audio atau video, klik pemutar yang disematkan di atas, atau berlangganan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
