Cara Menangani Masalah Serikat Pekerja. Jika karyawan Anda memiliki serikat pekerja, kemungkinan besar Anda harus berurusan dengan masalah serikat pekerja yang mempengaruhi moral dan produktivitas pekerja. Anda harus menghadapi tantangan ini dengan semangat kerja sama alih-alih oposisi untuk mencegah ketidakpuasan kecil dari pemogokan menjadi pemogokan atau lebih buruk. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.
Baca perjanjian perundingan bersama. Bahkan perjanjian yang paling terperinci pun terbuka untuk interpretasi atas beberapa masalah. Semakin baik Anda memahami dokumen ini, semakin baik Anda dapat menafsirkan ketentuannya sesuai keinginan Anda.
$config[code] not foundJaga hubungan baik dengan pelayan serikat. Memintanya untuk menghilangkan rumor dan memberi tahu Anda tentang konflik yang timbul.
Jaga emosimu tetap terkendali. Dengan tenang, manajer profesional memiliki peluang menang yang lebih baik daripada yang terlibat dalam pertandingan berteriak.
Lihatlah melampaui keluhan untuk jawaban. Jika seorang pekerja serikat mengajukan keluhan yang tidak masuk akal, Anda harus membaca yang tersirat. Masalah sebenarnya mungkin berbeda dari yang disebutkan.
Bekerja terus-menerus untuk membangun hubungan dengan serikat pekerja. Jika Anda memfasilitasi hubungan positif dengan serikat secara teratur, peluang Anda untuk mendapatkan dukungan serikat untuk perubahan prosedur meningkat.
Membagi dan menaklukkan rakyat jelata-rousers serikat paling menantang. Jika seorang anggota serikat pekerja yang ditantang menantang atau menuduh Anda di depan teman-temannya, beri dia audiensi yang netral. Kemudian, kunjungi kembali masalah ini secara pribadi.
Dengarkan dengan penuh minat dan empati, bahkan jika Anda tidak setuju dengan setiap poin yang dibuat. Biarkan anggota serikat untuk menyuarakan setiap keprihatinan mereka tanpa cemberut, menggelengkan kepala atau menyela. Mendengarkan orang membuat mereka merasa diberdayakan, yang memperlancar negosiasi.
