Apa yang terjadi di konter checkout berubah dengan sangat tergesa-gesa.
Cek pada dasarnya sudah punah. Uang tunai hampir habis. Kartu kredit diganti oleh telepon. Dan bahkan kartunya berubah - meskipun itu lebih lambat dari yang direncanakan sebelumnya.
Sekarang, Anda dapat mulai mengucapkan selamat tinggal pada tanda tangan - atau apa yang pelanggan Anda sebut tanda tangan mereka.
Persyaratan Signature MasterCard Drops
MasterCard (NYSE: MA) baru saja mengumumkan akan menghapus kebijakan di mana pedagang harus meminta tanda tangan dari pelanggan di konter checkout. Tindakan tersebut menyangkut semua transaksi di AS dan Kanada.
$config[code] not foundPenghapusan secara bertahap akan selesai pada April 2018 tetapi dari nada pengumuman, tampaknya perusahaan sadar bahwa pelanggan yang menandatangani transaksi sebagian besar telah menjadi bagian dari masa lalu.
“Pikirkan tentang pembelian yang telah Anda lakukan selama seminggu atau sebulan terakhir. Berapa banyak dari mereka yang mengharuskan Anda menandatangani di garis putus-putus? Dalam kasus saya, saya berhenti tiga kali dalam perjalanan ke kantor pagi ini dan tidak mencoret nama saya untuk pembelian itu, ”tulis Wakil Presiden Eksekutif MasterCard dari Pengembangan Pasar AS Linda Kirkpatrick di blog Beyond the Transaction milik perusahaan.
Untuk saat ini, perubahan ini hanya akan berlaku untuk pelanggan MasterCard di kasir Anda. MasterCard mengatakan perubahan kebijakan merupakan respons terhadap permintaan pelanggannya sendiri. Pemegang kartu perusahaan mengatakan mereka ingin menghabiskan lebih sedikit waktu di register.
“Perubahan ini sesuai dengan semua harapan kami untuk pengalaman berbelanja yang cepat dan nyaman. Mayoritas orang percaya akan lebih mudah untuk membayar dan bahwa jalur checkout akan bergerak lebih cepat jika mereka tidak perlu menandatangani ketika melakukan pembelian, ”tambah Kirkpatrick.
Sulit membayangkan tidak mengharuskan pelanggan untuk menandatangani nama mereka akan secara signifikan mengurangi waktu yang mereka habiskan di jalur checkout bisnis Anda. Tetapi ketika Anda menggabungkan perubahan ini dengan semua kemajuan terbaru lainnya yang terjadi di register, prosesnya telah berlangsung lama karena membutuhkan dua bentuk ID untuk menerima cek atau ketika Anda harus membuat cetakan kartu kredit.
MasterCard menunjukkan satu keuntungan bagi para pedagangnya. Setelah tanda tangan tidak diperlukan saat checkout, itu akan membebaskan bisnis Anda dari beban menyimpan dengan aman dan akhirnya membuang tanda tangan tersebut.
Kirkpatrick menambahkan perubahan itu tidak akan memengaruhi keamanan transaksi MasterCard di masa mendatang. Dia menulis, "Jaringan aman kami dan sistem mutakhir yang dikombinasikan dengan metode pembayaran digital baru yang mencakup chip, tokenization, biometrik dan platform digital khusus menggunakan metode yang lebih baru dan lebih aman untuk membuktikan identitas."
Foto Transaksi Kartu Kredit melalui Shutterstock
3 Komentar ▼
