Saat ini, saya sedang bersiap untuk menyampaikan pidato kepada sekelompok pemilik usaha kecil lokal tentang bagaimana saya menggunakan media sosial sebagai pendiri dan CEO Jaringan Bisnis Indie. Saya berencana untuk menutup tiga outlet utama, atas permintaan mereka: (1) LinkedIn, (2) Instagram, dan (3) Facebook.
Tentu saja, akan ada beberapa tema yang tumpang tindih karena saya membahas setiap outlet media sosial tertentu, terutama yang berkaitan dengan Instagram dan Facebook. Ketika saya terus memilah-milah materi saya, saya memperhatikan satu area di Facebook yang berdiri sendiri di antara tiga: grup Facebook. Masing-masing memiliki karakteristik unik dan menguntungkannya sendiri, tetapi grup Facebook adalah satu-satunya yang memberikan berbagai manfaat yang tidak dimiliki yang lain, dan masing-masing dapat menguntungkan bisnis Anda. Inilah enam dari mereka.
$config[code] not foundManfaat Grup Facebook untuk Bisnis
1. Kalender Acara
Meskipun Anda dapat membagikan acara Anda di Instagram dan LinkedIn, Instagram tidak akan memungkinkan Anda untuk menautkan secara langsung ke acara di badan kiriman Anda, dan LinkedIn tidak memiliki kalender dalam grup apa pun. Tab Acara dalam grup Facebook mudah ditemukan di desktop atau perangkat seluler, dan menampilkan tanggal, waktu, deskripsi, dan grafik acara mendatang. Anda dapat menyematkan sebanyak mungkin tautan di setiap daftar acara.
2. Video Langsung
Anda tidak dapat meng-host video langsung di Instagram atau LinkedIn. Ini adalah bonus besar yang memungkinkan Anda untuk terlibat dengan pelanggan dan penggemar Anda secara langsung.
3. Ekosistem Intim
Jika Anda proaktif membuat grup Facebook Anda menarik dan informatif untuk pelanggan Anda, mereka mulai saling mengenal dan banyak membentuk persahabatan yang berharga. Ini memungkinkan merek Anda untuk menjadi signifikan karena alasan yang tidak ada hubungannya dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan. Orang-orang check-in untuk melihat apa yang terjadi dalam grup tidak hanya karena mungkin ada produk atau layanan untuk dibeli, tetapi karena kehidupan mereka ditingkatkan oleh hubungan yang mereka bentuk.
4. Opsi Penjualan
Meskipun Anda dapat memposting item untuk dijual di LinkedIn dan Instagram, tidak ada opsi "penjualan" khusus di salah satu aplikasi tersebut. Dalam grup Facebook, Anda dapat memilih opsi "Jual Sesuatu" saat memposting, dan sertakan deskripsi item yang akan dijual, bersama dengan harga dan gambar. Peserta grup dapat mencari secara khusus untuk posting penjualan atau posting diskusi, sehingga memudahkan mereka untuk menemukan produk yang ingin mereka beli tanpa harus mencari melalui diskusi.
5. Polling
Mengajukan pertanyaan kepada pelanggan dan penggemar membuat mereka tahu bahwa Anda peduli tentang apa yang mereka pikirkan dan benar-benar fokus untuk melayani mereka dengan lebih baik. Polling juga dapat memberi Anda informasi orang dalam yang Anda butuhkan - langsung dari audiens target Anda - untuk menyempurnakan merek Anda, mempertajam layanan pelanggan atau membuat produk Anda berikutnya. Meskipun Anda tentu dapat mengajukan pertanyaan kepada pengikut Anda di Instagram dan di grup LinkedIn, Anda tidak dapat membuat survei dengan pertanyaan spesifik yang dapat dijawab orang dengan cepat saat bepergian.
6. Aplikasi Seluler
Facebook menawarkan aplikasi seluler yang berfungsi sebagai ruang khusus yang memungkinkan orang mengakses grup Facebook mereka di satu tempat. Ini berguna bagi mereka yang lebih suka berinteraksi sebagian besar dalam kelompok daripada berinteraksi melalui tata letak tradisional Facebook. Baik LinkedIn maupun Instagram tidak menawarkan hal seperti itu.
Pada tulisan ini, aplikasi seluler grup Facebook adalah iklan gratis, sehingga pelanggan Anda tidak akan melihat iklan untuk produk, layanan, atau grup yang bersaing dalam aplikasi. Anda dapat mengunduh aplikasi grup Facebook di iTunes dan Google Play.
Ada manfaat lain untuk grup Facebook, tetapi saya pikir ini adalah yang utama yang secara pribadi saya anggap paling berguna ketika saya memimpin Jaringan Bisnis Indie dan melayani anggota kami. Saya berharap mereka akan membantu Anda memanfaatkan grup Facebook bermerek untuk menumbuhkan bisnis Anda.
Foto Grup Facebook melalui Shutterstock
Lebih banyak di: Facebook 3 Komentar ▼
