Meskipun Anda mungkin tidak terbiasa dengan hal itu (saya tidak), aplikasi Payvment itu sendiri bukanlah hal baru. Sudah ada sejak tahun lalu dan memungkinkan pengguna untuk membangun toko ritel (atau menghubungkan yang sudah ada) langsung ke halaman Facebook mana pun. Setelah mengunduh dan menginstal aplikasi, Anda dapat membangun toko langsung ke halaman Anda untuk memasukkan semua produk, foto, informasi pengiriman, kategori, dll. Ada video cara-bagi bagi mereka yang membutuhkan bantuan untuk memulai dengan Pembayaran. Setelah Anda mengatur toko online Anda di Facebook, itu akan muncul di tab terpisah di profil Anda yang disebut Storefront tempat pengguna dapat pergi untuk melakukan pembelian langsung dari halaman Facebook Anda. Mereka juga dapat membiarkan kereta belanja terbuka sementara mereka berbelanja di toko Facebook lainnya. Ini adalah sentuhan baru pada kereta belanja lama yang statis itu. Cukup keren, tetapi bagian itu bukan hal baru.
Apa yang baru adalah fitur Insentif Penggemar Facebook dari Payvment.
Jika Anda seorang pemilik SMB di media sosial, mungkin ada dua hal yang Anda temukan benar:
- Membuat orang untuk mengipasi Anda di Facebook itu sulit.
- Kupon menghasilkan loyalitas pelanggan.
Di situlah fitur baru masuk. Fitur Fan Incentive Facebook memungkinkan pemilik bisnis untuk menawarkan promosi khusus kepada siapa saja yang menjadi penggemar (atau sekarang "suka", berkat perubahan baru-baru ini) halaman Facebook mereka melalui etalase. Bisnis dapat mengaturnya sehingga mereka menawarkan persentase tertentu atau kupon jenis lain.
Menurut Pembayaran:
Area "Promosi" baru telah ditambahkan ke admin etalase Anda yang memungkinkan Anda untuk mengaktifkan fitur ini, lalu menetapkan persentase diskon yang akan Anda tawarkan hanya kepada mereka yang "Penggemar". Setelah fitur ini diaktifkan untuk etalase Anda, pengguna Facebook diminta untuk menjadi Penggemar Halaman Facebook Anda untuk mendapatkan harga khusus “Hanya Penggemar” di seluruh etalase.
Pembayaran juga menambahkan kemampuan untuk membiarkan pengguna meninggalkan komentar dan ulasan tentang produk Anda untuk mendorong orang lain di halaman Anda untuk melakukan pembelian. Pemilik halaman akan memiliki kontrol penuh atas komentar / ulasan yang muncul dan akan memiliki kemampuan untuk menghapus komentar, jika diperlukan. Padahal, saya akan berhati-hati melakukan itu. Komentator yang marah mungkin hanya membawa keluhan mereka ke tempat lain dan menambahkan lebih banyak api ke dalamnya sekarang karena mereka telah dibungkam. Gunakan praktik terbaik yang sama saat mengelola ulasan.
Saya pikir fitur Payvment baru layak untuk dilihat pemilik SMB. Ini adalah upaya nyata pertama yang kami lihat untuk menjembatani pembangunan hubungan dengan perdagangan, dan melakukannya dengan cara yang saya rasa pelanggan akan menemukan "berguna" daripada "invasif". Dan karena pelanggan akan secara otomatis diminta menjadi penggemar untuk menerima diskon, itu akan membantu pemilik SMB secara alami menumbuhkan jaringan mereka dan jangkauan mereka untuk membantu pasar yang lebih baik kepada orang-orang. Ini mirip dengan menawarkan diskon kepada seseorang yang mendaftar untuk menerima buletin email, tetapi Anda menargetkan orang di platform yang jauh lebih pribadi.
Akan menarik untuk melihat bagaimana pengguna berinteraksi dengan fitur baru dan jika mereka akan menerima perdagangan di situs jejaring sosial pribadi, tetapi saya cenderung berpikir bahwa mereka akan melakukannya. Payvment menggabungkan kesadaran merek dengan loyalitas merek dan menciptakan insentif nyata mengapa seseorang harus bergabung dengan halaman Facebook Anda. Sebagai pemilik usaha kecil, ini adalah tempat untuk menonton dan memulai. Ini adalah petunjuk di mana media sosial benar-benar akan terjadi di masa depan.
Lebih lanjut di: Facebook 11 Komentar ▼
