Seorang manajer lapangan, juga disebut sebagai manajer layanan lapangan, adalah seorang profesional yang mengawasi dan mengevaluasi karyawan yang melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan. Para profesional ini biasanya mengawasi sekelompok karyawan di wilayah tertentu untuk memastikan mereka menyelesaikan tanggung jawab harian mereka.
pendidikan
Persyaratan pendidikan dapat bervariasi tergantung pada jenis pekerjaan lapangan yang dilakukan. Jika layanan bersifat teknis, diperlukan gelar sarjana dalam disiplin teknis. Pengusaha yang mempekerjakan manajer lapangan yang mengawasi staf non-teknis hanya mungkin memerlukan gelar sarjana dalam disiplin manajemen bisnis.
Pengelolaan
Para profesional ini merekrut, melatih, dan memotivasi perwakilan lapangan. Ini termasuk menetapkan wilayah dan jadwal kepada staf, serta memastikan staf dilengkapi dengan persediaan dan peralatan yang sesuai untuk menyediakan layanan yang diperlukan dalam wilayah yang ditugaskan kepada mereka.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingEvaluasi
Seorang manajer lapangan mengevaluasi staf lapangan menggunakan data statistik dari pelanggan, serta melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan untuk mengevaluasi karyawan saat mereka sedang bekerja.
Perjalanan
Tidak seperti staf yang manajer lapangan awasi, sebagian besar pekerjaan manajer dilakukan di kantor. Para profesional ini bepergian dengan karyawan atau mengunjungi situs pelanggan secara bulanan atau triwulanan.
Gaji
Pada Juli 2010, Memang.com mendaftarkan gaji rata-rata nasional $ 70.000 per tahun untuk seorang manajer lapangan.
