Dalam bisnis, Anda diharuskan berkomunikasi dengan rekan kerja, klien, dan rekan bisnis dalam beberapa cara berbeda. Penting bagi reputasi dan reputasi perusahaan Anda agar Anda memahami aturan etiket komunikasi bisnis dengan jelas. Ini adalah hal-hal sederhana yang harus mudah dimasukkan ke dalam komunikasi sehari-hari Anda, baik tertulis maupun lisan, dan hanyalah refleksi dari perilaku yang baik.
$config[code] not foundPilihan Bahasa
Dalam bisnis Anda ingin menghindari kata-kata Anda, tertulis atau diucapkan, disalahpahami. Sangat penting bahwa informasi yang Anda bagikan tampil dengan jelas. Hindari menggunakan bahasa informal seperti slang, yang mungkin dianggap tidak sopan kepada atasan, rekan kerja, atau rekan bisnis Anda. Pastikan Anda meninggalkan informasi pribadi di rumah. Anda mungkin merasa terdorong untuk membagikan detail intim kehidupan pribadi Anda dengan rekan kerja Anda tetapi seringkali tidak pantas untuk tempat kerja. Bahkan jika Anda bekerja dengan teman-teman Anda, berusahalah untuk menjaga hubungan profesional di kantor.
Email dan Faks
Saat Anda berkomunikasi dengan seseorang di luar kantor Anda, dua metode umum adalah email dan faks. Ketika Anda berkomunikasi melalui faks, Anda harus menyertakan surat pengantar dengan informasi Anda, perusahaan dan pengantar singkat untuk materi yang terlampir.Pastikan juga Anda menunjukkan berapa banyak halaman yang termasuk dalam faks. Saat berkomunikasi melalui email Anda harus memastikan alamat penerima dengan nama. Pertahankan nada formal ke email dan pastikan semuanya dicatat dalam format yang jelas dan ringkas. Anda ingin memastikan bahwa tidak ada kesalahpahaman.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingMengikuti
Anda mungkin menerima banyak email dan voicemail yang berbeda sepanjang hari di pekerjaan Anda. Ketika Anda menerima pesan-pesan ini pada hari kerja, pastikan Anda membalasnya tepat waktu, biasanya pada hari yang sama. Jika Anda menerima pesan kantor pada akhir pekan atau hari libur, diharapkan ada jeda waktu sekitar 24 jam antara email yang dikirim dan respons Anda. Ketika Anda melanggar aturan etiket komunikasi bisnis ini, seperti menunggu dua hari atau lebih untuk menanggapi email, voicemail, atau faks, itu mungkin dianggap sebagai malas bagi rekan bisnis Anda.
Dalam Rapat
Ada beberapa aturan etiket berbeda untuk saat Anda menghadiri rapat dan saat Anda menjadi tuan rumah rapat. Ketika Anda menghadiri rapat, rencanakan untuk tiba tidak lebih awal dari lima menit sebelum rapat sehingga Anda tidak mengganggu persiapan tuan rumah. Jika Anda adalah tuan rumahnya, pastikan bahwa Anda menyapa setiap tamu Anda dengan nama. Dengarkan ide setiap orang. Sebagai tuan rumah pertemuan, Anda harus siap untuk memberikan langkah selanjutnya kepada rekan bisnis Anda dan menindaklanjuti dengan setiap tamu.
