93% Pemasar Mengatakan Video Telah Membawa Pelanggan Baru

Seberapa besar dampak video di lingkungan digital saat ini? Menurut laporan baru dari Animoto, 93% pemasar mengatakan video bertanggung jawab untuk membuat mereka menjadi pelanggan baru.

Ketika datang ke konsumen dan media sosial, video adalah yang pertama dengan yang lainnya berada di urutan kedua. Ini pada dasarnya berarti merek dan pemasar harus mengambil pendekatan video-pertama ketika mereka ingin menjangkau audiens mereka di media sosial.

$config[code] not found

Ketika bisnis kecil meningkatkan kehadiran digital mereka dengan media sosial, video harus memainkan peran yang lebih besar. Karena konsumsi video hanya akan tumbuh di tahun-tahun mendatang karena jaringan 5G diluncurkan dan kecepatan tidak lagi menjadi faktor.

Animoto melakukan survei online dengan partisipasi konsumen dan pemasar. Untuk sisi konsumen dari survei, 1.017 responden berpartisipasi dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana mereka berinteraksi dengan video dan merek di media sosial.

Di sisi pemasar survei, ada 501 peserta yang mengungkapkan bagaimana mereka menggunakan media sosial dan video untuk terhubung dengan pelanggan.

Konsumen

Dalam survei konsumen, Animoto mencari tahu bagaimana konsumen terlibat dengan video dari merek, apa yang mereka sukai, apa yang ingin mereka dengar dari merek, dan apa yang lebih mereka inginkan?

Ketika konsumen membuat keputusan pembelian, 73% mengatakan mereka telah dipengaruhi oleh kehadiran media sosial merek. Empat puluh lima persen mengatakan video adalah jenis konten favorit nomor satu mereka untuk dilihat dari merek, dengan foto berada di urutan kedua di 22%, diikuti oleh tautan di 13%, dan teks di 10%.

Bagaimana media sosial dibandingkan dengan TV? Untuk milenium, 57% konsumen menonton lebih banyak iklan video di media sosial daripada di TV, tetapi turun menjadi 46% untuk konsumen lainnya.

Media sosial juga bertanggung jawab untuk memungkinkan konsumen menemukan merek. Hal ini terutama didorong oleh fakta bahwa hampir sepertiga responden atau 32% melihat media sosial merek sebelum mereka bahkan pergi ke situs web.

Ketika mereka benar-benar menonton video dari merek, 45% mengatakan itu bertanggung jawab untuk pengenalan pertama dengan merek / produk sebelum mereka melakukan pembelian. 31% lainnya mengatakan itu berdasarkan rekomendasi dari teman-teman, Grup Facebook berikutnya di 30%, dan posting influencer disponsori terakhir di 29%.

Mengenai platform terbaik untuk menonton video media sosial dari merek, Facebook, YouTube, dan Instagram mengambil tiga posisi teratas dalam urutan itu.

Ketika konsumen menonton, tiga jenis video bermerek teratas yang paling mereka sukai adalah video cara-cara, video tentang penjualan dan promo, dan lima daftar teratas.

Pemasar

Mayoritas pemasar atau 73% mengatakan mereka membuat setidaknya dua video sebulan untuk pemasaran media sosial. Ketika mereka membuat video, 93% mengatakan itu mendorong hasil dalam bentuk mendapatkan pelanggan baru.

Video juga mendapatkan ROI terbaik untuk upaya pemasaran media sosial mereka untuk 63% pemasar. Ini diikuti oleh 56% yang mengatakan foto / gambar, 25% posting blog, 23% teks / kutipan, dan 22% infografis.

Mengenai tantangan menggunakan video, pemasar mengidentifikasi waktu yang diperlukan untuk membuat video, kompleksitas alat pembuatan video, dan anggaran sebagai tiga teratas.

Anda dapat melihat sisa data untuk sisi konsumen dan pemasar dari survei dalam infografis di bawah ini.